在銀行存款,半年後拿出存摺,才發現少了一筆,該怎麼辦?

浩瀚海闌干百丈冰


在銀行存款,半年後拿出存摺,才發現少了一筆,該怎麼辦?

如果是持有存摺的情況下,存取功能都是需要到櫃檯去辦理。

隨著技術的發展,存取既有銀行系統做記錄,對於櫃員的操作,也有攝像頭去記錄。

所以只能可能是人員問題或者是系統問題。

你拿著存摺去查詢,可以申請通過網點查詢的方式去看錄像,半年內的記錄肯定是存在的。

銀行職員非常害怕長短款的,所以他們更加緊緻,不用擔心資金的問題。

如果確定發現問題,去處理就可以的。


立馬財經


存摺少了一筆的可能原因有很多,在得知真正的原因之前,不要過度擔心。冷靜下來,到銀行逐筆進行核對,查看那一筆錢到底去了哪裡。

我們先來列舉一下,存摺少一筆的可能原因有哪些。

一、存摺漏打印

這種可能性是非常高的。存摺上展示的並不一定就是持有人賬戶實際的金額與流水。這裡邊可能有兩個場景:

  1. 轉賬收到錢,但是存摺持有人沒有帶著存摺到銀行打印。

  2. 去銀行存錢,但是銀行工作人員忘記給存摺上打印流水。

這兩種場景都是非常容易出現的。不管是哪一種,都有可能造成賬戶實際金額與存摺上的金額不一致。現在銀行都有存摺自助打印機器,存摺持有人可以去櫃檯或機器前進行補打就能清楚是不是沒有補打造成的“賬實不符”。

二、記憶混淆

半年之前的事情發生記憶混淆也是常有的情況。題主肯定覺得是銀行沒有把錢存進去,但是從我在銀行工作的這幾年來看,確實有人懷疑銀行漏存,但是一查錄像或者賬戶流水,最後還是承認自己記錯了。

題主可以將該賬戶的銀行流水打印出來,逐條與存摺進行比對,看看到底有沒有存進去。如果無法解答題主的疑問,可以去調銀行監控。

有些銀行不會保留超過半年的監控視頻,這是早些年設備的侷限性所致。現在很多銀行已經將銀行的監控設備進行了升級,監控視頻基本可以達到2年以上。題主如果記得清楚,可以到銀行調監控視頻進行查驗。

三、被銀行人員私吞

這種可能性幾乎為零。要知道題主拿到的是存摺,存錢的時候,存摺都是要打印流水的。即使沒有打印,銀行工作人員也是會給客戶小票的。櫃員每天要將自己的庫存現金和系統賬務進行核對,確定一致後,才能離開。再者說,櫃員的一舉一動都在視頻的監控領域裡,櫃員是不可能將錢藏起來,而不被發現的。

總結:

遇到這種情況,建議題主能夠冷靜下來想一想,是不是真有存錢行為。如果確定有的話,那就到銀行補打存摺,看看有沒有漏打,如果沒有漏打,依然堅信自己存過錢,那就調監控,還原當天的情況。

如果你覺得我說的有道理,不妨關注我,銀行研究僧。


銀行研究僧


如果說你說的是銀行卡,或許還有可能存在被黑的概率,但是存摺不可能。

任何使用過存摺的人應該都知道,存摺與銀行卡最大的不同之處在於其每筆存取都會顯示在存摺上,我們可以看得一清二楚,所以如果說你當時是到銀行現場存款的,存完之後,櫃麵人員給你會給你打印存摺,並且在該條存款的信息的後面加蓋個人的私章,一存一取,一清二楚,這也是廣大中老年人喜歡使用存摺的原因。

至於說被黑的?一則存摺不像銀行卡看不到具體數據;二則如果是如同山東農信社的假存單案件,那麼你整份存摺都應該是假的,而不會是隻是漏了一筆。

當然任何事情都沒有絕對,不過按照常理而言,你這筆最大的可能性是以轉賬方式入賬,而你尚未去補登折。

舉個例子:很多老人的退休金都是通過存摺發放的,一般而言每個月的固定日期,退休金的發放機構都會把錢打入老年人的賬戶裡,這時候老人的存摺上是沒有顯示任何金額的,只有拿到銀行的自助櫃員機或者櫃檯上進行補登折之後,才可以看到該筆的款項的入賬信息。

所以如果你這筆存款半年前是通過網銀轉賬等方式入賬的,且最近半年你都沒有使用該存摺到銀行辦理過業務(每次去櫃面辦理業務,櫃面會把之前的信息也補登進去),那麼是存在這種可能性的,這時候你到櫃檯查詢一下就知道了。

總結

雖然我們在新聞上,有時候會聽到假存單,假存款的案件,但這個始終是個例,銀行應該是所有企業中風控措施最完善的。特別你使用的是存摺而不是銀行卡,所以你這筆事件發生的概率更低。


鯉行者


去銀行存錢半年之後才發現錢少了,這裡面可能有兩種情況,一種情況是你當時存款的時候存的是現金,另一種情況是你通過轉賬的方式存款,結果這兩種方式銀行錄入系統的時候都出錯了。




我覺得第一種情況發生的可能性不大

因為銀行每一天工作結束後都會做核對扎帳,甚至有的銀行上午扎帳一次,下午扎帳一次,而且是幾個人相互核對,只有錢跟賬完全核對得上才會能下班。如果銀行在核對賬戶的過程中發現錢跟賬對不上,那肯定會通過查看客戶資料,調取監控視頻等方式來找出差錯的原因以及對應的客戶,如果發現客戶實際存的現金比系統記錄的錢要多,那銀行肯定會主動聯繫客戶進行處理,不可能等到半年時間都不通知客戶。

