生活家地板李锦华
家居建材行业，以及家装行业，怎么样才能更好地锁定客户？
根据我十几年来的实战咨询、指导经验，包括疫情期间每天都在为家居建材行业厂商做的线上培训、指导，提一下我的建议。
家居建材行业精准、大量锁客，要区分如下三种不同的类型――
1、疫情期间怎样锁客？
2、老店、平时正常经营怎样锁客？
3、新店、初创期怎样锁客？
下面逐一分析一下。
第一，疫情期间怎样锁客？
疫情期间，家居建材商家、员工和客户，目前绝大多数还处在“自我隔离”、关店“抗疫”状态，要选购家居建材产品的客户也没办法到商场、进门店。
在这种情况下，要实现锁客，唯一的途径就是新媒体、互联网营销！
抖音、微信、西瓜视频等新媒体平台和工具，是特殊时期不得不选择、必须要选择的获客、锁客平台、工具。
用好这些新媒体平台和工具，既可以实现“在家办公、线上锁客”，也完全可以实现“线上营销、在线收钱”!
实际上，不少家居建材厂商已经启动了线上活动，只是相对于习惯了做线下销售的家居建材商来讲，要在短时间学会、做好线上活动，特别是实现精准、大量获客、锁客，还是需要下一番功夫学习、研究的，学到了、用对了，就一定有惊喜！
我昨晚就接到了实木家具、木门、地板等家居建材行业学员主动反馈的消息：疫情期间，他们学习、启动线上营销后，几天时间已签单20单甚至30余单。线上锁客大有可为。
第二，老店、平时经营怎样锁客？
已经有一两年或者多年经营经验的老店、老团队，在锁客方面都有一些自己的经验、方法。但是市场年年在变，锁客渠道和方法也要与时俱进，不断升级。
市场恢复正常经营之后，锁客可以区分为“线下锁客”和“线上锁客”两大模型。
“线下锁客”，包括――
1、店面集客。要想办法加强店面“自然吸客”的效果。
2、异业资源。与一些互补型的异业商家多互动，整合客户资源。
3、小区扫楼。除了传统、被动、效果较差的“扫楼”方式，要学、用一些新的、效果更好的模式。
4、线下活动。虽然近几年活动“做烂了”，但你不做活动，客户可能就不来！
5、客户裂变。口碑是最好的广告，老客户是最好的“精准锁客员”。
“线上锁客”，包括――
1、视频平台锁客；
3、自媒体平台锁客；
4、直播平台锁客；
5、问答平台锁客；
6、音频平台锁客等。
第三，新店、初创阶段怎样锁客？
有些新手进入家居建材行业，想快速、精准、大量集客，的确难度比较大，有必要向厂家总部，或者实战派的老师、做得好的商家、同品牌的经销商等，多多学习、请教，用心实践操作。
我近两年曾向一批新加盟的家居建材商，根据其所经营的品类、产品和团队、客户、前期投入等实际情况，推出过“一个月回本”或“三个月回本”、“半年回本”模式。新入行者没经验、缺客户不要紧，只要每天认真学、用心做，同样可以解决好锁客难题。
比如湖南衡阳的一位地板经销商，按照所指导的“一边装修一边获客、锁客”，在预定试营业的当天12：00，店面的地面地板、部分样品还没有上完。即便如此，下午两点开始的试营业活动，依旧客户爆满，签单88单。
所以说“办法总比困难多”！锁客，真的没有很多人想象中那么难!
