剛剛，新天地金色時光微信公眾號發佈了《關於時光悅酩公寓商品房受新冠肺炎疫情影響可能延期交房通知》。該通知表示，截至目前，受到新冠肺炎疫情防控的實際需要等原因，原定於2020年3月交付的金色時光項目，將可能出現延期交付的情形。
這是目前杭州首個正式發佈通知聲明受疫情影響可能延期交付的項目。
按照此前的規定，2月20日一大批建築企業將迎來集中“解禁”。另一邊，疫情之後的第一張預售證鳳起錢潮，已經進入待搖號狀態。而保利融信和光塵樾、北大資源頤和江南、上坤山語四季、新湖金色池塘等4個項目也加入到了“首發陣容”中。
事實上，樓市正在逐步、有序地復工。
但不可否認，疫情的陰霾依然給樓市留下了一些“後遺症”，比如文章開頭的延期交付，比如房企的現金流承壓……都是房企們接下來要面臨的難點。
為了渡過難關，房企紛紛展開“自救”。於是，我們看到7.5折賣房、線上銷售、無理由退房等花式營銷手段層出不窮。
自救之外，亦有呼救。除了花式營銷之外，各大房企的內心又有怎樣的訴求和呼籲？為擺脫困境，房企心中的“萬全之策”又會是什麼？
為了捕捉這些真相，杭州樓市動態矩陣面向杭州主流品牌房企高位決策者，特別推出2020調查系列，就杭州樓市相關問題進行集中調研，並對問卷結果進行分析後形成《
杭州主流品牌房企決策者調研報告》。本次調研，我們選取了極具代表性的32家杭州主流品牌房企，包括綠城、濱江、萬科、融創、德信、旭輝、九龍倉、宋都、融信、遠洋、聯發、建發、富力、保利、陽光城、碧桂園、世茂、中冶、中海、萬達、大家、越秀、中國鐵建、廣宇、泰禾、卓越、港中旅、新希望、三湘、中銳、和昌、路勁等32家品牌房企（排名不分先後）參與調查。
以2019年商品住宅銷售規模為參照，在本次調查中，2019年銷售額達到1000億以上的房企受訪者佔比超4成；32家受訪房企中，12家房企在克而瑞發佈的《2019年度杭州房企銷售榜（流量金額）》中排名前20。而所有受訪者均就職於營銷相關部門，職位以營銷總監、副總經理、總經理為主，均屬於企業中的高位決策者。
在《杭州主流品牌房企決策者調研報告》中，受訪房企以最真實的營銷態度，對杭州樓市的各項問題進行深度的思考與判斷，杭州樓市動態將其總結成文，供房地產行業乃至社會各界進行參考。
上一回，我們從《杭州主流品牌房企決策者調研報告》中，解讀了最一線的6大樓市真相（點擊回顧），這一回，我們將從這份報告中挖掘來自房企最真實的訴求和呼聲。
·32家杭州主流房企調研報告之「訴求篇」·
杭州主流品牌房企決策者調研報告
via：杭州樓市動態
▲訴求1、降低企業稅賦、利息減免、貸款延期等
很明顯，這是針對“支出端”提出的訴求，也是受訪房企普遍提到的訴求之一。
疫情期間，銷售節奏幾乎停擺，但人工成本、能耗成本等支出卻並未有所降低，房企們認為，適當減免、延誤必要的稅務繳納能夠有效緩解資金壓力。同時，房企也希望銀行方面能夠對延期還款免除相應的融資成本。
此前，杭州出臺了十條扶助政策，對於房地產行業在緩解現金流承壓方面有一定的幫助作用。例如土地出讓金的延期繳納，可以使開發商在現金流匱乏的當下，避免大額支出，緩解開發商現金流的壓力。相應的，也為開發商提前避免了一些違約隱患。
▲訴求2、適度放寬融資渠道
緩解資金壓力的“源頭端”需求。
對於現金流緊張的房企來說，此時此刻融資顯得尤為重要。在我們的調查中，有房企表示，在其他城市遇到了貸款額度限制的問題。而大部分房企也表示，希望銀行能夠放寬貸款額度。
而從此前央行實施逆週期調節、7天、14天逆回購中標利率皆下調10個基點等操作來看，接下來的中央信貸政策大概率會偏積極，也就是說，
房企渴望的融資放寬，極有可能實現。
當然，也有房企表達了理智的觀點，認為
此次放寬融資的核心是保平穩。畢竟原本在預期範圍內並未預料到此次疫情的突發情況，而目前大部分房企的需求也只是針對這一階段的現金流。適度放寬，避免大起大落引發的投機投資，穩定渡過難關，才是關鍵。▲訴求3、適度放寬限購、限價，活躍市場
放寬限購最根本目的是為了刺激購房需求釋放，也是房企頻繁提到的訴求之一。
如果放寬限購，毫無疑問會催生更多的購房需求，原本滯緩的市場也有望快速活躍起來。不過，搭配另一條訴求“放寬限價”，情況就變得有些複雜了。
自杭州實施“雙限”以來，已經掛牌（含已成交）的地塊有60多宗，基本上奠定了杭州未來1-2年的房價格局。如果限價取消，“定價權”將會再度回到市場手中，屆時房價的走向會如何，其實存在更多不穩定因素。
