疫情是一面照妖鏡，企業原有的問題被迅速放大，企業真正的競爭力就會立刻顯現。
2003年的非典到2020年的新冠肺炎，17年過去了，今日中國不可同日而語。
回到2003年，進出口貿易、商業地產、實體經濟、互聯網、電商……看起來都初露頭角，將要起飛。但今天的經濟，看似在一些方面已遭遇瓶頸。
那麼，當下我們是否又能像2003年那樣找到轉機？而轉機的基礎又在於什麼？
今天我們拿建材行業的真實境況做下分析。
建材行業主要風險
上游企業復工延遲、或物料運輸限制造成供應短缺及生產中斷；企業現金流承壓；較多國家對中國船舶或曾掛靠中國港口的船舶實施嚴格的防控措施，因此降低了海運效率、海運成本大幅增加。
疫情下建材行業供應鏈面臨多方面影響：
▶▶物料：來自疫區或運輸途徑疫區的物料、半成品供應短缺。純鹼、天然氣、化工原材料價格若上行，會攤薄消費類建材企業利潤。
如石材603花崗岩在湖北礦區；鋼材大量庫存積壓武漢等。
▶▶勞動力：由於疫情隔離，勞動力將產生缺口，企業難以補充熟練勞動力，從而影響產能。
如某衛生陶瓷廠家的某些工序由湖北員工承包，目前成為產量瓶頸。
▶▶現金流： 疫情影響下，企業沒有營收收入進項，同時還要支付大批員工工資和五險一金，以及廠房倉庫辦公室等租金，企業面臨極大的資金壓力，多數賬面資金僅夠維持2個月。
▶▶物流：較多國家對來自中國的船舶、或曾掛靠中國港口的船舶實施嚴格的防控措施，因而降低了海運效率，海運成本大幅增加。
造成貨主、承運人、買方的違約風險升高、疫情期間出口受限、船舶需求率大幅下降，疫情後期或將面臨海運擁堵風險。
▶▶展會/消費者：線下展會取消/延期/待定，影響建材商家的招商和加盟，造成獲客損失。同時，目前多國航班取消、停飛，以及入港船舶檢疫及管制，對海外用戶交付時效上也面臨考驗。
那麼，建材行業該如何救命呢？
所謂救命，就是無論如何，先要活下去。能活到哪一天是個簡單的數學題：
〓 你每個月不開業的開銷是多少？
〓 你手上還有多少錢？
〓 你該如何保持現金流至少可以撐到5月底？
下面來為你分享下自救措施。
建材行業應對措施
關注供應鏈風險並及時做好預案 ；進行合同/訂單審查，評估訂單延期等違約造成的財務影響；關注收匯風險，敦促履約；佈局線上獲客/招商模式，增加營收進項盤活企業現金流等。
▶▶物料：關注供應鏈風險，及時做好預案
結合訂單情況，緊急盤點目前成品庫存及物料庫存，梳理欠缺物料的供應商清單，逐家核實物料交期和數量是否能滿足自己的訂單生產需求，著重關注可能出現斷供的供應商狀況。
▶▶勞動力：強化疫情防控，做到健康復工
成立公司防疫防範小組，進行人員管控、環境消毒、疫情宣傳、物資籌備等方面工作，對所有即將復工人員實施健康狀態、人員移動狀態的跟蹤管理，建立錯峰上下班制度以及招聘本地臨時員工。
▶▶現金流：關注收匯風險，敦促買方履約
已運在途、或者目前還未收到目的港國家相關進關限制的貨物，需要儘快督促買家及時收穫。若發生買方拖欠或拒收風險，及時尋求中信保理賠，必要時重新協商付款條件。
▶▶物流
關注所經營業務相關航線的船公司動態、目的港政策，必要時可在合同中加入與疫情相關的免責條款以及費用承擔都能夠條款，同時對於目的地港棄貨風險較高的貨物，可要求買家託運時提供相關擔保。
▶▶展會：快速佈局線上獲客/招商模式
疫情加速獲客模式的變革，企業可針對業務過程中使用的找客、約談、談判工具進行重點優化升級，增加企業案例，完善話術和工具包。同時藉機改造整理展廳，調整車間佈局等等，將場景線上化展示。
▶▶消費者：積極溝通，消除買家疑慮
面對拒收或擔心貨物安全問題的海外買家，要積極溝通、解釋，並在貨物寄出前進行有效的消毒措施；通過視頻、圖像等方式向買家展示消毒過程
溫馨提示
企業要想走得長遠，就需要一直保持強健的體魄。
疫情過去，企業迴歸正軌，這時對建材行業來說，我有以下三點建議。
第一、 從經銷商轉型為服務商。
傳統模式下，尤其是標準品左手進貨，右手出貨，除了安裝及售後問題處理，沒有附加價值的經銷商，必然被淘汰。
對建材行業來說，服務什麼？
消費者的痛點、關注點，就是企業服務的重點。
售前：免費驗房服務、免費裝修相關事項諮詢、免費設計方案等；
售中：提供相關產品水電定位服務、交叉施工對接服務等；
售後：除售後問題24小時響應外，提供免費測醛、免費清潔、免費保養等。
只有服務，才能增加產品附加價值，贏得定單，只有高滿意度的服務，才能贏得老客戶復購與轉介紹，不斷提升美譽度與市場佔有率。
第二、 通過優化管理，提效降本。
比如，將門店升級為數字化門店、標準化業務流程等等。
第三、 重視人才培養，提高人效。
恰如前文所說，人才是你疫情結束後重整旗鼓最寶貴的資源，是你最核心的競爭力。
所以一定要重視人才培養。
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