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老年人在風采長者飯堂內愉快就餐。陳勵 攝
韶關市民在風度書房讀書。張偉 攝
“在長者飯堂吃飯，每頓飯都有四菜一湯，政府有補貼，自己才出10塊錢，實在太好了！”日前，筆者走進韶關市區的風采長者飯堂，看到許多老人在乾淨整潔的餐廳內開心地邊吃邊聊著，聽到的都是稱讚之聲。長者飯堂是韶關市壓減公用經費1610萬元，通過政府購買服務方式，為有配餐需求的60歲以上居家老年人提供的集中用餐服務場所。目前，該市共建有長者飯堂14個，惠及數千老年人。
推行長者飯堂是韶關市突出民生優先，用心用情用力為老百姓辦實事，以“小切口”推動“大發展”的一個縮影。
去年以來，韶關堅持勤政為民、實幹興韶，堅持幹字當頭、問題導向、重點發力、以上率下，發揚“釘釘子”精神，狠抓教育、醫療、文化服務等各項民生工作落實，人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
成功創建教育現代化先進市▶▷
40餘所中小學開展特色校內課後服務
小孩放學後家長來不及接、沒人接，怎麼辦？這些一度普遍存在的難題，如今在韶關已陸續得到解決。去年5月以來，韶關市轄區41所中小學通過開展作業輔導、AI機器人、茶文化等豐富多彩的特色課程，提供午餐午休等課後服務，讓數萬家長學生受益。這一民生工程不僅有效解決了學生放學後接送難、監管空擋期等後顧之憂，還進一步培養學生興趣愛好，保障學生健康安全成長，得到了社會的廣泛歡迎。
教育乃民生之本。去年以來，韶關不斷增強教育服務能力，積極為民辦實事解難題，推進教育事業高質量發展。2019年9月成功創建為省推進教育現代化先進市；新建、改擴建寄宿制學校13所，新增寄宿制學位5080個；新增省級信息化中心學校11所，獨立建制學校“寬帶網絡校校通”等信息化覆蓋率已達100%；建有幼兒園584所，公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園達90.4%；完成北中、一中復辦初中任務，提供優質學位600個，學校佈局得到進一步優化；精準扶貧建檔立卡貧困戶子女學生生活費補助發放率達到100%……一年來，韶關多項教育民生實事和惠民政策得到進一步落實。
與此同時，韶關教育綜合改革取得明顯成效。截至去年8月底，全市10個縣（市、區）完成了全面鋪開縣管校聘管理改革工作。值得一提的是，針對班主任補貼標準一直沿用國家80年代規定每月補助50元的過低問題，從2019年9月新學年開始，韶關市直公辦中小學校班主任補貼標準提高到每月500元—700元。
韶關還大力實施高等教育發展戰略，在現有“1本1專”的基礎上，積極謀劃和推動高等院校集群發展，加快形成“3本3專”或“1本5專”高等教育新格局。目前，韶關學院醫學院、松山職業技術學校遷建工作穩步推進。
打造粵北區域醫療中心▶▷
數字化接種門診讓市民更省心、安心
全力打造衛生強市，近年來，韶關市以粵北人民醫院入選省高水平醫院和全省衛生健康系統“強基行動”三年行動計劃為契機，實施“1331”（1家高水平、3家綜合性、3家專科、1家民營）三甲醫院集群發展戰略。
目前，韶州人民醫院動工興建，韶關市第一人民醫院遷建項目進展順利，韶關市婦幼保健院新院、粵北二院傳染病大樓完成主體工程建設，已逐漸形成“1331”三甲醫院集群發展格局。去年，該市還推動了20家縣級公立醫院升級、8所鄉鎮衛生院和296間村衛生站標準化建設，翁源、樂昌、南雄第二人民醫院建成投入使用。