可能大家會懷疑說銀行工作人員把客戶的錢給私吞了,這種情況基本上不可能發生,因為銀行現金櫃臺是銀行重點監控的地方,無死角進行監控,櫃檯根本沒有操作的餘地,而且櫃員也不可能為了客戶那些存款去冒險做一些違規違紀的事情。

所以因為存現金導致存摺上的錢變少的可能性應該不大。

當然我們也不排除銀行在核對賬目的時候,由於疏忽導致賬目核對失誤,如果真是這種情況的話那處理起來就相對比較麻煩了,因為你的存款已經過去六個月時間,而銀行視頻監控一般只保留三個月左右,所以想要調取銀行的監控,是有一定的難度,除非你能調取相關證據,證明當時你確實存入了準確的現金,然後是銀行操作失把花錢存少了。

如果是第二種方式,就是通過轉賬方式存款,那事情就比較好辦了。

如果你當時存款的時候是通過銀行轉賬的方式存錢的,那你只需要把銀行流水打印出來跟銀行核對就可以確認。

通過核對銀行流水之後,確實發現你轉賬的金額跟存款的金額不一樣,可以要求銀行對存款進行修改,由此造成的損失,可以讓銀行進行適當的賠償,如果銀行不願意賠償,那就只能做報警處理了。

不過總體來說,我認為目前銀行出現存款差錯的可能性應該不大,有可能你存款的時候是分多筆存入不同的賬戶,或者你實際存款的金額跟你記憶當中的可能不一樣,所以你最好是仔細的回憶一下當時存款的實際情況,避免一些不必要的爭端。

當然,如果是因為銀行的失誤導致你存摺上的錢少了,那銀行必須無條件的賠償你的各種損失。


貸款教授


銀行存款可選擇渠道越來越多,可以是櫃檯存款,也可以自助設備存款,更可以轉賬。如果銀行存款存在存摺上面的錢少一筆,出現的原因一是由於櫃員操作不熟練,忘記打印存摺交易記錄了,二是無卡無折續存當時沒帶存摺,三是轉賬收款後未在理會存摺。



第一種情況:櫃檯現金存款

客戶帶著現金和存摺去銀行存款,櫃員在系統裡面也操作了存款的步驟,也給客戶遞出去存款憑條讓客戶簽字確任了,偏偏忘了打印存摺的交易信息。遇到這種情況下,必須去銀行網點,讓銀行櫃員給予查詢,然後補登存摺信息即可。

第二種情況:無卡無折續存

客戶未帶存摺,只帶著現金去了銀行,在櫃檯上填寫了《無卡無折續存憑條》,填好存款賬號和姓名以及金額之後就把憑條和現金給了櫃員,櫃員從系統操作完畢後,遞出來簽字確認後就回家了;還一種情況就是在自主設備上面進行的無折續存,將現金存入後回家了。遇到這種情況也是直接帶著存摺去自助存摺機器上面補打存款信息或者去櫃檯補登存摺信息即可。



第三種情況:銀行轉賬存款

銀行本行或者跨行轉賬,轉入存摺賬戶後未曾理會。半年後找出來發現存款少一筆,可以通過轉出方賬戶的網銀系統查詢,或者通過銀行轉出賬戶的流水查詢、收款存摺賬戶的查詢都可以查到這筆信息的。存摺同樣是補登一下就可以看到存款信息了。

存摺這種存款工具比較落後,必須通過打印方才可見,有時候通過電子銀行渠道匯款或者轉賬、無卡續存等情況存款,本身就是不需要存摺的,直接到帳的,不去銀行打印也看不到存款信息,這年頭使用存摺的都是些老年人了,如果不是強制性使用,估計沒有人願意再去拿著個存摺存款了。


財富公元


我感到不可思議的是,現在還有那麼多少到銀行去辦理存款,並且還用存摺。其實根本不需要去銀行存款,更不用打印存摺。現在手機那麼普及,用手機銀行可以解決所有問題。工資現在都是每月通過銀行發放,如果要存款只要通過手機銀行即可辦理,無論定期還是活期都可以。活期根本不用辦理,只要錢款進入你的個人賬戶就是活期存款。

當然做生意的人可能有些不同,據我所知他們只要銀行卡里有錢款到賬立馬就會把錢取出來,一切交易都用現金結算,據說是為了避稅。


遲元同志


首先你要去銀行櫃檯確認一下資金是不是在你的賬戶上,如果在你的賬戶上,就可以確定當時是由於銀行操作人員失誤或者是機器出錯造成的存摺為打印出來,如果是這樣的話你可以要求工作人員重新打印一下存摺,這樣皆大歡喜,你也不用擔心錢丟失了,如果確定銀行存款沒有你這筆錢,你就要找到證據或者調取監控和銀行協商解決這個問題,實在不行就走法律途徑解決問題,這個時間可能比較漫長,所以樓主一定要確定你的錢到底在不在你的賬戶上,避免出現後續問題。


人人說財經


轉賬不會有問題就怕你在櫃員機上存錢錢吞下去了沒進入你的賬戶,你不知道,也沒有細查,我攤上一回,下午銀行下班之前找回來了,工行態度非常好。


冰紅茶7530


我在老家存郵儲的,存定期3年,拿回存摺時看利率打少了,其它都對。我說不對呀,工作人員又拿了回去。我說怎麼沒給我小票,他說搞錯了,還沒進銀行系統,打不出存款小票。我當時氣說,這種做事都有,要是別人不會的拿了存摺就回家了,三年後來取錢不是一分錢都沒有。唉!當地農村鄉鎮銀行把錢存沒了或少了經常有


蒲203731985


少了一筆是機器或櫃員操作失誤可以要求經辦人員手寫並加蓋人名章,同樣有效,而且可以打一份該日期的流水,備查


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