受疫情影響，會展業按下“暫停鍵”，不少企業“欲哭無淚”
“新冠肺炎疫情對我公司帶來的影響極大！公司目前處於停工狀態，預計上半年營收會很少。”日前，深圳市新動力展覽設計有限公司董事長徐元虎坦言，重新預訂展覽檔期非常困難。
與國內展會主辦方遭遇同樣困境的還有出展（境）組織方。據遠大國際展覽有限公司副總經理張雅竹介紹，由於巴基斯坦政府要求中國企業人士入境後隔離14天，中國展團因此無法參加 2020年第16屆巴基斯坦汽車、摩托車及配件展覽會（PAPS 2020）。經過與主辦方的協調，2020年巴基斯坦汽配展的國際館被延期到7月。
但是，也有人把這一“困境”當做挑戰!
“會展按下‘暫停鍵’，互聯創新服務卻不停擺。”中國食材電商節、武漢食和島網絡科技有限公司總經理陳弘浩日前在國際會展業創新發展大會線上直播開幕式上，用一句話揭示了當下中國會展業因受新冠肺炎疫情影響，而急於創新服務以自救的現狀。
疫情下的會展企業是如何創新的？
(1) 啟動線上辦公模式
武漢食和島在良之隆•第8屆中國食材電商節宣佈延期舉辦後，啟動線上辦公模式，並通過打電話的形式，與4000多家參展商、近百家服務商進行溝通，第一時間向客戶作出解釋，得到了客戶的理解，贏得了客戶的信任。其中，表示同意延期參展的佔76.5%。312家重點展商中，表示持續參展、願與主辦方共克時艱的高達96.2%。
（2）啟動一體化數字平臺，互聯產業以及創新雲端
自新冠肺炎疫情發生後，越來越多的機構、企業迅速作出積極調整，將線下無法實現操作的業務轉移到線上，通過互動直播方式與客戶實現“無接觸時空中會面”。
“預計上半年將有60%以上的企業活動、線下會議轉移至線上，通過線上互動直播的方式完成。”微吼市場負責人李存榮表示，受新冠肺炎疫情影響，線上會議、在線授課、電商直播、線上營銷、企業培訓、客戶運營及服務等紛紛開啟線上無接觸模式。
李存榮分析說，可以預見，疫情過後，一切都將回歸正常軌道。更多的會展活動還是在線下完成，直播只是一個工具，屬於服務環節，卻是未來生態化鏈接發展趨勢。
線上直播的增量也加速了會議營銷進入3.0時代（即會議營銷數字化），並實現會議數字化、傳播最大化，在打造線上第二現場的同時，可實現數據沉澱。
（3）利用社群外延聯結
“在新經濟時代，展會最根本的是以人為核心，注重人的獲得感和體驗感。”杭州西博文化傳播有限公司（以下簡稱杭州西博）執行董事兼總經理李健如此說。因為觀眾參加線下展會的成本很高，所以組委會應該思考的是為觀眾提供外延服務，讓其聯結到更多有價值的信息。亞洲設計管理論壇暨生活創新展（ADM）著手從場景、產業、社群3個方面形成聯結。
深圳市中安傳媒股份有限公司總裁、深圳市安博會展有限公司（以下簡稱安博會展）執行董事楊鵬表示，會展與社群運營的整合靠數據得以實現。 比如說，展會是一項集時間、地點、精力於一體的商業行為，如何將集中的服務在後續進行分散與滲透，就需要社群的聯結。
楊鵬建議，會展與社群運營作為兩個不同的主體，應打造不同的企業文化或團隊文化，並在企業的業務之間產生互補效益，進一步外延更多的聯結者。
【頭條號-新社匯and微會動袁帥】運營者：袁帥，會展業信息化、數字化領域專家，PMP項目管理師，數據分析師（高級），中國電子商務職業經理人，網絡營銷師，SEM搜索引擎營銷師，SEO工程師 ，微會動平臺創始人兼首席營銷顧問，新社匯平臺聯合創始人，靜花緣品牌系列精品民宿互聯網運營，牛票供應鏈項目相關技術負責人，零工社區企增服務中心副主任。
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