自疫情防控工作开展以来，都兰县司法局认真贯彻落实司法部《关于统筹推进疫情防控和经济社会发展提供法治保障法律服务的通知》精神，适时调整工作方式，优化服务举措，实现疫情防控与法律服务并举，持续为辖区群众提供优质高效的公共法律服务，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献法治力量。
措施一：组建服务团队
结合全县疫情防控工作需求，整合法律专业力量，及时组成法律服务团，为县委、政府在疫情防控工作中的决策部署和具体工作提供法律咨询意见，为妥善处理疫情防控中出现的各类矛盾和问题提供全程法律服务。
措施二：推行线上服务
疫情防控期间，公共法律服务中心推行“不见面”服务模式，积极开展网络热线服务，群众可通过“12348”青海法网、公共法律服务亭等智能法律服务平台寻求公共法律服务，也可通过拨打“12348”公共法律服务热线进行法律咨询。
措施三：优化服务举措
自疫情分区分级防控期间，公共法律服务中心恢复业务办理，利用微信公众号广泛发布法律服务指引，让群众少跑路。对于预约至现场办理法律服务事项的群众，严格落实即办即走工作制度，减少人员在服务场所长时间等待逗留。同时，简化法律援助案件审批流程，启动经济困难个人承诺制度，对疫情期间无法开具经济困难证明的群众，可填写经济困难承诺，确保申请人及时获得法律援助。目前，都兰县公共法律服务中心共接听解答法律咨询70余人次，受理法律援助案件3起。
措施四：强化内部防控
公共法律服务中心建立消毒制度，每天安排专人及时对服务场所重点部位进行消毒，窗口工作人员上岗前必须接受体温测量，并全程佩戴防护口罩。同时，安装健康码识别仪，对来访群众做好登记备案、体温检测等。
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