本報訊（記者 王南楨）近日，市人社部門接到我市退休人員高某某的信訪件後，立即進行處理，解決了困擾他們十年的心結。
2008年，退休人員高某某聽李某某說，我市曾出臺一份文件，對1965年來攀參加三線建設者每月發放500元生活補助費。高某某和部分老同志對此信息深信不疑，多年來一直要求政府落實沒有制定過的政策，此事竟然成了困擾他們多年來的“心結”。
今年8月7日上午，市人社局接到高某某信訪件，當天下午，分管負責人立即帶領工作人員到仁和區與信訪人高某某面對面溝通、核實相關情況。由於高某某無法提供文件具體情況，市人社局社保科和市社保局經反覆查證，均未找到相關文件或規定。為徹底消除高某某等老同志心中的疑慮，根據高某某口頭提供線索，第二天，該分管負責人帶領工作人員找到李某某瞭解、核實該文件的相關情況，李某某稱從來沒有看見過類似文件或規定，並當場給高某某打電話解釋澄清此問題。
8月9日下午，市人社局在仁和區召開信訪問題答覆會，當場告之高某某等老同志沒有關於參加攀枝花三線建設者生活補助費的相關規定，高某某等老同志欣然接受，並說人社部門幫助他們查清相關政策，解除了困擾他們心中十年的心結。
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