Asherly716
小区物业应该做的事除了按照规定流程做好人员进出排查以外，还行做好疫情通报，疫情宣传等工作。
名胜半坡鱼
面对这场新冠肺炎疫情，再一次让我们见证了人性，很多人怕死的恐惧心理，常能干出一些缺乏理性的行为。就如题主讲的这件事，同一栋楼湖北邻居一家回来了，小区物业群里却闹翻了，应该如何处理这事呢？
第一，对于物业群主有必要站出来维护秩序，避免千万业主之间的矛盾或冲突。
身为物业群主，你成立这个群的初衷就是为了方便辖区内业主生活的方便，有什么事在群里大家相互通报，相互协商。对于小区里有湖北邻居一家人回来，群主首先要持关心态度 ，因为他们也非常不容易，心理上面临很大的压力 ，这个时候最需要大家的关心和爱护。群主表态后，群里其他业主自然就不会乱来了，因为群主有权利管理群。
第二，向刚回来的湖北邻居一家人告知本小区的管理规定，鼓励大家认真遵守。
由于湖北这家邻居才回来，肯定不知道本小区的管理有关防控疫情的规定，作为物业群主有必要及时告知这家人。同时也可以借这个机会，让物业群里其他业主也同时再学一遍。对于刚回来的湖北邻居来讲，如果在这个时候能够得到关心和告知需要遵守的有关防疫规定，自然会心里很感激，定会认真遵守规定，不愿意给业主们制造麻烦。
第三，关于返回湖北家庭的逐级上报必须要履行，可与湖北邻居私下协商进行。
现在各地的所有小区都有统一规定，凡是从外地返家的家庭，都必须要逐级上报，以做好隔离观察和统计工作。对于物业群主来说，你可以和这家人私下进行协商，看是让他们在家里不出门，由你联系物业办报告返回业主情况，还是由他们自己和物业办联系。不么说，物业办公室肯定会有人做好这方面的统计，然后向街道办事处报告情况。
第四，物业群主应该安慰个别人有恐惧情绪的业主，让大家不必恐慌。
如果物业群主是一个很负责的人，可以坦然地告诉群里业主，请大家不要有地域黑的思想，疫情是暂时的，只要我们齐心协力做好防控就可以。现在大家要做的事，就是先等着隔离观察出结果，大家按照平常自己家安排生活就可以。如果在这个时候，大家都特别镇定，都拿出勇气去面对，才是真正了不起的人。
结束语：如果我是物业群主，我会先关心湖北邻居家庭是否需要生活采购方面的帮助，因为一回来就得居家隔离观察。按常理来讲，这家人会特别感激别人的帮助，从而愿意配合做了防控工作，同时还能融洽邻里之间的信任关系，增强大家的友谊。
寒石冷月
业主有什么资格干涉湖北邻居入住？湖北邻居既然能够回来就说明没有问题，有问题现在到处都是卡口早就被弄去隔离了，物业公司应该向其他业主说清楚，其他业主也无权歧视湖北人。
2016汉堡包
少写这些挑拨影响团结的文章就够了，业主怕有原因，湖北人回自己家有道理，大家都能沟通解决好，为了点点击率，多少自谋体写些乱七八糟的东西，挑起一方斗另一方，良心坏
千寻5325
不是每一个湖北人都带病毒的，不要歧视湖北人，更不要地域黑。要心怀慈悲怜悯之心，善待他人，就是善待自己。要相信因果与报应。今年注定是一个不平常的一年，也许，他们的今天就是你们的明天。人在做，天在看。积德之家，必有余庆。积恶之家，必有余殃。因果有轮回，苍天饶过谁？
城中隐士
邻居回来，先应该向社区报到，社区登记体检之后才能进入小区，如果直接回家，小区物业和其他住户完全有权制止他们入住自己的家。
吴老156510062
疫情会过去，不要恐慌，大家多担当。
福山后
我觉得这个事情要两方面来看：
1.我们的湖北籍的客户现在回到单位要做的就是身体检测报告和自我隔离期一定要做好。我们要能理解这个时候老百姓的心情，我认为是可以理解的，毕竟生命无价。
2.我们的小区业主谨慎一点是好的，但也要理性对待，只要他有核酸检测正常，CT检测正常。然后有一段时间政府管控的集中的隔离，正常看待就行了，不用恐慌。
职场那些事vlog
人家回家住是人家权利，管其他业主什么事？社区也会安排他们居家隔离14天的，同一栋楼的你做好消毒和防护啊。病毒不是最可怕的，可怕的是无知。
