疫情期间调解不打烊 化解矛盾纠纷促和谐
自新冠肺炎疫情暴发以来，我市广大基层司法行政干部和人民调解员坚守“第一道防线”，奋战“疫线”，充分发挥扎根基层、密切联系群众、熟悉民情社情的优势和特点，全力做好矛盾纠纷排查调处等疫情防控工作，依法化解了一大批矛盾纠纷，有力维护了特殊时期基层社会稳定有序，助力打赢疫情阻击战。
强化疫情防控法律指引，畅通法治宣传最后一公里
疫情就是命令,防控就是责任。入户排查、街道消毒、法治宣传、化解矛盾……我市广大司法行政干部和广大人民调解员以高度的责任心和使命感,冲在一线,盯在一线,干在一线,全力以赴参与疫情防控。
“请问，您是本小区住户吗?从什么地方回来，请您出示身份证和通行证，我们做一下登记。”2月26日上午8点，利通区上桥司法所干部马子茜与同事们在小区门口监测点，对进出小区的群众逐个进行排查、测温和登记。马子茜所包的上桥镇瓜儿渠村是一个拆迁安置小区，小区人员流动性大，人员结构复杂，在疫情防控期间，门口的监测点就成了小区安全防疫的“最后一道屏障”，马子茜积极组织村干部、志愿者、调解员、法律明白人等利用入户排查、监测点登记、楼宇消毒等耐心讲解防疫知识，并发放宣传彩页、张贴宣传横幅，努力当好“疫”线防控的“守门员”、“服务员”和“宣传员”。
目前，全市47个基层司法所的基层司法行政干部、260名专职人民调解员守土有责、守土担责、守土尽责，防控力量向社区下沉，向网格延伸，积极配合当地党委政府积极开展疫情防御工作。
隔空法律服务，群众足不出户就能定分止争
我市各地人民调解组织借助信息化手段排查矛盾纠纷,通过线上调解、电话调解等方式提供隔空法律服务,群众足不出户就能定分止争。
日前，同心县预旺司法所运用手机微信视频功能巧妙化解一起父子纠纷，让当事人在寒冷的初春感受到阵阵暖意。
去年开春，冶某将自己的养老钱借给儿子做生意，双方约定年底归还。但约定期至，儿子爽约。冶某多次索要未果，于是一通电话打到了同心县预旺司法所。司法所第一时间联系到冶某在镇上居住的儿子小冶，通过做工作，小冶最终答应归还。随后经双方同意，司法所借助手机微信群视频功能，建立三方连线，模拟调解现场，调解员线上对冶某父子开展视频面对面调解，最终冶某父子达成还款协议。调解结束后，冶某高兴的说：“没想到，疫情期间，你们通过一部手机就把我的问题解决了，我家门都没有出。”
特殊时期，我市鼓励各级调委会积极改变工作方法，通过线上调解方式开展工作，帮助群众解决实际苦难。截至目前，像同心县预旺司法所这样通过一部手机，成功化解的矛盾纠纷已有20多起。
用脚步丈量社区,构筑社会平安“第一道防线”
面对突如其来的新冠肺炎疫情，我市人民调解组织和人民调解员战在基层、冲在一线，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，做好疫情防控和矛盾纠纷排查调处工作，他们积极主动介入，助力打赢疫情防控的阻击战。
我市许多的人民调解员,每天穿着“红马甲”走街串巷,挨家挨户摸排情况、发放宣传资料、讲解防控知识，每天行走的步数都在两万多步。身在基层,奋战一线，广大人民调解员守土有责、守土负责、守土尽责,用真心真情和实际行动投入疫情防控,为人民群众化解矛盾、守护平安,生动诠释了人民调解的责任与担当。
同时，我市还充分利用“法治吴忠”微信公众号、工作群和微博，形成法律法规及疫情防控知识的宣传矩阵。截至目前，全市司法行政系统官方微信、微博等渠道发布法律常识、权威动态、经验做法等总计200余条，编印发放防疫法律知识“口袋书”５万余册。全市司法行政系统党员共组建６个党员先锋模范队，设立16个“共产党员模范岗”，包括党员律师在内的140余名党员战斗在乡村、社区疫情防控第一线，全市公共法律服务推行线上办理，做到关门不歇业。
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