04.25 AI如何助力電商智贏618?

黑五、雙十一、好物節、年貨節,這些非傳統節日是互聯網時代的產物,已成為消費者的狂歡盛典和電商品牌爭霸戰。

AI如何助力電商智贏618?

自1994年中國互聯網時代開啟,一批批互聯網創業者抓住機遇,創造了一個又一個商業奇蹟。2003年淘寶網成立,隨後傳統企業紛紛走上電商之路,中國電子商務行業進入了高速發展時期。2017年中國電子商務市場交易規模24萬億元,增長18.8%。網絡購物市場進入移動消費時代,2017年移動端交易規模佔比繼續擴大,佔比72.8%。電商化成為經濟社會發展的重要特徵和長期趨勢。

近年來,電商行業高速發展的背後隱藏著品牌難以明說的營銷之痛。隨著各大品牌紛紛移步電商平臺,流量之爭愈演愈烈,同類型電商品牌膠著對戰。品牌營銷邏輯已從搜索時代的“人找信息”變為移動互聯時代下的“信息找人”,品牌獲客成本提高,難度增大。同時電商品牌面對的目標消費者多是互聯網一代,對品牌內涵及消費體驗的需求較高,這無疑又為電商品牌增加了一道難題。

面對互聯網紅利逐漸消失的困境,電商品牌亟需全新武器來打破發展僵局。一項在眾多領域引發行業革新的新引擎——人工智能技術逐漸吸引了電商品牌的目光。“互聯網+”開啟了電商時代的大門,而“人工智能+”或將成為電商領域下一波革新的浪潮

。那麼,人工智能技術將如何助力電商品牌實現營銷突圍?

數據洞察貫穿全鏈路 AI加持ROI

隨著互聯網化發展至今,決定電商成敗的因素已從“流量為王”轉變為“精準才是正義”。而想要在流量大戰中以精準制勝,實現消費者洞察則是至關重要的一步。如何將處在線上兩段的電商品牌和消費者鏈接起來?這就要發揮數據的價值了。消費者在線行為產生的數據蘊含著豐富的信息,是電商品牌最有利的資源。能否最大程度的挖掘利用數據信息則是決定電商大戰能否贏在起跑線上的關鍵。

訊飛AI營銷依靠訊飛強大的DMP系統,多維度海量數據基礎結合品牌自有數據沉澱並通過AI算法加持,為品牌精準刻畫出目標消費者畫像。在此基礎上憑藉AI技能實現對消費者行為習慣及媒體使用習慣的分析預測,從而為營銷投放提供科學的決策依據。由此實現的精準投放效果可想而知。人工智能遠不止步於此:整個過程通過對效果數據實時追蹤分析,為下一步的投放提供優化指導。數據洞察貫穿全鏈路,為ROI的提升保駕護航。

訊飛AI營銷的能力已通過助力各大電商品牌營銷升級得以驗證:

專注全球大牌正品特賣的唯品會在12.8週年慶活動期間依靠科大訊飛AI賦能大數據能力,對唯品會目標消費者進行深度洞察,從中篩選出屬性與唯品會目標價值用戶高度吻合的消費者進行精細化定向投放,為唯品會的活動信息實現了數千萬曝光。並在投放推送中輔以原生內容的文案助力廣告信任升級,吸引用戶關注的同時也加快了他們的決策速度,從點擊到完成購買,實現ROI的提升。

AI提升品牌力 情感鏈接消費者

除了提升投放效果之外,進一步提升品牌力,從電商大戰中脫穎而出是推動品牌可持續發展的有力保障,這就要求品牌更深層次地鏈接消費者。訊飛AI營銷以“訊飛智屏“為代表的各大產品整合了全場景下的流量資源,打破流量邊界,拓寬信息覆蓋面,得以滿足消費者任何時刻任何地點下產生的消費需求,營造出“你需要時我就出現”的陪伴感。同時訊飛AI營銷憑藉科大訊飛領先的智能語音技術,以語音突破流量入口,智能鏈接品牌信息和消費者需求。並通過語音交互增強消費者互動,令消費者對品牌產生情感依附,從而提升用戶忠誠度,達到品牌營銷的最高境界。

今年春節期間,訊飛以AI語音技術為京東量身定製的《新年話用心說》智能語音互動H5通過智能語音識別技術與用戶產生互動,讓用戶更好地參與進來,由此激發消費者自發傳播,京東的品牌影響力進一步擴散升級。

智能機器人助力一體化

“新零售”突破發展瓶頸

如今,電商市場出現了線上線下融合的趨勢,“新零售”的概念被廣泛提及。線下體驗線上下單等新型消費模式驅動電商品牌快速應對。如何打破線上線下數據壁壘,彌合決策差距等是電商品牌急需解決的問題。訊飛AI營銷為電商品牌提供了絕佳的解決方案——RAIBOO大數據營銷解決方案,以智能機器人作為線下鏈接品牌和消費者的橋樑,依據訊飛大數據能力和AI技術解決了線上線下割裂的問題。營銷能力在紅星美凱龍,海底撈等行業龍頭企業的營銷活動中得以驗證。

2018年電商大戰即將迎來第一回合正面交鋒 —— “618全民年中購物節”,各大品牌摩拳擦掌嚴陣以待。為助力品牌主在這一輪大戰中突出重圍,訊飛AI營銷即將舉辦

618電商行業智慧沙龍,屆時訊飛AI營銷研究院將重磅發佈電商行業報告,各大營銷專家齊聚一堂解讀618前沿趨勢,賦能電商品牌搶佔先機,敬請期待!

AI如何助力電商智贏618?


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