實施預防接種門診數字化管理是韶關市持續提高醫療服務質量，滿足人民群眾日益增長健康需求的真實寫照。在韶關市沙洲尾社區衛生服務中心，每日前來接種的人數眾多，現場卻井然有序，數字化預防接種系統正在叫號提醒。據工作人員介紹，家長只需要打開一個APP，就可以在上面預約疫苗接種時間，避開高峰、優先登記，減少等待時間。家長還可以通過APP查詢寶寶疫苗接種歷史記錄，瞭解疫苗接種知識，接收接種門診的新動態，並且門診能提醒家長寶寶下次疫苗接種時間，指引家長追蹤孩子整個疫苗接種過程，實現接種門診與家長的動態互動。
韶關市衛生健康局有關負責人告訴筆者，開展數字化預防接種門診改造，可以規範接種門診信息流程，實現現場取號、叫號、預檢登記、接種核對、留觀計時全部數字化的全流程質量控制。目前，全市共完成24個預防接種門診數字化管理預防接種門診建設。
值得一提的是，韶關市還在全省率先建立了全市疫苗存儲設備冷鏈溫度實時監控系統，並建設了全市疫苗冷鏈設備溫度自動監測系統，目前10個縣市區161個疫苗接種單位528個疫苗冷鏈設備的溫度監控已全部納入系統，實施24小時無間斷監控，實現三級預警機制。
民生事業欣欣向榮▶▷
幫助5.7萬群眾解決因旱飲水問題
2019年入秋以來，因降雨量少，致使韶關曲江區樟市鎮部分“村村通”自來水工程水源出現斷流甚至枯竭，導致該鎮五星村委10個村小組和南約村委3個村小組1800多名群眾飲用水困難，群眾對用上乾淨衛生自來水的願望強烈。
樟市鎮黨委、政府急群眾之所急，迅速安排專人聯合村組幹部、黨員志願者爬山涉水尋找合適新水源。同時，積極爭取區相關部門大力支持，籌集資金20萬元，新做陂頭2座、沉砂池1座，新鋪設水管1500米，迅速有效解決了村民用水難問題。據統計，去年乾旱期，韶關全市共幫助5.7萬群眾解決因旱飲水受影響問題，相關工作經驗受到省應急管理廳高度肯定並推廣至全省。
解群眾之憂，化群眾之難。去年來，韶關堅持以人民為中心的發展思想，突出問題導向，花大力氣堅決整改，著力解決一批民生問題、企業難題等，做到“說一件、做一件，做一件、成一件”，讓群眾充分感受到高質量發展帶來的新變化和實在成效。
投入5230萬元推動風度書房向縣（市、區）、鎮（街）、廠礦、企業延伸，建成風度書房44間，受到廣大市民的歡迎，接待讀者306萬人次、圖書借閱率達313%，如今風度書房已成為展示韶關城市文明的一道亮麗風景線；壓減市直機關公用經費，用於打造領導關心、部門用心、食品放心、機構愛心和老人稱心的“五心”長者飯堂，得到老百姓的大力稱讚；建成2個省級“粵菜師傅”培訓基地，去年2205人次參與各類、各層次“粵菜師傅”技能培訓，直接帶動3024人實現就業，舉辦技能工匠競賽系列活動，助推精準就業、脫貧致富和鄉村振興；推進“廣東技工”高素質技能人才隊伍建設，“南粵家政”培訓4000多人次，城鎮登記失業率控制在3.5%以內，城鄉居民大病保險報銷比例提高至75%；加強基層黨組織為民服務陣地建設，全市105個鄉鎮（街道）和1437個村（社區）均建成黨群服務中心；在全省率先實現市縣鎮村四級政務服務事項標準化，全市醫保即時結算終端服務延伸至村衛生站；推廣使用“粵省事”“粵商通”指尖辦事平臺，100項高頻服務事項實現“指尖辦”，減少群眾跑動783萬次；聚焦企業發展，實行領導掛鉤聯繫企業制度，及時協調解決企業遇到的困難和問題，去年收集企業訴求420項、辦結213項，幫助企業降低稅費、用電、電氣成本20.91億元……
當前，韶關各項社會民生事業發展正欣欣向榮，百姓臉上的笑容成為韶關爭當北部生態發展區高質量發展排頭兵的暖心註腳。
戴曦 黃東昇 王波
統籌：畢式明
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