02.29 因为这次疫情,如果淘宝上买东西送了23天你能接受吗?

剧说疯人院


3月十几买的,发货到时挺快的,可是到了隔壁镇快递就停了,直到现在十来天了,也没有动,问客服吧客服也爱理不理,永远就那句,我们会尽快处理,受疫情原因可能物流更新不及时。真的是气死了


半疯848


作为卖家,我也想快递快一点,但是,快递速度真不是卖家能左右的。

这几天,一直遇到这种因为快递慢,最后退款的。

最长一个,5号发货,买家25号来找我,说没收到,最后帮他盯住快递3天,一直没动静,我直接换其他快递补发给他。

还有一个大姐,还没到货,就问我是不是发错,然后27号到29号,每天催快递,找我聊天,说什么他买的其他快递都到了,就我这个还没到。

最后,快递联系她,说站点很多员工隔离,就剩下几个人可以送货,整个站点起码一万个件。所以,耐心等。

买家和我说完这些后,就说算了慢慢等好了。然后,过了两个小时,她申请退款了,说不要了。

这样的退款,这几天遇到很多个。反正,我已经是麻木了。

我感觉可以预测到,这个月要吃多少个物流差评了。

实际上,快递能发货,但是快递遇到疫情的影响,很多快递员没办法上班,要不就是去上班之前,被隔离14天。

如果买家不能理解,那么,卖家也只能认栽。

等不及的,建议买之前,问卖家一句,什么时候能到。让卖家告诉你实际情况。不想等太久,就补钱发顺丰。否则,就耐心等。

毕竟,快递什么时候能到,现阶段,都是看运气的。[捂脸][捂脸][捂脸]

我自己买的东西,等了快10天才收到,都也心累。





米米的存钱罐


2月5日在网上给孩子买了四罐奶粉,2月13号卖家发出,因为发货比较晚我赶紧去母婴店买了一大一小两罐同品牌国产的,快吃完后还没送到,而且孩子吃母婴店买的还不适应,开始拉肚,这时正好看到京东到货了,我赶紧又从京东买了两罐孩子原来吃的那种,3天左右京东就帮我送过来了,现在京东买的已经吃了半罐了,2月13日发货的奶粉还没送到,今天是2月29日,我不知道还要等多久,在我等待期间我收了两个京东快递,N个邮政快递,四五个顺丰快递,两个中通快递,一个韵达快递,一个申通快递,我现在就想知道百世快递的这四罐奶粉什么时候能到[捂脸]


咕噜猫OvO


绝对接受不了,别说你23天了,去年底我订了个东西,那时候还没有疫情,物流快递都正常,一个小东西个把月才到我手里,淘宝买的,一星期左右淘宝上已经点了收货,可是物流信息一直在路上,我不知道这是啥套路,不过因为我自己也有淘宝店,也能理解商家的苦跟累,也没有投诉,不过就是心里不爽,这是第一个,今年大年初二,我在京东买了几个口罩,提示因为春节,因为疫情,可能会晚几天到货,最后到了前几天,农历二月初五,一个月多,还没有一点动静,我直接退货,没成想秒批,又是套路啊,无良商家太多了,能说什么,自认倒霉吧


男人烟草9005


我湖北的,我很自觉,已经一个半月没网购了,因为我知道送不到我手里,即使卖家发货了我也收不到,因为封路,我们这边快递还没上班,顺丰都没上班,只有邮政,前2天邮政上班了,我也不买,因为我知道会等很长时间,全国交通管制,很多地方快递没上班,有些地方甚至上班两天又关2天,谁也说不好在路上哪个地方快递就卡那了,谁催也没办法,毕竟人家封路上不了班,只有干着急,催也不是,不催也不是,所以我果断不买,不给别人添乱,劝大家买了的不要催,全国情况大家都知道,既然买了就要有心里准备


linxixg


看情况,有些不急的东西能接受,急的东西要问清楚情况。目前买的东西除了口罩还有就是对酒精有意见,买的时候问清楚了,是不是能发,说好两三天能发,20多块钱100毫升。一直没发,过了一个多星期,后来我们楼下药房都能买着了,便宜很多不说,关键还是现货,我就给商家说要退款,商家回复已经打好包了,我就想说算了,疫情期间都不容易,发货量也多,怪麻烦的。结果20多天才到。有点无语,不过还是尽量去理解吧。


May-j


这几天,天天给人催件,不可否认大部分是理解特殊时期的特殊情况的,但就有那么一部分人,下单前来问什么时候能到,我急用,这种一般我如实告知,特殊时期物流时效不明,不敢保证,有的听完不下了,有的继续下单

为了特殊时期能发货,我谈了邮政,不得不说邮政很神奇,时快时慢,中转地也是个迷,广东发广西,河南中转!?广东发甘肃,天津中转!?快的话临近省两天到,慢的话半个多月?!

这期间催件的很多,有到了派送点有了派送员电话的,还要催卖家,有的中转时间长了也催卖家,中途嫌慢的一言不合申请退款,特殊时期,快递不好截回还要给退款,亏快递费不说,产品回来可能都折腾坏了。

反正就是催卖家,卖家催快递,快递就说疫情情况中转要慢的,卖家回复买家这样说就要给回怼了:我同期买的东西都到了,也别说邮政慢了,我收到邮政快递都好多天了……

最后怼一下卖家骂骂咧咧地就申请退款了。

真特么的,卖家比谁都急,但他能怎么办?你告诉他,他应该怎么办才能让你的货一下就送到你手上?


循循善游


我是做淘宝商家,客户是河南,正是疫情影响和交通管制了,都发不出去的货,连顺丰都停止收件了,就发汇通,客户在10天后收到马上就给我一个差评,我有苦说不出


酸汤猪脚火锅底料


一个月了,到了就是不送,快递员关机



鹏哥6060


不能接受,果断退货。我是下单前跟卖家先沟通,问清楚什么时候发货、什么地方发的货,然后再下单,因为有些卖家写的发货地址和实际发货地址完全不同,要是湖北或者温州发货的,我就不下单了,理解万岁


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