《烏合之眾：大眾心理研究》是法國著名社會心理學家勒龐的著作，這本書堪稱為社會心理學裡程碑式的著作，可以說是人人必讀的一本經典著作。
如果你想研究各類新聞熱點事件背後人們為什麼做出這樣那樣的決策和行為，那麼《烏合之眾》是最合適不過的參考書籍了。
群體有什麼特點？
1.智力下降
群體只知道簡單而極端的感情，提供給他們的意見、想法和觀念，他們或者全盤接受，或者一概拒絕，群體是不受推理影響的，他們只能理解那些拼湊起來的觀念。也就是說，群體是低智商化的，對信息不加以思考，便做出一些行動。比如在疫情期間，某一晚各大新聞都在推送雙黃連口服液可以抵制新型冠狀病毒，於是大家不假思索地紛紛搶購，各大網上藥店瞬間售罄。群體在一起之後，就會產生類似這樣的許多非理智行為，在這樣的行為背後，其實是每一個個體思考滯後，去選擇無條件相信群體，沉浸在這樣的氛圍之中後做出的無腦選擇。
2.自信心爆棚
在群體裡，人會變得非常自信、大膽。當他們一個人不敢做的事情，一旦到了群體裡，就無法無天，不計後果地去幹很多事情。這個在很多公司中都很常見，當我們對某個領導同事產生不滿的時候，一個人是不會說的，但發現好多同事和你的想法一樣，於是你們就形成了一個群體，在這個群體裡，你們大膽地去罵領導，甚至策劃一場事件去讓你們討厭的那個領導栽跟頭。進入群體後，大家的恐懼減弱了，於是就抱團，一起做曾經想都沒想的事情，一旦發生什麼後果，也不需要一個人出來承擔，而是群體裡的一群人一起，所以大家都不那麼怕了。
3.過於情緒化
在抽象的，激烈的情緒的傳染中，群體往往會失去正確的是非判斷力，基本的真相往往會被掩蓋。就拿如今的網絡微博而言，很多人都是低智商情緒化的，看到大家都在罵某個明星，於是不分青紅皂白地去罵，把他人的觀點當作自己的觀點，缺乏個人正確的價值判斷力。網絡暴民的觀點一觸即發，因為大部分時候不需要承擔後果，其言論缺乏理智。
如何避免成為烏合之眾？
1.學會快速鑑別信息的真假
想要避免成為烏合之眾，首先就得具備獨立思考的能力，去思考眼前所看到的是否可信，是真是假。
《思考，快與慢》一書指出，我們思考時習慣性地用感性腦進行快思考，懶得去進行慢思考，這樣導致了做很多事情時候都不去判斷是非對錯和真假。所以首先第一步，就是去搜索。很多時候就是因為我們懶的去做這一步，導致了許多無腦行為。
那麼如何去培養自己的搜索能力呢？需要做到這2點：用互聯網快速篩選出自己需要的信息以及用互聯網快速辨別信息的真偽。
有句話說，謠言止於智者，智者也有知識面或閱歷方面的不足，也會遇到判斷不了的問題。
所以遇到不確定的事情，先搜一下，沒有可靠來源的信息，先放一下。
2.多角度看問題
很多時候我們做出低智商、過於情緒化的行為，是因為總是用單一的維度來看待問題。想要避免成為烏合之眾，就要學會去多角度地看待問題。
如何去定義你的問題角度呢？可以通過發散性思維，去羅列問題所包含的所有因素，然後每一個因素去進行進一步的分析，去求證各種觀點。
比如說，我們看到諸如學霸孩子因為考試壓力大而跳樓這類新聞的時候，更多的人會批判孩子的承受能力太差、社會和家庭給到的學業壓力太大等等。在發表觀點之前，我們要做的就是去多維度思考：
學校層面：同學之間的關係如何？是否存在欺凌？老師對學生的態度和要求是怎樣的？
家庭層面：這個家庭是否存在某些缺陷？孩子的成長環境是怎樣的？
個人層面：孩子的性格是怎樣的？最近經歷過什麼特殊的事情？
社會輿論：周圍是否有類似的案例對其造成了影響？社會對於這樣的孩子抱有怎樣的期待？
……
通過各個維度的思考和提問，然後再去了解事情的真相，就會發現其實很多事情並不是我們想象的那麼簡單。
3.強化自己的說理邏輯
我們去說理，是為了化解分歧，但如何去讓你的道理說得有理有據，讓人信服，是一門學問，不妨從下面這個自檢清單入手，每次在試圖講道理的時候，去根據清單檢查你的觀點，根據清單去修正原本自以為正確的觀點。
1．我要表達的觀點是什麼？
2．有哪些資料、數據可以支撐我的觀點？
3．這些資料和數據有足夠的說服力麼？
4．有哪些資料和數據可以削弱我的觀點？
5．有哪些概念和定義需要澄清？
6．我該用什麼樣的呈現方式表達自己？
7．我呈現的邏輯有誤麼？
8．什麼樣的語氣更加合適？會不會太絕對？
通過以上的自檢清單進行訓練，相信你的說理邏輯會很快得到一個很好的提升。
4.學會批評和反駁
當我們在群裡中，發現群體所做的很多思考和行為都和我們不相符時，就要學會做出適當的批判。
在學習批判性思考中，觀點的多少是重點之一，如果你持有的觀點越多，那就越能清楚地瞭解事情的全貌。
那麼如何增加觀點呢？有一個很好的方法，就是多去提出”完全相反的意見“，去刻意練習自己從目前所持有意見中，用完全相反的觀點去思考。
比如說，當我們看到網友們罵某個明星沒有在捐款名單上，那麼不妨去思考，如果他是通過另外的途徑捐的呢？他在這件事之前，也許在其他事情上不是現在的人設呢？然後再去驗證你的假設，去通過各種角度的搜索，就會發現許多和目前的情形相悖的事實。
因此，在進行批判性思考的時候，我們要經常反問自己：這個觀點正確嗎？根據是什麼？根據足否可以立得住腳？與之相反的觀點是什麼？有什麼可以證明這些觀點？經常這樣反問自己，自然就不會陷入群體的無意識之中。
結語
在每一次公共事件發生之後，總會出現各種觀點，如何避免成為烏合之眾，如何去明辨是非，去做出正確的價值判斷和行為，是我們每個人都應該學會做的事情。
不妨從以下四個方面入手：
學會快速辨別信息的真假
多角度看問題
強化自己的說理邏輯
學會批評和反駁
共勉！
閱讀更多 飼養員阿花 的文章
