九江新聞網訊（陳福東 盛楊泳 九江報業融媒記者 沈明傑） “多虧了你們，幫我們完成搭火，還不影響周圍居民用電。”3月1日，江西九方紡織有限公司負責人對國網江西德安縣供電公司帶電作業班連聲道謝。連日來，國網江西德安縣供電公司組織共產黨員服務隊，堅持一手抓疫情防控，一手抓復工復產，有效保障企業復工用電需求，為各類企業復工復產保駕護航。
開通“綠色通道” 讓企業“一次都不跑”
與時間賽跑，給企業助力。國網江西德安縣供電公司開通業務辦理綠色通道，實現客戶辦電“一次都不跑”，保障企業復工復產用電。
“您不用急，特事特辦，可以不用提前5天申請暫停恢復，如果您在外地，今天在電話裡就能辦理完畢。”2月16日，德安縣供電公司東風路營業廳營業員李祝花熱情解答。
當日，德安方圓礦業有限公司生產科餘科長通過電話提供了用戶編號和用戶名稱等信息，工作人員便在用電系統中完成了該客戶的暫停恢復流程，實現了“零距離”接觸，客戶辦電“一次都不用跑”。
疫情發生後，國網江西德安縣供電公司在確保疫情防控的前提下，大力推行“網上辦、掌上辦、指尖辦”等“不見面辦電”服務，通過電話、微信和“網上國網”app等方式，推動新裝、暫停、暫停恢復等用電服務事項網上辦，復工企業實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、後補材料”，全力支持企業儘快復工復產，暢通報裝接電“綠色通道”，引導復工復產企業辦理各項業務。
貫徹“電十條” 助推企業復工用電
“感謝你們，主動聯繫我們，送來電費優惠措施，減輕了我們的經濟壓力。”2月19日，江西德鑫紡織有限公司企業負責人在回訪中連連表示感謝。
“我們原計劃是2月6日復工，受疫情影響延遲了14天。本來要承擔延遲復工期間產生的基本電費，現在供電公司給減免了基本電費，為我們省了3萬多元，復工復產現在信心滿滿。”江西隆福礦業有限公司負責人為能享受到基本電費政策扶持激動不已。據瞭解，該公司是德安一家採礦企業，年產量達200多萬噸。
城市有溫度，復工復產才有速度。在疫情防護期間，為與企業共克時艱，國網江西德安縣供電公司在落實國網、省市公司降低企業用電成本的基礎上，進一步緩解企業經營壓力，助力企業復工復產，精準篩選出53個客戶，涉及容量合計約27000多千伏安，電話告知基本電費優惠措施。
服務“點對點” 解決企業用電難題
“我們剛為新增生產線的供電問題發愁，你們就上門給我們解用電難題，辛苦了，謝謝你們”，3月2日，國網江西德安縣供電公司營銷部工作人員走訪九江海大包裝有限公司，為保障其新增生產線的供電可靠性“量身定製”了高壓增容解決方案。
3月2日上午，該公司營銷部工作人員一早來到江西上好佳食品有限公司，經過安全檢測和巡視檢查，確認該企業變壓器接入方式由單電源運行優化為雙電源運行的可行性，並現場向客戶提供高壓增容解決方案，該企業新增2條生產線可能造成的供電可靠性問題隨即迎刃而解。
復工就是穩就業，復產就是穩經濟。在疫情防抗、復工復產的關鍵時刻，堅強的電網供電更是基礎保障。國網江西德安縣供電公司靠前服務，以“咬定青山不放鬆”的韌勁、“不破樓蘭終不還”的拼勁，協助企業客戶解決用電難題。
截至3月2日，德安縣供電公司已為40餘家企業辦理了節後覆電業務，覆電容量達50000多千伏安，為76家企業解決用電難題。目前，該供電公司區內已有122家工業企業正常生產，復工率達80%以上。
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