泛家居咨询师张兆伦
这个问题看似简单，不容易回答。刚刚我看了其他朋友的回答，都很专业的。但是，看完和没看一样，您觉的呢？居然之家都没人参观，我很多朋友都询问这问题。我回答就简单了，分析客户从哪来？谁是你的客户？家居建材行业有个特点，一次性客户，没有粘性。什么时候能找到客户？房屋交房能看到客户，物业有客户电话！售房时能见到客户！所以，你是装修公司、地板商、家具建材商，一定要联合起来和物业、房地产商谈，目的就一个，获取客户买房信息。同时，开盘你们也准备恭喜礼物，实惠的，这样客户不反感。你要说了，从地产商那买客户资源就好啦？我可以很明确的告诉你，电话营销，九成九拒绝你的推销。见面成朋友方式的推销才能成功。在这方面，你要从专业的角度来给精准客户解决问题，不要推商品，不成朋友之前推商品，以后他不会联系你……如果错过上房这个时间段，如何找精准客户？去找物业办公室，他们那有装修过的，和没装修过的业主电话，可以先找物业人员私下询问，给好处！不吃这一套？找物业管事的私下谈？还不吃这一套？找物业老板，谈合作，只要你产品进到小区里，物业提成……我去，说了这么多，希望你喜欢！干货啊，有机会可以关注我，给你其他建议
努力的大叔效宏
这个问题其实很大，也很具体。因为，家居企业的存在，不就是来源精准客户吗？解决了这个问题，等于解决了企业的生存、发展和壮大。从笔者的实际工作经验讲，一家企业80%的时间和至少80%的人，都在思考这个问题。
稍微笼统地讲一讲，个人觉得从这几个方面入手
1、个人的能力和主观能动性
我们整个社会就是人与人的联动，锁定客户靠什么锁？靠的是人！所以，个人的能力和主观能动性是最核心的。在家居建材业，这个人可能是市场地推人员、可能是室内设计师、可能是某个部门经理，甚至可能是工程监理、油漆工等等。
我们从自己的能力出发，如果取得客户的绝对信任，您觉得客户还选其他公司吗？做再多的攻略，看再多的网页，哪里有微信问一问方便啊？所以，专业的能力、亲切的态度，及时的回复，站在客户角度为他省钱、省力。我们就能锁定客户。将心比心，成为客户的朋友，而不是寻找下套的对象。所以，这个是主观性在驱动，没有这个意识，有再强的专业能力，也有缺陷。
那企业要做什么？提供专业的培训课件、不断深入的解决能力、变着花样的员工激励、树立各种优秀人员的典型,,,,够管理层忙乎了。
2、成体系、有策略、强落地的营销执行工作
如果说个人能力和态度，属于锁客的“道”。营销工作只能叫“法”，低一层了。但是，做好了依然能量爆炸。
1）成体系：思路要清晰，全员要贯彻。一个月的计划，一季度的计划，一年下来希望呈现给客户的是什么？对吧！员工是很难做到的，但是一家企业高层必须有这样的意识。这月主推施工好，下月我主导量身定制设计能力、再下月我强调售后保障等等。有前期的筹备，也有过程的应变，如此企业呈现给客户的是有血有肉的形象。毕竟，不管是装修还是买材料，对于普通百姓都是大支出，不要指望他一天就定下来，也不要指望单靠一个卖点或者小恩小惠就打动客户。
这就提到第二点：有策略。现在90后当道，类似折扣政策、老带新政策、买大送小政策，要翻新翻新了。不是说就没法用，这贴药的疗效还能留多少，是个问题？直播、网红人设、游戏经济、社群营销，我们还是多研究这些，现在的客户都在那呢。此外，从行业体系出发，与开发商、物业上下游的联动，给予客户美满的生活体验，这就流弊了。马洛斯五重需求理念，从理性吸引提升到感性归属，优秀企业都在玩这个呢。这才是策略。
3）强落地：没什么好说，一个字干。从策略到执行，很多企业都败在执行。最简单的例子，家装企业常常会集中邀客看工地或者来公司，目的也是为了锁客（达到面对面深入交流），这种活动一般都有主题，比如就是推广施工好这个卖点。你会发现第一，客户邀约不集中，有能力的人能把客户准时邀到，差一点就是被动等客户，过来都阿弥陀佛了，结果是活动稀稀拉拉。然后，你会发现，客户需求不统一，很多客户并不是冲着施工来的，活动现场主持人卖力在介绍施工标准、施工规范,,,,客户一直在问你们公司的设计能力，类似种种。
