如何解決武漢快遞外賣等行業人員缺口大的問題？2月29日，武漢市商務局黨組書記姚彬在湖北省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開的新聞發佈會上回應稱，已向社會公開招募了一大批社區志願者和商超志願者。
據媒體報道，近期武漢市外賣快遞員缺口大概在2000人左右，電商平臺勞動力缺口約在4000人左右。同時，商業超市打包員等崗位也出現了勞動力短缺問題。
對此，姚彬解釋，人力緊缺的問題是當前市場保供工作的最大的難點之一，主要採取了以下五種辦法緩解問題壓力：
一是向社會公開招募了一批社區志願者和商超志願者。社區志願者下沉到社區，協助社區人員，做好居民下單、物資配送和送貨上門的這項工作。商超志願者就近安排到我們全市商貿超市的200多家門店，幫助參與打包分解，提高我們商超配送的能力。
二是實行小區嚴格封閉管控以來，規定了全市商超門店企業不對個人進行售賣，只接受社區的團購和配送，從而大大的減少了外賣快遞人員單一訂單的配送壓力。
三是在有條件的地方幫助企業安排外賣、快遞小哥集中的食宿，提高我們這些外賣和快遞小哥的通勤率。
四是通過第三方購買的方式，利用在武漢尚未復工企業的富餘勞動力。通過加強健康體檢和衛生防護的前提下，簽訂短期服務的合同，從而投入到外賣和快遞的隊伍中，緩解問題壓力。
最後，昨天湖北省疫情防控指揮部已經印發相關通知，對省內必須返工人員安全有序流動的工作作出了專門部署。將優先的安排商貿流通行業，急需返工的員工境外返工，同時收集了61家商貿物流企業，9500餘名員工的信息並上報省指揮部。
“隨著企業員工返漢復工的進度加快，以及志願者的到位，那對人力緊缺矛盾可能會在某種程度上得到一定的緩解。”姚彬說。
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