自新冠肺炎疫情发生以来，通山县信访局夯实责任，勇于担当，紧扣“快、准、实”，切实将疫情防控工作落在细处、落到实处，打响了一场自上而下、全员上阵的疫情防控“阻击战”。
一、高度重视，部署安排“快”。一是第一时间安排部署。1月24日，通山县信访局召开全体干部职工会议，部署安排新冠肺炎疫情防控工作，成立了由局长任指挥长的疫情防控指挥部，指挥调度全局疫情防控工作，明确了相关人员的工作职责。1月26日，局支部再次召开全局干部职工会议，传达中央、国务院和省市县关于新冠肺炎疫情防控工作会议精神，进一步细化局机关、驻点村、包保小区三大区域的疫情防控和群众来信来访的接访工作，并及时成立了3个疫情防控“阻击战”一线党小组，强调了防控工作必须按“战时机制”执行。
1月24日，县信访局新冠肺炎防控工作部署会
1月27日，会同桥口村村干部召开防疫工作短会
二是第一时间进村入户。县信访局驻厦铺镇桥口村工作组1月24日进村入户张贴“湖北省人民政府1号令”，逐户上门向群众宣传疫情防控政策，为群众和居民发放口罩、温度计、消毒液，为村办公场所提供消毒物资，为各值守点提供装备物资，劝导群众不出门、戴口罩、不拜年，喜事控制、忧事从简。
1月25日，驻桥口村防疫党小组张贴宣传标语
1月26日，局干部入户排查、登记返乡人员
三是第一时间下沉社区。县信访局包保干部及时进驻所包保的新城社区，配合做好大众小区、竹林小区、振兴巷三个卡点24小时值守，积极配合物业、社区工作人员开展社区消毒、人员进出登记、体温测量等联防联控工作。
1月27日，信访局包保干部在卡点值守
1月29日，信访局干部在桥口村防控
二、精准施策，防控措施“准”。一是内部管理严格有序。1月23日，对全局干部职工及家属进行全面排查，对有武汉旅居史和密切接触史的干部职工及家属18人实行登记建档、专人包保、体温监测、居家隔离。对局机关工作人员要求做到戴口罩、不聚集、不串岗，以微信和电话交流工作。切实为局办公楼一楼大厅进驻的县疫情防控交通组提供后勤服务工作，确保了消毒无死角、全覆盖，营造了安全整洁、秩序井然的工作环境。
二是防控网络织密织牢。以禁止人员流动为目标，科学设置卡点，实行“铁桶”管理，每个卡点都做到有阻拦设施、有人员值守、有进出登记、有体温测量、有消毒消杀“五有”到位。严格实行包保管控责任制，严禁外来人员进入村湾，对不戴口罩、扎堆聊天、聚集打牌等不良行为严肃劝阻，坚决杜绝出现“行走的传染源”。三是源头阻断举措有力。按照“内防扩散、外防输出”的要求，进行地毯式排查，做到底数清、情况明、信息准，不漏一户、不漏一人。信访局领导班子靠前指挥、下沉一线，每天带队深入驻点村查看卡点值守和排查监测情况。在严密排查、监测武汉返乡人员及外地返乡人员的过程中，在驻点村大坪湾排查出一例新冠肺炎疑似病例，及时送至定点医院救治，4位密切接触者同期送入集中隔离医学观测点予以隔离，第一时间对大坪湾实行封闭管理。封湾期间，该局驻村工作组对大坪湾实行24小时值守，对群众所需生活物资及时安全配送，并深入了解群众所需所想，及时为群众排忧解难，切实做到了疫情苗头及时发现，迅速处置，从根本上杜绝了疫情扩散。
1月31日，局干部在桥口村值守，认真做好群众出入管控、体温测量，禁止车辆出入
2月1日，局干部入户宣传和测温工作
三、高效调度，宣传引导“实”。一是注重宣传方式的灵活性。通过门户网站、信息公开网等，转发了国家信访局、省信访局暂停接待群众来访的通知，发布了县信访局关于暂停接待群众来访的温馨提示，倡导群众通过网上投诉、电话信访等方式反映诉求。2月24日，通山县九宫山镇南成村阮某某在湖北省阳光信访信息系统反映要求外出回到上海原公司上班，局网信股干部第一时间受理，在充分听取信访人阮某某的诉求并做好解释工作的前提下，按照相关程序，及时将涉疫信访件交办到相关责任单位，在规定的时间内阮某某的诉求得到满意解决。
2月19日，县政府沈其文副县长在信访局了解涉疫信件
2月19日，通山县信访局干部办理网信
二是注重宣传效果的质效性。县信访局所驻桥口村二组陈某国，77岁，2019年农历12月26日离世，其亲属计划按照农村风俗操办丧事。为了不出现人员聚集，信访局驻村工作组干部多次上门宣传疫情防控政策，亲属情绪激动，不予配合。后经县信访局领导、镇村干部多方深入做工作，最终做通其亲属工作，取消了丧事通知，防止了聚集性疫情的发生。
三是注重宣传群体的覆盖性。县信访局领导及时在工作群转发各级疫情防控工作会议精神及工作动态，督导干部职工尽职履责、科学防控、形成合力；全体驻村帮扶干部通过电话、短信、微信等方式联系自己包保的村民群众，加强疫情防护知识宣传普及；驻村工作组以横幅、宣传车、小喇叭、入户上门为载体在村湾全天候广泛宣传，不留死角。张贴疫情防控宣传资料、各类通告6000份，及时向群众宣传疫情防控动态，引导群众不信谣、不传谣、不造谣，提高广大群众自我防范和互相监督意识。对于重点信访人员、老上访户，在宣传疫情防范的同时，积极做好教育稳控工作，引导他们争当疫情防控志愿者，为疫情防控工作加油助力，形成了户户知晓疫情知识，人人参与疫情防控的良好局面。
1月25日，局干部在桥口村卡点值守
1月27日，局干部分送为村民购买的生活物资
当前，疫情防控形势仍很严峻，防控“阻击战”还在继续，通山县信访局将严格落实好中央、国务院和省市县的决策部署，坚定决战决胜信心，谋在先、干在前，在防控疫情第一线践行初心使命，让党旗在防控战疫一线高高飘扬。
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