原因有很多，比如业务人员对活动不贯彻，用自己的套路邀约客户，对客户心理把握不准；为了完成邀约任务，管他三七二一，先把客户带过来，这是企业管理层没有防范没有要求,,,,,,等等。我觉得很多企业真的该学习，我们国家政府的执行力——比如针对本次疫情，全国上下一盘棋，重点歼灭，负面清零，再研究、再部署、再动员，字字都是干货啊。
锁定客户，还需要的能力包括：品牌化运作。品牌要会讲故事，品牌有内容，有说服力。今天，我们就是一个内容时代，有内容有干货的人，总会发光。锁定客户，如果一个有内容的品牌，那就是有强力的辅助，奶妈。它可以帮助个人，帮助营销，最终帮助公司。这里又能分出好多内容了。
说的有点啰嗦，篇幅太长不太好。总之，欢迎题主还有头条网友与我交流，我们相互学习，共同进步。
屋颜社
一，店家所提供的家居建材产品必须是环保合格的，虽然进价成本高，但能为消费者提供优质产品，会员朋友也会放心和信赖！二，所提供的产品的价格一定略低于市场价，让会员明显感受到店家的让利与实惠是别家店所没有的（这是关健）。三，累计积分制，买得多，省钱更多。4，对采购大宗商品可以采用多种付款形式。5，没有会员，就没有买卖，会员才是店家的衣食父母，质量与诚信永远放第一！
何春节乐乐乐
这问题问得好。我们以自己的经验作如下分享:
锁客就是锁定精准客户，一般有10种方法:
1、赠品锁客；
2、礼品锁客；
3、优惠券锁客；
4、红包锁客:
5、渠道锁客；
6、老客户锁客；
7、产品锁客；
8、促销活动锁客；
9、会员锁客；
10、服务方案锁客。
不同时期不同客户锁客方法不一样。礼品，老客户，产品，会员，服务方案锁客最为重要。
因具体情况不一样需做具体方案。
有需要的欢迎咨询我们，愿能帮到大家！
老余同志聊家居
你好，我是亦传承，很荣幸来回答你的这个问题，根据你提出的问题，我给你提出以下几点要求，希望对你能有帮助！
第一，产品的质量
想要锁定好客户，做好质量是必备的前提条件，如何做好产品的质量呢，我想这是现在每一个行业所面临的关键的问题。确切的说，就是保证每一个产品的标准化，每一个产品的重量，颜色，外观都要一致的，要和样品没有区别，这就是产品的质量！
第二，产品的推广
想要锁定好客户，和产品的推广也是密不可分的，如何做好产品的推广呢，首先得学会包装自己的产品，在推销的过程当中，有时候问题也会出现在销售人员的自身的形象上，然而很多行业却没有意识到。无论你在卖什么产品，首先就是让客户信任你，那么怎么能让客户信任你，就是包装自己，包括营销人员，以及公司的形象，让客户感觉到你的真诚，让客户感觉到你们的专业，通过销售人员主动出击，与客户沟通，刺激客户的够买欲望，才能促进产品的成交。
第三， 多样化服务
想要锁定好客户，还得必须服务好客户，如何锁定好的客户，如何在同行业中脱颖而出，这是不少企业需要思考的问题。
其实做好服务核心就两个字——用心。用心表明了一切太度，不管是售前，还是售后，始终给销费者放心，信任的感觉，做好现有的客户，就相当于把每一个销费者发展成了自己的推销员，好的产品，都是一个介绍一个，锁定客户不就变的简单了吗。
所以个人建议，想顾客所想，解顾客所需，把顾客的事，当成自己家的事去办，低调做事，诚信做人，这样才能赢得客户的信任，才能赢得更多的机会。
以上就是我分析的几点意见，希望能对你有所帮助，如果感觉回答的还可以，请点赞，转发，留言，谢谢！
亦传承
首先是客从哪来？第二是客户来的我们的最终目的是什么？是第三世界的刷流量还是最终能成为合作伙伴，那么我觉得最重要的是吸睛的内容，以及强大的人格魅力。
\n{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/2fd6000004705717a890e\
Motts1
想办法进小区锁定精准客户，另外也可以跟装修设计公司合作，锁定精准客户。
潮人阿曼
实用实惠就行的材质！确保客户的满意度！
三网通无线路由器
好品质，好产品，好服务，
真诚服务，做好前期和售后工作，自然而然客户转介绍，口口相传
