2月2日21時，湖北省召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發佈會，通報湖北省疫情和防控工作最新進展情況。
湖北省政府副省長肖菊華在會上說，全國8000多名援鄂醫療隊員聽從命令，主動請戰，體現了舍小家、顧大家，不畏生死，勇敢逆行的救死扶傷精神。有的隊員年夜飯都沒有吃完，有的來不及向家人道別，許多隊員個人衣物都來不及準備。隊員來自全國各地，有的不適應武漢溼冷的天氣，為他們做好後勤保障服務工作是我們義不容辭的責任。
肖菊華說，湖北省主要從以下幾個方面給他們提供保障。住宿方面，在醫院附近集中安排住宿，落實服務人員提供優質服務，定期進行消殺，保證通風良好，防止交叉感染。在生活方面，主要根據隊員來自不同省份的情況，提供安全、衛生的合理膳食，特別是要保證醫療隊員能夠隨時吃上熱飯，24小時要有熱水的供應，保障醫療隊員生活必須。
在交通方面，各地多方徵調車輛，為援鄂隊員往返賓館、醫院提供服務，同時對醫療隊員必要性的交通提供支持。在安全方面，為援鄂醫療隊住宿酒店配備安保人員，溫度檢測和消殺設施，酒店門口實行體溫檢測和人員消毒，在餐廳門口實行二次手消毒。
同時，湖北建立了省市區三級保障的體系，做到緊密的對接，隨時服務。比如我們得知有一支南方醫療隊出發的時候，他們衣服帶得很少，當地政府第一時間將企業捐贈的羽絨服和衝鋒衣分送給醫療隊員，下一步湖北省還會繼續改進，努力服務，確保醫療隊員能夠安心、放心、安全。
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