前几天，福州的林女士拨打968987转4号键爆料：6月11日，她在滴滴平台上叫了一辆顺风车，结果途中遭遇严重车祸 。
她的母亲连续4次被下病危通知，而直到今天，滴滴没有任何赔付。
遭遇严重车祸 母亲送入ICU
6月11日傍晚5点，林女士通过滴滴叫了一辆顺风车从福州市区回连江老家，当时车上还有自己的母亲和老公。车子经过贵安时，与对向一辆小车相撞，现场惨烈，她和老公受轻伤，但是坐在驾驶座后的母亲伤得十分严重，被送进连江县医院ICU重症病房。
林女士和老公身上多处挫伤
林女士母亲腹部、头部等多处受伤被送入ICU病房
我妈抢救后住进了ICU，住了十几天才转到普通病房，她脾脏破裂，肋骨断了6根，右手手腕骨折，颅内出血，额头上还有长达12公分的撕裂伤，深可见骨，差一点眼睛也瞎了。
后经司法鉴定,林女士母亲构成重伤二级。 警方认定该起事故中，顺风车司机负主要责任
警方出具事故责任认定书
987记者在连江县交警大队出具的事故责任认定书上看到：
顺风车司机余某驾车经过连江县江滨路敖江镇长后村路段时，越过道路中心线，逆向行驶，与对向小车发生碰撞，导致车上乘客受伤，要承担事故的主要原因 。
事发之后顺风车司机自己车的商业保险也已经垫付了2万的医药费，但是滴滴平台始终没有过问。
“事发第二天我就开始打滴滴客服的电话，客服说，‘我们很重视，我们会帮你反映问题，会有人联系’，但一直没有人联系我们。”
半个月过后，林女士的母亲从ICU转入了普通病房，这时，滴滴公司终于有人联系了林女士，称带了三万元可以垫付医药费，但最终又拿着钱走了。
“滴滴这名工作人员要求我们签了一堆的材料，包括收条、滴滴已经介入的声明等等，但是交钱的时候，要求我必须把医院的缴费存折给他，称‘担心我们卷了三万块，明天就出院了，没地方找了’，这实在太可笑了！”
林女士表示，因为母亲当时还在住院，各项缴费都必须通过这张存折，而他们也才刚刚往里打了4万，如果对方拿走存折，后续的缴费会很不方便，所以他们不同意拿走。
双方不欢而散。而至此过后，直到林女士母亲出院，滴滴都再也没有联系过他们。
滴滴回应：乘客拒绝提供材料
987记者超艺联系了滴滴公司负责林女士这个案件的周先生，对方表示：他们肯定会承担责任，也愿意赔付医药费。
“该案件发生后，按照平台规则，可通过【顺风车出行保障】中的出行意外险获得理赔，但是乘客拒绝提供材料，导致医药费无法垫付。”
而至于没有联系伤者，其不愿意过多解释。
目前，林女士的母亲已经回家静养。林女士打算等三个月过后，为自己母亲做伤残鉴定，而后打算走法律途径。双方目前也还在进一步协商。
记者：超艺
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