01.08 200亿电商巨头崩盘:遭570万用户抛弃,巨亏15亿

有谁听说过蘑菇街?它早在2016年便上线了电商直播,是“直播卖货”最早的开拓者之一,如今却濒临崩盘。

从淘宝到腾讯

蘑菇街成立于 2011 年,最初是以时尚+购物为主题的女性社区,上线不久后,蘑菇街便聚集了超数十万的女性用户,每天讨论时尚,分享购物经验。

200亿电商巨头崩盘:遭570万用户抛弃,巨亏15亿

蘑菇街的第一个盈利模式是:为淘宝等购物平台输送流量,赚取佣金,其与美丽说等导购平台,一度占据了淘宝近10%的流量入口。

成立的第二年,蘑菇街便拿到了100万美元的A+轮融资,数千万美元的B轮投资,吸引到了IDG资本、启明创投、贝塔斯曼亚洲投资基金等诸多知名机构。

但好景不长,2013年淘宝出手封杀了第三方导购平台,蘑菇街遭遇打击,佣金收入锐减。

面对淘宝的封锁,蘑菇街开始转向,基于已经积累的用户,亲自下场搭建电商平台,直接与淘宝正面交锋。


200亿电商巨头崩盘:遭570万用户抛弃,巨亏15亿

2016年,与美丽说合并之后,蘑菇街的估值一度逼近200亿元人民币,成为阿里、京东、唯品会之后的中国第4大电商平台。

同年,一直寻求进入电商领域的腾讯看中了蘑菇街,一路追加投资,成为蘑菇街的第一大股东,腾讯给予蘑菇街的支持力度也很大,同时开放了微信支付“九宫格”+QQ钱包的双入口,拼多多都未曾享受到如此优渥的流量“待遇”。

上市前夕,腾讯持有蘑菇街18%的股份。

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然而,背靠腾讯这一巨大的流量平台,蘑菇街却始终疲软,蘑菇街在美国上市的第一天,股价跌幅就一度超过了17%。

被用户抛弃

蘑菇街最新的财报很不好看,但真正致命的,是其活跃用户数和GMV的下滑。

2019年第三季度,蘑菇街的营业收入仅1.98亿元,同比大跌超15.3%,创有史以来最大降幅。同时,连续12月的GMV为178.25亿元,同比增速仍在下滑,已跌至不足10%。


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营业收入、GMV增速下滑的背后,是蘑菇街的活跃买家数正在流失。据蘑菇街披露的数据计算,从2017年第三季度开始,蘑菇街的年度活跃买家就一直在3000万左右徘徊。

而截止到2019年三季度末,年活跃买家数更是跌至2880万,较2018年年末,流失超570万。

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活跃买家停滞,对长期亏损的蘑菇街来说是非常危险的事。相比较而言,拼多多虽然也亏损,但其GMV和活跃用户却始终在强劲增长。要么亏损留下用户,要么盈利失去客户,绝不能一边亏损一边损失客户。

此外,在蘑菇街重点发力的直播带货方面也存在着问题。

受流量限制。蘑菇街的达人网红能力再强数量再多也无济于事。直播本身不是引流形式,它本质其实还是为了变现。蘑菇街的GMV可以通过直播电商提高,可受限于平台本身流量可能导致其直播业务增长天花板非常明显。

失误在哪里

不得不说,在很多时候蘑菇街踩点踩得蛮准的,比如社交电商、内容电商、直播电商等,但现在我们谈到这些领域的代表企业时很少会提到蘑菇街,很多时候不知道该怪蘑菇街生不逢时,还是应该恨铁不成刚。典型的“起大早赶晚集”。在战术上的确够勤奋,但似乎没能发展成企业长期坚持的一种战略性布局。

蘑菇街在战术设计上似乎都没什么太大问题,但为什么效果却很难尽如人意呢?

蘑菇街从成立开始似乎就不怎么喜欢选择走大路,总是发掘一些小众的,偏门的路子去走,在打法上似乎缺乏真正的长期主义。除了前面我们所的一些布局,据企查查数据显示,蘑菇街还有蘑菇短视频,知名度似乎很低,是专注年轻旅行爱好者的创意旅行短视频社交软件。或许这也是为了规避同一站式电商平台或者抖音、快手们的直接碰撞。

但小众是把双刃剑。在个性化爆棚的当今社会,一时的圈层文化可能很快就成为过去式,对于很多过去几年兴起“明星”平台而言都会面临类似的问题,蘑菇街如此,如涵如此,小红书亦是如此。对于这类平台而言,需要时刻把握用户喜好变化,跟上时代节拍,可踏准节拍可不是那么容易的事。


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