2019年，國內的經濟運行整體下行，特別是在疫情發生後，從工業生產到生活起居，社會的層層面面都受到了深刻影響。在眾志成城之時，所有社會單元既是積極抗疫者，也是逆風而行者。
然而，商業世界的各單元雖然哀鳴者遍佈，但也有優秀的製造業公司在積極投入全民抗疫的同時，展現出了令人側目的業績答卷，成為吸引全行業矚目的亮點。
聯想就是如此。2月20日，聯想發佈了2019/20財年的Q3財報，比去年的財報發佈還早了一天，這是繼聯想35週年之後的又一份亮眼財報。
走出低谷，自我革新者的故事，永遠要比一帆風順者的故事要更打動人。
一邊躊躇滿志地行進在戰略轉型的路上，一邊積極地投入到抗擊疫情的一線中去，聯想的這個開年，逆行而上。
業務關鍵詞：穩中有升，局部高亮
聯想2019/20財年的Q3財報顯示，其營業額與利潤不僅高於市場預期，並且均創歷史新高。其中，集團營業額增長0.5%達到993億人民幣，淨利潤增長10.9%達到18.18億人民幣。
其實，每一個財年的第三財季，近年來已經成為聯想業績的風向標。這不僅僅是因為它是每一個自然年的第四季度，同時，聯想戰略轉型的成績，也往往在Q3財報中得以體現。
比如，在2017/18財年的Q3，聯想短暫實現了盈利。而在2018/19財年的Q3，淨利潤創紀錄地同比提升了133%，並且，長期以來虧損的手機業務，自收購摩托羅拉移動以來也首次實現全球盈利。
當時的這份亮眼成績，對應的戰略，是聯想2017年全球誓師大會上提出的“兩大轉型”與“三波戰略”。“兩大轉型”即由單一業務向多元業務的轉型，由產品導向向客戶導向的轉型。而“三波戰略”的重中之重，就是把移動業務和數據中心業務打造成聯想新的增長引擎和利潤引擎。
剛剛發佈的聯想2019/20財年的Q3財報，突出了一個關鍵字：穩。
實際上，在此次財報發佈之前，聯想的營收已經從2017年誓師大會開始實現了連續9個季度的增長，而剛出爐的Q3財報，則顯示這一趨勢很可能會繼續下去。
之前曾有人指出，聯想的營收雖然一直表現良好，但利潤卻難稱穩健。然而，自2018/19財年的Q1財季開始，聯想的整體利潤也以已經實現了近兩年的連續增長，並且財報之中不乏會出現“淨利潤史上最高”，“第一次全部實現營業額和利潤的雙提升”這樣的描述。
營收與利潤都穩中有升，對應的戰略，是聯想在2019年發佈的面向智能化轉型的3S戰略。
而聯想剛發佈的2019/20財年的Q3財報的高亮之處，也恰恰在於智能化轉型的相對較新業務之上。
比如，聯想DCG銷量創歷史紀錄，軟件和服務營收已經達到了10美元，佔據了集團總營業額的7%。而高端支持服務增長了94%，設備即服務的合同價值同比增長了近2000%。
可以說，自3S戰略發佈一年以來，強勢增長聯想的智能化轉型相關業務，已經成為集團長期增長的催化劑。
在2017年之前，聯想曾經因為連續多年的虧損遭到了外界的普遍質疑。在2018年，聯想又遭遇了品牌危機。而2019/20財年的Q3財報的最大意義，就是宣告了聯想戰略轉型的初步成功，並以高增長的姿態進入21世紀的第三個十年。
一家已經超過35歲的老牌科技企業，頂住了各種內外壓力，通過了自我變革，重新走在了一條高增長路線上，這在世界商業史上也是較為罕見的。
抗疫第一線：全面投入，捨我其誰
1月24日，除夕。就在大部分中國人還在家團聚的時候，聯想集團內部就成立了項目組，專門針對武漢疫情防控，並主動對接在前一天宣佈動工建設的火神山醫院的IT需求。
這次疫情對於聯想來說，是一次不可能旁觀的巨大考驗。因為，聯想的武漢生產基地就位於疫情中心地區，這裡是聯想在全球佈局的最大生產基地之一，也是聯想最大的自有工廠。與其他知名科技企業相比，客觀上，這讓聯想有了一種“捨我其誰”抗疫的味道。
這個巨大考驗，也意味著聯想在此次疫情中的參與，絕非僅僅是捐獻那麼簡單。
