在众志成城抗击新型冠状病毒疫情的当下，浦发银行青岛分行在监管部门和总行的领导与支持下，积极开展疫情防控金融工作，金融助力打赢防疫狙击战。
有召必应，党员先锋突击，打赢“应急响应攻坚战”。
冲锋在前，不辱使命。特殊时期，分行各网点迎来了一直特殊的“大堂队伍”，以分行一把手张湧行长为首的突击队队员冲锋在前，奔走防疫一线，前往基层网点顶岗，主动承担起体温测量、问询登记、辅助维护厅堂职序等工作，有效缓解了复工初期客流量较大带来的营业压力，有力保障了特殊时期的厅堂服务质量。
假期不打烊，周密部署，打好“金融服务保卫战”。
按照“最少人员”原则，浦发银行青岛分行周密部署，统筹科学排班，合理安排开门营业网点，明确了春节期间各网点营业时间，做好营业时间提前公告，保障网点金融服务顺利开展。因疫情特殊情况，本次营业全部安排服务意识高、业务素质强的人员满时点服务，并设置A／B角。同时，不同网点之间互为备份，根据地域不同分组，同一地域区间不同的营业网点互为备份网点，如遇特殊情况，根据分行安排对外营业。
防疫消毒，保障网点运营安全，打好“公共安全阵地战”。
为更好的抗击疫情，浦发银行青岛分行各网点严格落实厅堂消毒、设施设备消毒、工作区域防疫指南等要求，为每一位进入厅堂的客户测量体温并做登记；为有需要的客户免费提供口罩及手套等用具；严格对厅堂环境、柜台、客户签字用笔等客户及员工接触物品进行消毒。同时对分行全部自助设备防疫消毒，并专门购置消毒柜，对现金钞券消毒处理，让客户放心入厅堂，安心办理业务。
勇挑重担，中场支撑不断档，打好“运营支撑持久战”。
浦发银行青岛分行运营管理部及时对网点营业时间进行调整，采取基本运营模式工作制，并指派专人加班在业务系统中及时变更全辖网点营业信息，保证客户通过手机银行、微信银行等渠道，足不出户即可精确查询分行网点营业情况，保证客户服务与体验。针对假期调整带来的各项临时变化和工作要求，运管部多次紧急召集部门人员线上办公，通过微信会议认真解读总分行各项工作要求，第一时间传达至各运营主管及运营人员。
分行运营管理部作业中心作为全行运营业务支撑的大后台，关键岗位24小时待岗，以视频指导、云端审核等方式保证业务的及时高效、合规处理。同时主动上收网点业务至分行处理，避免网点一线人员来回往返单位。关键时期，为保障客户业务高效处理，开通绿色通道，全体人员与时间赛跑。1月29日，大年初五，接支行通知某客户急需于1月30日办理国内保函业务，时值春节假日，业务的印鉴核验环节需要分行运营人员操作完成。分行作业中心主动承担，提出分行集中处理，并立即启动应急预案，于1月30日8：30回行加班，完成业务发起、初验、复验印整个业务流程。2月3日16：00，分行接到山东某医贸易有限公司求助，急需向韩国境外付汇，用于进口防护口罩。分行作业中心立即开通绿色通道，兵分多路，多措并举，于当日16：30，为客户完成50万美元的跨境汇款。
在这注定特别的开年里，浦发银行青岛分行全体运营人员甘当“逆行者”，为客户提供最优质高效的金融服务支撑，为抗击疫情贡献力量！
閱讀更多 青島新聞網財經 的文章
