“阿姨，這是我們的禁毒宣傳資料，瞭解一下吧。”
“爺叔，你也來看一看，幫忙告訴身邊年輕人，毒品千萬碰不得哦！”
正值國際禁毒宣傳月，一個忙碌的身影總是出現在北新涇街道的小區裡。眼前這位正在向社區居民發送禁毒知識宣傳資料的社工就是陳子健，也許他自己都沒有想到，曾經從事將近二十年財會工作的他，有一天會轉行走上禁毒社工的崗位。
2016年，陳子健被上海市自強社會服務總社長寧工作站錄用，成為一名禁毒社工，在北新涇街道從事藥物濫用人員的日常幫教工作。雖然從事幫教工作只是短短兩年的時間，但是陳子健通過自身的努力學習和積極實踐，與服務對象們建立了良好的專業關係，更難得的是，在幫教的日常中，他也深深愛上了禁毒社工這個職業。
從“要我戒毒”到 “我能戒毒”的轉變
老王是陳子健的服務對象之一，他曾多次因吸毒、販毒被判入獄和強制隔離戒毒。在社區康復初期，老王渾渾噩噩度日，不務正業，對幫教工作敷衍了事，這可把陳子健急壞了。眼看老王沒有進步，沒有決心，陳子健決定主動出擊，他多次找老王談心，深入瞭解他的所思所想，並針對性地開展服務，堅決不放棄老王。
在瞭解到老王沒有工作、經濟壓力比較大等情況後，陳子健及時介入，開展資源整合。在區禁毒辦和北新涇街道相關部門的支持和協調下，陳子健協助老王申請低保、四醫聯動、提供就業指導，更於2016年底安排老王進入安幫服務社工作，成為一名摩拜單車整理員。街道平安辦的工作人員和禁毒社工還經常上門“家訪”，向老王發放臨補、節假日慰問品和慰問金等，讓老王能夠時時刻刻感受到社會大家庭的溫暖。
在開展服務的過程中，陳子健發現老王性格比較內向，在與家人的相處中存在溝通障礙，容易出現危機情境。於是，陳子健積極動員老王與妻子一同到社工辦公室，面對面溝通，社工運用家庭治療模式，鼓勵雙方暢所欲言，把問題放在臺面上，在雙方相互抱怨之後，適時幫助雙方分析負面情緒的產生根源，引導發現對方的優點，從而代入家庭關係中互尊互愛、相互扶持的理念，促使雙方換位思考，多為對方設身處地考慮問題。通過一次次的交流，陳子健欣喜地發現老王的家庭溝通方式得到了明顯改善，妻子更加關心他，而他的情緒也有顯著轉變，整個家庭支持系統更加穩定可靠。
陳子健的努力也終於贏來了回報，老王逐漸願意打開心扉，吐露心聲。陳子健又乘熱打鐵，運用專業的理論和方法，引導老王對過往吸毒經歷進行反思，加深了對吸毒造成的危害的認知，逐漸完成了從“要我戒毒”到“我能戒毒”的戒毒理念轉變。此後，老王也一直積極配合禁毒社工日常的幫教工作，按時參加尿檢安排，努力戒斷毒癮，從未發生過偷吸復吸的情況。
從“癮君子”到好公民的華麗轉身
今年2月7日下午，老王正在2號線地鐵某站附近進行共享單車整理工作，突然在路邊發現了一個黑色的包，打開一看，裡面有厚厚的一疊人民幣。當時老王不假思索，立即撥打110報警電話反映了情況，民警過來後，對老王撿到的黑色包內物品進行了清點，經查，包內共有人民幣現金12300元。警方聯繫失主趕來時，已經是晚上10點左右了，失主稱這些錢是外婆讓自己代領的養老金，發現包遺失後完全想不起來遺失的時間和地點，非常著急。為了表示感謝，失主當場拿出現金1000元交給老王，卻被老王婉言謝絕。事後，老王說：“不管失主家境怎麼樣，這筆錢也不是一筆小錢，說不定就是人家救命的錢。我雖然沒什麼錢，但是不該拿的不能拿，再窮也要有底線。”
從一名“癮君子”到“拾金不昧、誠實守信”的好公民，老王的行為贏得了所有人的尊敬，更讓人高興的是，老王目前已經成功完成三年戒斷。
陳子健在工作中一直很謙虛低調，他總說自己在專業理論和幫教技巧運用方面，與資深同事相比存在著差距，但陳子健也相信，自己只要認真努力，用積極的服務態度和真誠溝通去拉近和服務對象的距離，讓他們感受到理解和尊重，就一定可以感化他們。陳子健說：“我無法保證讓每一個藥物濫用人員都能成功戒毒，但只要有一絲希望，就不能放棄，在戒毒康復的道路上，我真心希望一個都不要少。”
除了不定期下社區為社區居民進行面對面對的宣傳以及常規的工作之外，陳子健每個月都會定期帶著吸毒人員去做尿檢，並不定期和吸毒人員談心，遇到吸毒人員家裡有困難，他都會第一時間出現在吸毒人員的身邊。在陳子健的關心和幫助下，好幾位吸毒人員現在都已經有了正常的工作和生活，而對於陳子健在精神和生活上的幫助，他們也都十分感動。