火神山從1月23日夜間開始動工，而此時武漢已經封城，機動車上路也已經進入嚴格管理狀態。聯想集結工程師、運送設備的難度本身就很大。在客服重重阻力之後，1月29日晚上，聯想集團向武漢火神山醫院捐贈的所有IT設備已全部送達：包含電腦520臺、平板電腦120臺、打印機285臺、桌面IDV軟件450套，服務器2臺，另有其他設備100個。
“設備即服務”本身就是聯想的重要新業務之一，何況是在這場與死亡的賽跑之中。
聯想從武漢集結而來的15名工程師，蹲守在火神山施工現場，隨著施工進度的進展而推進自己的批量部署、系統搭建和安裝調試工作。
這種規模的IT設備安裝調試通常需要1-2個月的時間。但這次，聯想人用短短5天時間努力克服困難，就完成了火線IT支援醫院建設的任務。在兩所醫院建設完畢之後，15名聯想工程師中，仍然有唐耀文等工程師留下來，繼續為醫務人員提供IT服務。
火神山和雷神山的極速修建，是一場生死接力，聯想在這場接力之中，出色的完成了自己的一棒衝刺。
作為全球最大的消費級產品生產商之一，也是中國企業級服務的引領者，聯想遍佈全國的銷售與服務網絡，為其帶來了有別於其他科技企業的第二個“捨我其誰”的味道。
比如，1月31日上午11點，聯想位於徐州網絡的服務工程師韓方傳，接到了泰州泰興衛健委的報修通知。抗疫關鍵時刻，衛健委的IT系統故障，其後果是不言而喻的。
受疫情影響，省級城際交通暫停運營，大部分城鎮路面和部分高速入口都沿路設崗檢查，韓方傳只有一個辦法，自駕車前往泰州衛健委，全程477公里，只用了8個小時。在修復報修的指定機器後，韓方傳發現其服務器也發生了告警問題，在和泰興衛健委方面溝通確認後，遠程追加備件專人專送，最終2月1日凌晨近四點完成了所有設備修復。
又如，2 月 1 日下午 15 點，山東聊城服務站工程師張龍，接到高唐縣疫情指揮部電話。指揮部的五臺電腦出現故障，影響疫情的通報宣傳等工作。事關重大，工程師及時上門，35 分鐘到達客戶處，用一個小時的時間全面解決問題。
除了以上兩者之外，面對疫情期間很多突發的當地IT需求，聯想遍佈全國的銷售與服務網絡，都扮演了救火隊員的角色。
實際上，作為一家規模萬人以上的大型企業，聯想在此次疫情中也遭受了可觀的損失。然而，聯想在自身做好積極防疫、穩步恢復生產之外，責無旁貸地逆行而上，為中國多地抗擊疫情第一線人員提供了可靠而寶貴的IT服務支撐。
結語
2019年，科技圈傳出來了這麼一句話：2019年很難，但它將是未來十年最好的一年。
這句話讓很多科技企業打個寒顫之後心有慼慼焉。
在這種行業賽道整體下滑的時代背景之下，在無數的質疑聲中完成自我變革的聯想，反而進入了自己的業績高速增長通道，這對一家35歲的科技企業來說是一種奇蹟。對於行業大勢來說，這是一種值得欣賞的逆行而上。
與三年前那個已經持續多年陷入虧損的老牌科技企業對比，不得不讓人刮目相看。
同時，在21世紀的第三個十年開端，在這場全民抗擊疫情的“人民戰爭”中，在業績上躊躇滿志的35歲聯想，以蓬勃向上的朝氣、無私奉獻的熱情，有力支援了全國第一線抗擊疫情人員的工作。對於此次疫情來說，這是一種“捨我其誰”的逆行而上。
與兩年前那個遭遇無妄之災，品牌形象遭到質疑的全球性科技企業對比，不得不再次讓人刮目相看。
（聯想總部的“不忘初心 產業報國”雕塑）
3年變革之後，聯想已經是世界上為數不多的in-House與ODM兩條腿走路的科技公司，是它曾經的對手——美國的戴爾、惠普所遠不能比的。
同時，當下的聯想至少在兩個賽道——PC與超算，處於世界領先的位置。並且在智能生產製造等領域，找對方向並逐漸提速的聯想，勢必還會在未來幾年，為科技行業帶來新的亮點。
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