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你没签收啊，没签收就可以直接申请退款啊！商家不退的话，可以直接找小二处理！
云峰071618
让妲己拥抱你
退货一定要拍照片或小视频留下证据，还有单号，如果卖家收货不承认可以向小二举证，强烈要求严惩卖家并退款。不管做什么事大家都需要想到后果有可能发生，
旅行者龙哥
查看订单的物流信息，如果是淘宝上面下单的话，申请退款，卖家不同意的话申请小二介入，有物流信息小二会判定退款给你的
cy35890347
淘宝申请退款，看物流信息签收了以后联系卖家，如果对方不同意退款，申请淘宝客服介入即可。很简单点事不要担心。
玛神娜
找快递公司呗
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