從失足失業到重燃生活希望的感動
阿黑是陳子健的另一名服務對象，近些年，阿黑開出租賺錢養家比較辛苦，閒暇之餘喜歡和朋友喝喝酒、打打牌，逐漸結識了一些社會上的不良人群，在別人的誘惑下，阿黑吸食了冰毒，並漸漸成癮。2017年，阿黑因吸毒被警方抓獲，執行社區戒毒。阿黑被執行社區戒毒後，駕駛證被吊銷，無法繼續開出租車，面臨失業。另一方面，阿黑工作中發生車禍，腿部骨折，雖基本痊癒，但完全康復尚有時日，並且因為車禍而衍生出兩起賠償糾紛，對他的情緒產生了負面影響，阿黑一度意志消沉。
“每一個求助者，都有自身所特有的優勢，有能力克服困難並致力於轉變和成長，而所有的環境，其實都充滿資源。”陳子健決定，他要幫助阿黑重獲新生。於是，他分析了阿黑個人、家庭、朋輩等非正式系統和社區資源，幫助阿黑擺脫困境。對於阿黑提出的各類事務的諮詢需求，陳子健總是第一時間給予信息反饋，並陪他一同前往相關部門諮詢、辦理，一定程度上緩解了阿黑的焦慮情緒，保證了阿黑戒毒的穩定性。
“2017年3月23日，阿黑還是希望能夠再找份工作，我對他的想法表示認可，併為他介紹了共享單車管理的工作，阿黑表示有興趣試試，希望我們代為推薦。”
“2017年6月14日，阿黑因為三代人同住，想詢問經適房申請的相關政策問題，因參加總社培訓，便和他約定本週見面。今天阿黑按照約定來到社工點，陪同他去了社區事務受理中心，經過工作人員的政策講解，阿黑了解了申請的具體規定和申請條件，並表示十分感謝。”
陳子健的日誌，隻言片語的背後是他為服務對象所付出的各種時間和精力。而通過他的努力，與阿黑建立了比較良好的專業關係，一年多來，阿黑基本可以做到隨叫隨到，尿檢無脫失，且從未出現過陽性反應。更讓人高興的是，阿黑對重新就業及職業規劃表現出了相當的積極性。而看到阿黑融入社會，積極向上的生活態度，陳子健也十分欣慰。
從零基礎到專業助人的真情付出
“社工”、“禁毒”這樣的字眼在陳子健以往的生活中，只是存在於影視作品中的名詞，當他真正開始從事這一陌生的領域的工作時，卻發現這一行涉及的領域極為廣泛，想要做好工作頗為不易。作為一名禁毒社會工作者，需要掌握的知識和能力涉及多種領域，包括心理學、社會學、毒品知識、醫學知識、法律法規、勞動保障政策等等，有時候為了拓展與服務對象的溝通話題，陳子健還需要了解天文地理、國家大事、養生旅遊、寵物花卉、娛樂體育等各類知識。雖然成為一名禁毒社工也只有兩年的時間，但是在區禁毒辦、自強服務總社、北新涇街道、區工作站等各級領導的關心鼓勵下，陳子健逐漸適應了環境，開闊了眼界，學習了知識，掌握了方法，取得了豐富的收穫。
陳子健至今還記得，初涉禁毒社工領域那會，他的代教劉鴻老師以及其他資深同事給他的幫助。當時，陳子健對於禁毒工作是零基礎，於是，劉鴻就讓他從弄清楚工作中涉及的專有名詞解釋開始，再到分清各類吸毒人員的分類標準和依據。在老師的指導下，陳子健多看案卷，瞭解工作中的流程、工作重心以及每位服務對象的詳細情況，並在實踐中不斷進步。“劉老師一直跟我說，不要怕犯錯，在錯誤中的成長經驗往往更加深刻。”在一群良師益友的幫助下，陳子健用了兩年時間，在禁毒社工這份職業中擁有了一個高起點，他也以積極認真的態度投入到了這份工作中去。如今，陳子健可以熟練地完成各項專業表單填寫、各類實務操作，並且能夠努力做到獨立發現問題，解決問題。
社會工作者的主要工作是與服務對象打交道，在與服務對象的交流接觸中，陳子健盡力做到以尊重信任為基礎，以真誠務實的態度來服務每一個需要幫助的對象，傾聽對方的訴求、緩解對方的焦慮、平復對方的心情，為他們提供專業的建議和幫助。有時，陳子健也會遇到服務對象不配合、惡語相向的情況，但他都能做到不受負面情緒影響，繼續以專業助人的精神努力為對象提供服務，使對象最終被誠意打動，建立良好的專業關係。2016年入職至今，陳子健帶領對象尿檢200多人次，見面訪談近300人次，共有9名對象完成了三年戒斷。
記者 | 長寧區新聞宣傳中心 丁文 田玲 朱梅
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