以目前調控的主旋律來看，放鬆限價是不太可能的。而限購是否會放寬，也值得商榷。對此，有房企提出了鮮明的觀點，認為杭州房價目前處於高位，維持該狀態是疫情發生前既定的目標，杭州沒有必要放開限購政策。
▲訴求4、儘快批准建築企業有序復工
對於今年尤其是上半年有交付項目的房企來說，受疫情影響，工程進度或將面臨比較大的壓力。因此，也有不少房企提出，希望在確保防疫安全的前提下，儘快允許復工。
按照規定，2月20日將是建築企業集中“解禁”的日期，也就是說，杭州各大建築工地也很快要恢復正常運作了。
在這一輪疫情中，杭州的表現可圈可點，既全面防控疫情，又保證了各行各業有序復工。有房企表示，雖然進度條被拖累了1個月，但若能在2月20日恢復復工，工期受到的影響依然可控。
此外，不少房企也表示，會在復工後提高運營效率，雙管齊下，儘量保證項目交付。
▲訴求5、將疫情列為“不可抗力”
當然，也有房企表示，若為了按期交付而趕工，有可能導致各種隱患。為了確保完美交付，也希望政府能夠將疫情列為“不可抗力”。
對於今年交付集中的房企來說，延期交付會是最突顯的問題，若將疫情歸屬為不可抗力，明確因疫情影響導致逾期的具體延期時間，可以在一定程度上減少房企的損失。
有房企甚至表示，願意在“不可抗力”的基礎上主動向業主給出一些額外福利，比如減免物業費、停車管理費等優惠活動，彌補業主的損失。
對於房企來說，“不可抗力”就像是一道免死金牌，但對於延期收貨的業主們來說，是否能夠接受呢？
▲訴求6、加快驗收流程、提高審批效率
除了將疫情列為“不可抗力”，房企們同時也希望政府部門在後續驗收程序上可以特事特辦，對於本年度驗收項目加快程序處理。
而對於已經被打亂的銷售節奏，房企們也同時提出了對預售證領取相關程序予以簡化的訴求。
事實上，正常的銷售節點已經有了恢復的跡象，除了待搖號的鳳起錢潮，保利融信和光塵樾、北大資源頤和江南、上坤山語四季、新湖金色池塘等樓盤也順利進入了登記階段。
不管是儘快復工，還是加快驗收流程，又或者是加速預售證審批，都是房企想要“與時間賽跑”的迫切之心，畢竟消失了1個月的工期，無論如何也要全力以赴追回進度。
▲訴求7、對網絡交易的合法性給予支持
這一條訴求有些特別，但又確實值得思考。
在我們宅家辦公的同時，房企們也同樣只能進行線上銷售，在此期間產生的交易也隱藏了不少風險，畢竟沒有所見即所得，所有交流也都是隔空完成，這樣看來，“對網絡交易的合法性給予支持”倒是個新穎但可考慮的措施。
不過，針對線上交易的情況，杭州住保房管局也下發了《關於積極落實疫情防控措施做好房地產市場銷售工作的通知》，明確了疫情期間房地產市場銷售復工的新模式。
比如，倡導房地產開發企業通過公證機構監督網上視頻選房的方式，實現購房人遠程選房。如確需線下選房的，也要按照分批次選房、控制人數且設置間隔。
像馬上要選房的鳳起錢潮，大概率就會採用類似“一對一”的選房方式。
疫情期間，這也是有效防止疫情擴散，又保證樓市正常復工的有效手段。
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在《真相篇》中，我們揭露了目前房企面臨的最大難點，即現金流承壓和項目延期交付。
顯然，今天的《訴求篇》也以緩解資金面和刺激購房需求釋放兩大類需求為主。
總體看來，主流房企的訴求態度都相對理智，大部分房企需要的只是特殊時期的特殊照顧，能夠度過短暫的難關便好。像是融資政策方面，就有房企表示，不必要進行大幅度放寬，以穩為核心；而對於放寬限購等措施，也有房企認為並非必要。
這次疫情雖然造成了一些後遺症，但似乎還沒有到傷筋動骨的地步。當然，房企的訴求也從側面體現出了自身的實力，以及對杭州市場的信心。
此外，在面臨現金流承壓的同時，不少房企採取了通過其他業務回籠資金的方式。可見，多元化發展也是房企保障自身的另一種值得借鑑的手段。
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在我們另一份針對購房者的調查中，28%的受訪者表示，受到疫情影響，更加堅定了購房的信念；而17%的購房者則表示，原本的購房計劃受疫情影響將推遲或取消。
置換受阻、看房不便、購房資金短缺……疫情這隻突如其來的黑天鵝，不僅擾亂了房企的銷售節奏，也打亂了購房者的買房計劃。
那麼，作為購房者，你又會希望得到政府和房企的哪些支持呢？
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