长城网讯（通讯员 荆梦云 高丽）“真怕浇地用电没人管，一看见你们，我这揪着的心总算是放下了！”望着田间忙碌着的“红马甲”，正在望都县北王疃村口防疫站点值守的孙大爷一下兴奋了。
眼看浇地的日子近了，可这疫情却让望都的老百姓心里没了底。“让老百姓早日消除顾虑，放心播种就是我们目前最大的事，绝不能让一寸农田因为供电问题没水喝。”国网望都县供电公司主要负责人介绍说。他们始终将老百姓的“揪心事”放在“心尖上”，早在2月上旬，就成立了由主要负责人挂帅的领导小组，把抗疫情和保春灌两手抓，全面启动了春灌保供电工作。
越是疫情当前，越要把事儿往前赶、做精细。国网望都县供电公司建立公司领导班子成员分片包所和供电所人员包村、包台区机制，构建以供电所为基本单元的农情监测“网格化”管理体系，广泛推行台区经理“电保姆”服务，力争第一时间发现、解决春灌相关问题，实时监测每一条春灌线路、每一个台区、每一眼机井运行状态。早在2月上旬就开始对春灌相关的线路、台区、机井进行全面排查，发现并消除缺陷600余处；完善春灌“一所一村一区一井一表”台账信息，对6000多眼机井逐一编号、做到了数量、规格、设备状态、责任人“四个清楚”。
特殊群体用电问题一直是国网望都县供电公司关注的重点。国网望都县供电公司党委全面开展“党徽在抗疫情保供电一线闪光”专项行动，让每一名党员都行动起来，组成共产党员服务队主动对接辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人等特殊用户，在重点区域成立春检和春灌临时党员责任区，提前摸排情况、开展延伸服务，用心为特殊群体撑起春季用电“保护伞”。
为精准服务各类客户，国网望都县供电公司通过建立春灌保供电田间服务队，“线上+线下”近距离服务客户，提前对逐个机井张贴春灌电力明白卡，通过台区经理微信群、微信视频等线上方式第一时间了解客户需求，全天候主动服务客户。对于有农业排灌报装需求的客户，国网望都县供电公司还特别开辟了“绿色通道”，提供“一证受理，一次性告知、一站式服务”，落实“先接入，后改造”要求，不让客户多跑一米冤枉路，以“电保姆”式服务全力以赴确保百姓春灌用电“不揪心”。
閱讀更多 長城網 的文章
