近日，盒馬因為自助結賬不設防盜門引起網友大討論，有人認為這樣佛系的防盜措施，容易讓佔小便宜的人放縱，涉嫌“釣魚執法”；也有人認為這是對消費者尊重信任，是社會文明的正常狀態。在媒體採訪中盒馬工作人員表示，盒馬的服務體系設計之初就基於對消費者的充分信任，相信世上還是好人多。而且全數字化鏈路的保障為盒馬提供了底氣，據不完全統計，盒馬過去不到一年中，協同警方抓盜超過千人。希望在寬鬆的環境中，消費者漏掃情況會越來越少。
消費者在盒馬購物
事件回顧：盒馬不設防盜門引爭議
1月6日晚，名為“毛利”的網友講述了自己媽媽在盒馬的一段經歷：看見有個男人買了魚，結賬的時候卻只掃了一盒牛奶就走了。“盒馬沒有設置防盜門，也不會有保安盯著顧客結賬。這樣會導致貪小便宜的人，一而再再而三的行竊，最終會被送進派出所。這樣佛系的防盜措施，容易讓佔小便宜的人放縱，這種不符合社會發展現狀的“信任感”是否應該給？”
網友“毛利”微博截圖
有網友認為，這是釣魚執法！結賬時不提醒，順走了東西也不追；先讓你嚐到甜頭，一而再再而三，然後直接抓人，不能在第一次的時候就警告他嘛？人性禁不住考驗，手腳不乾淨的人很多，及時喝止挽救他是善舉。
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