近年來，國家推進信訪制度改革，在各級推行黨政領導接訪。黨政領導接訪，目的是發揮好黨政領導的崗位協調作用，通過當面接見信訪群眾，推進化解群眾問題。然而在實際工作中，少數地方存在著領導接訪上的形式主義，接訪不辦事、接訪效果差，或是在百姓面前“耍太極”。領導接訪成了應付上級的官面之舉，信訪群眾對此現象十分不滿，稱這樣的領導接訪為“擺設”，為“彩排”。
之所以這樣，主要原因是領導接訪不真心、不務實，接訪時出於應付上級檢查。這樣，領導接訪就是實實在在的形式主義，有的領導甚至出現對案情事實不清楚、不瞭解，沒辦法，沒策略，遇到信訪人繞著走。這樣，領導這樣接訪的效果，最終的結果是壞了接訪的初衷和根本要義，壞了好的工作機制。難怪，很難怪，有信訪人對領導接訪這樣評價，讓領導接訪成了“擺設”。
領導接訪的目的，是真正解決問題，為黨分憂，為群眾解難。筆者認為，領導幹部要做好接訪，應做好三個方面：
一是真接訪。接訪心態要端正，在心底高度重視。真正用心，接訪不應付，接訪不含糊，抱著為老百姓解決問題、辦實事的、解難題的立場去接訪。心裡只有真正重視了，才能真心傾聽老百姓的訴求，為老百姓解決問題想辦法。
二是真協調。老百姓上訪反映的問題，多為協調難度較大、時間跨度長，需要接訪領導用力協調推動，堅持“三到位一處理”原則，認真協調解決，與相關責任單位一起想辦法、出主意，協調推動化解，依法把群眾正當合理訴求解決到位。
三是真督辦。在領導接訪中受理的案件，接訪領導應及時 籤批、交辦責任單位，要求限時辦理。在問題辦理中，領導要及時跟蹤關注、督辦到位，問題不化解不放過，信訪人不滿意不放過，通過落實紮實有效的化解措施，真正實現案結事了。
領導接訪是否走形式，是否真正為老百姓解決問題，是否做表面文章，是否應付，老百姓的眼睛是雪亮的，老百姓的心裡十分清楚，心裡自然有一杆秤。
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