中国经济导报、中国发展网 记者安然报道 自新冠肺炎疫情发生以来，崂山区社区卫生服务中心发挥家庭医生作为居民健康守门人的作用，积极为签约居民提供电话随访、健康指导、预约上门服务和疫情防控知识推送等服务，构筑起基层抗“疫”的“防护网”。
家住张村的宋大娘已经瘫痪在床数年，需要定期更换胃管并指导护理。眼看张大娘快到更换胃管的日期，医助提前电话联系家属，并预约上门服务日期。2月19日上午，中心家庭医生李晓丽和医助一起来到宋大娘家，她们一起为大娘做了口腔和会阴护理，翻身拍背，待一系列操作精细完成后，为大娘更换了胃管……
金家岭社区居民曲维喜因肺部疾病、前列腺增生长期卧床，需要长期导尿，疫情期间，由于不方便去大医院导尿，中心托管的金家岭服务站家庭医生于涛和医助便为曲维喜等行动不便的居民提供上门服务，解除居民燃眉之急……
中心家庭医生于雪莲利用自己家医微信群，给居民提供疫情的防护知识，用药指导等，和医助一起对每个家医签约患者进行详细的电话和微信随访，排除可疑人员，告知他们相关注意事项，签约家医居民也会在微信群里和她们积极互动……
为减少居民就诊次数，家庭医生电话24小时保持畅通，随时指导居民居家治疗；推出3个月的慢病长处方；开通中医绿色通道，为居民开具经审核通过且是中医药预防方案推荐的方剂。对不便就诊的患者，网上推送预防中药方剂，提高防病能力。
疫情发生以来，中心的家庭医生团队忙碌不休，平均医助每天要拨打40-50个电话，每人大约4-5分钟。即便是在家休息，医助们也按计划进行电话随访。截止到2月19日，家医团队电话随访1200余人，上门服务26次，为23位老人提供了特需服务，切实当好居民健康的“守门人”。
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