02.27 疫情下的物业招聘,昙花一现还是春天将至?


疫情下的物业招聘,昙花一现还是春天将至?

按照惯例,新年过后的两三个月本是每年春季招聘高峰,然而,今年的行情似乎略有不同。

一场突如其来的疫情,让各行各业放缓了开工步伐。原本春季的招聘热潮,各公司也暂停了。

在这样一个令人忧心的大环境下,万科、保利等房企提前启动招聘计划的消息,无疑为房地产市场打了一针“强心剂”。

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房企逆势招聘,线上面试开启

2月17日,万科物业宣布提前启动20000人招聘计划,岗位涉及物业安保、保洁及保修;房产经纪和装修;数字化产品及开发;物业专家;市场及营销;财务、投资及人力等六大类。

疫情下的物业招聘,昙花一现还是春天将至?

据公开资料显示,万科物业在全国共服务2663个住宅项目、639个商写项目,超过520万户家庭。本次招聘几乎涵盖了大半个中国,面向北京、天津、上海、浙江、江苏、福建、湖南、广东、山东等城市,就连疫情最为严重的湖北省也在招聘范围内。

与万科物业几乎同一时间,保利物业也启动了全国春季招聘计划。不同的是,保利物业在2020春节前就已经策划了“招聘不打烊”全国联动方案,现阶段招聘活动是在原方案基础上,结合疫情对招聘内容和方式进行了调整。

保利物业表示,疫情防控处于关键时期,保利物业各类岗位开启线上面试,只需投递简历、等候通知、接收视频面试邀约即可。此次招聘岗位涵盖业务、管理、专业技术等三大类,面向华南、东南、华东、西北、华北、中南、中部、东北、大湾等片区。

此外,保利物业还针对疫情受困家庭和个人开通了绿色就业通道,客服、工程、安防和绿化等基础岗位仅需“线上申请+审核入职”两步即可正式入职。

2月21日,浙江开元物业管理股份有限公司总经理谢建军在朋友圈里发布了一张海报显示,开元物业开启疫情期间2000+人才招聘计划。这是2019年12月开元物业经历招聘高峰以来,在全民抗疫的背景下,再次扩招员工。

风云地产界翻阅碧桂园集团招聘公号发现,从去年12月到今年2月,碧桂园的全国招聘就没停过,涉及主管、人力、行政、设计、采购、工程等多个岗位。

而在一周前,中海宏洋二十城联动,呼和浩特(包头)、吉林、合肥、南宁(桂林、柳州)、兰州(西宁、渭南)、九江、扬州(泰州)、汕头(泉州)、惠州(清远)、潍坊、淄博、徐州等95个高端岗位开启招聘,涵盖项目经理、策划经理、渠道经理以及置业顾问等岗位类型。中海宏洋力求在此次疫情中,集结最优“战斗”实力,打赢这轮“逆风局”。

除此之外,雨润地产、中粮、龙湖、国贸地产等众多地产公司在疫情期间,依旧将招聘通道保持在开通状态。

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疫情引爆物管行业春天?

除了碧桂园、中海等地产公司启动了全方位招聘外,此次发布大型招聘的多是地产集团旗下的物业公司或部门,以万科、保利、开元为例,这些地产公司在此时扩充物业团队,是否与疫情期间物业管理工作增加有关呢?

对于本次招聘的目的,万科物业首席执行官朱保全表示:“招聘计划本身就是基于今年业务发展的人才需要,但考虑到疫情期间有很多行业人员面临工作变动,我们就把招聘工作提前了。

根据万科物业官网与Wind公布的数据可知,2017年12月—2020年1月底,万科物业分别拥有员工62858人、80116人以及10万人,较上年分别增加28.8%、27.5%以及25%。据此计算,万科物业2020年的全年新增大概率在20000人左右。而此次招聘20000人的消息,确如朱保全所说,是提前启动了今年的招聘计划。

疫情下的物业招聘,昙花一现还是春天将至?

针对此次万科物业提前启动招聘计划,业内人士认为,这意味着“长江行动”除继续全面开展防疫工作外,也在逐步向保经营、促生产、稳就业延伸。

所谓“长江行动”,是万科物业抗击新冠疫情行动的总称。自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,万科物业为保障客户与员工的健康安全,第一时间对防疫工作做出了系统性的组织安排。曾连发53份工作指引,涉及工作原则、防控工作要求、疫情防控废弃物管理、环境管理、人力资源政策和人员作业指引、有形服务、隔离预案、经营管理规则等疫情防控的多方面。

万科物业对外明确表示,这次招聘确是“长江行动”的升级,面向的是长期岗位需求。其中基础物业类岗位(如安全员、客服管家等)对应聘者无专业及相关经验要求,将对招聘到岗的员工提供专业培训。对于专业岗位(如物业专家类)的招聘,则会根据不同业务的需求,对应聘者的简历进行甄选。

与万科物业提前启动长期招聘计划略有不同,

保利物业与开元物业的招聘计划似乎与疫情关系更为密切。

保利物业曾向《经济观察网》表示,“物业行业处于防疫的第一线,在此阶段更是不能停下的行业。”

开元物业总经理谢建军则表示,“之前我们每个岗位只需要1-2个人,现在都要增加至2-3个人。其中,环境与保安两大类岗位是这次疫情期间工作量增加最明显的。”

保安一职,除了日常门禁等工作外,如今还需要到一线负责测体温;项目管家,除了处理一些日常咨询、接待、投诉、收银、报修等工作外,疫情期间,还需承担送菜、送物资等工作;而负责环保的物业人员,平常工作只涉及清理垃圾,现在却还要负责社区的消毒、消杀、分流废口罩、感染系统的防御等工作。

2月1日,朱保全曾提到,万科物业武汉公司共有1719位春节在岗员工,另有1450位合作方同事处在疫情中心。整个春节期间,万科物业共有51155名员工坚守在各自的项目岗位上。

业内人士指出,短短一个多月时间,各家物业公司所承担的工作量急剧增加,对于人手的迫切需求一定程度上成为导致物业公司在当下开启大规模招聘的重要原因。

另外,彩生活首席执行官黄玮曾坦言,“此次疫情是业主对物管行业的第二次价值发现。业主对优质物业的需求会增加,有利优质物业未来对物业费的收缴和议价能力”。

碧桂园相关负责人亦表示,“本次疫情是对物企内功的磨练,从中也看到物业应对疫情的能力与作业方式的变化”。其认为,做得好的物管公司会更受业主信任、更受政府信赖,表现不佳的物管公司可能后续会被淘汰。

因此,各物业公司的抗疫表现需要在这场战役中赢得来自市场的尊重与认可,方可在日后获得长久生存的价值。

最后,你认为哪家物业公司的服务更好?欢迎评论区留言讨论。


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