社交焦慮是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗。社交焦慮的人不僅在現實情境中體驗焦慮情緒，而且在離開使他焦慮得社會情境後，還在頭腦中不斷分析和“回放”焦慮情境，使這種焦慮的情緒得到強化。
社交焦慮產生的原因
導致我們產生焦慮的事情有各種各樣，但歸納起來，不外乎下面幾種。
第一，神經質的人格
這種人格特質的人，對任何刺激都感到敏感。稍微一點小事，都能夠讓他們擔驚受怕，挫折承受力太低，而且自我防禦本能過強，很容易整日提心吊膽，疑神疑鬼。有些人天生就是這樣一種性格特質，抗拒與人交往。這種焦慮很大程度是遺傳因素造成的，只是在群體中佔的比例不是很高。
第二，教育與環境的因素
我們孩提時的教育和周遭的環境，都會對我們的性格塑造造成一定的影響。任何一個人，在嬰兒時期總是會模仿和學習他人的行為，以此來跟世界產生互動和認識。如果外界這時給他產生一些“威脅”的感覺，而父母或者長輩並沒有及時給他一種安慰或者解決辦法時，這就會為他的社交焦慮埋下了滋生條件。很多時候父母教導我們在大人面前不要亂說話，或者限制我們的表現，都會壓抑我們的天性，讓我們不敢自信表達自己。
譬如很多人認為，只要自己長得再漂亮一些，或者身材更好一些，她就會減少這種焦慮。然而，不少漂亮和聰明的人，依然存在社交焦慮，這就說明，個體從小接受的不恰當教育，影響到他們自身的心理狀況。
第三，成長留下的創傷經歷
一個人在成長過程中，會慢慢學習到一些基本的社交常識，諸如什麼樣的行為會被接受，什麼樣的不被認可;做什麼事會讓人開心，做什麼會讓人討厭。
但如果在成長期間，我們用錯誤的方式與人交往而沒有得到修正，從而獲得別人負面的評價和反饋，留下了心理創傷，那麼我們就會對自己的能力產生懷疑。而社交焦慮，恰恰就是建立在這種懷疑之上。
有社交焦慮的人，一般都非常在意別人的評價，並且認為自己做得好不好的標準，是根據別人來設定，反而對自己的行為舉止沒有足夠的自信。他們有過暴露出自己的弱點，或者被人拒絕而招致被打擊的經歷，那麼每次與人交往時，他們就會刻意去掩飾身上的缺點，嚴重的甚至會逃避去接觸他人。
第四，缺乏正確處理事情的方法
有些人的社交焦慮，並不出現在所有場合上，只會出現在特定場合中。好比一些他不瞭解的場合，不知道怎麼處理和應對當中的問題，於是就會產生焦慮了。
一個對西餐禮儀不熟悉的人，一個從未參加過當眾演講的人，貿貿然讓他參加這樣一個活動，換誰都會感到焦慮。
所以，多去實踐，積累不同場合的社交經驗，會有助於緩解我們社交上的焦慮感。主動去學習和掌握一些不同場合的社交技巧，熟悉當中的一些規則，會讓我們變得更加自信。
第五，過分追求完美的壓力
去面試工作，稍微一個眼神不到位，就開始擔心自己會不會過關;換了一個新環境，工作做得沒有以前順利，就開始悶悶不樂，擔心自己能力不足。
這樣的焦慮不是自尋煩惱嗎?稍不如意，就老是擔心會出問題，惶惶不可終日。明明自己已經盡力了，卻還心有不甘，或者還有過分的奢想，把精神繃得緊緊的，這種不合理的要求，都能夠把自己壓得累死了，焦慮也就從中滋生出來。
明白了焦慮的產生原因，那我們應該怎麼克服呢?
認知重構療法
克服社交焦慮有不少的途經和方法，但我今天就著重說說其中的一種，就是“認知重構療法”。所謂重構，就是重新構建我們對於社交的認知。一般來說，會從三方面入手。
1、態度轉變
社交焦慮的人，在面對某些情景時，通常都會高估這種情景造成的嚴重性。不管是什麼身處什麼場合，遇到什麼人，總會一刀切地把這件事嚴重地想象成自己的壓力來源，這樣就很容易產生焦慮。
社交焦慮的人，他們往往會這麼想：
我不知道該怎麼跟別人說話，說什麼都好像不適合似的；
萬一我說錯話怎麼辦呢?他們會不會取笑我呢；
我覺得我表現得還不夠大方，他們肯定會看出來的；
還是算了，反正不說話也沒關係，就一直沉默吧。
這些態度都是對情景做出消極設想後的回應，而這種回應，會從心理上影響到自己的。有時候你越是擔心事情變得糟糕，你整個人的行為舉止就會受到影響，變得生硬不自然，最後真的會讓事情變得糟糕。
所以一開始，我們必須調整自己這種態度。而轉換的關鍵，就是利用一些積極的語言來描繪那個情景。
好比我以前打電話跟客戶傾談合作細節，我都會擔心萬一說錯或者說不好，對方不明白我的意思怎麼辦。我越是這樣想，越是不敢拿起電話撥過去。但我知道這種做只會加劇自己的恐懼，後來我索性不再想那些負面的想法，用積極的語言去描繪這件事，
譬如：
對方可能不接受我的方案，但只要我根據對方的反應儘量說明白我的意思就行；
只要按照正常的流程跟對方交談，肯定不會出現任何問題的；
就算真的溝通出現問題，只要懂得隨機應變，順著對方的思路來說就行。經過這樣的調整，儘管我依然存在擔心，但我交談的勇氣明顯增強了很多。可以一鼓作氣地打電話過去，跟對方聊天了。
懂得把你的負面想法轉變成積極的想法，然後不斷鼓勵自己，對於克服社交焦慮是非常重要的舉措。
2、挖掘焦慮背後的主因
在我們面對一些社交活動產生焦慮時，我們千萬不能坐以待斃，必須要弄清楚這個焦慮是來源於哪裡，以及它的產生是否有沒有必要。
例如你已經參加過十次公司會議，第十一次的時候你還感到非常焦慮，那麼真正讓你焦慮的並不是會議，也許是你對會議準備功課的不足。你擔心你能否在會議上給出恰當的建議，發表正確的言論，於是每次參加會議，你都感到焦慮了。
正所謂“不打沒準備的仗”，如果你提前做好準備，我相信這種焦慮感肯定會降到最低。
有一些情況，好比你跟心儀的對象約會，你之所以感到焦慮，也有可能你擔心自己的表現能不能給對方留下好的印象。但如果你知道什麼樣的表現會獲得好的印象，什麼樣的表現會造成不好的印象，你就能夠做好相應的準備，提前熟悉情況，加以練習來提高。
所以你必須要懂得判斷，自己面對這個情況時所產生的焦慮，到底是什麼原因?這個原因又是不是十分必要?如果真的有必要，你應該採取什麼樣的準備呢?
客觀去評價自己的焦慮感，學會辨別焦慮感的程度，弄清楚當中的緣由，你會做到有的放矢地去緩解自己的緊張了。
最後，當你感到焦慮的時候，不妨給自己放鬆一下
在生理上，焦慮是與肌肉的緊張相連的。如果你能夠放鬆你繃緊的肌肉，你的軀體就會引領你的精神放鬆了。
如果存在著嚴重的問題，已經使自身無法正常工作、學習，需及時到專科醫院就診。
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