湘潭在線8月25日訊（湘潭日報社全媒體記者謝雨芬）不久前的一天，一名容顏憔悴的女子走進雨湖區紀委監委信訪接待室。
“您好！請問到哪個部門可以查到我母親當年的‘知青檔案’？”女子問。
對於這件不屬於接訪業務範圍的“分外事”，接待人員姚恩明並沒有直接拒絕。
“不好意思，這裡是紀委監委信訪接待室，您走錯門了，不過如果您不介意的話，可以把手上的材料給我看一下嗎？或許可以幫到您。”
聽姚恩明這麼說，女子將信將疑地遞上材料。
原來，女子是為其在非本轄區的某國企未按正式職工待遇退休的母親“討說法”。女子說，她為此事和該國企“打官司”敗訴了，目前正向市中級人民法院上訴，急需找到能證明其母知青身份資料作為上訴證據。
仔細翻閱材料後，姚恩明得知，其母是通過勞動人事部門向該國企正式調撥的7名勞動指標之一，只需通過檔案館查到當年的這份勞動指標介紹信，作為證據提供給上訴法院即可。
得到“指點”後，女子感激地離開了。
第二天，女子再次來到信訪接待室，還是姚恩明當班。
“多虧了您，我母親的勞動指標介紹信查到了！”女子對姚恩明連連表示感謝，臨出門時，女子突然轉身，向姚恩明深深地鞠了一躬！
“這件事對我觸動很大。”去年年底臨近退休時從檢察院轉隸到區監委的姚恩明十分感慨，他說，紀檢監察信訪接待室雖然只是一個“小窗口”，卻是連接群眾和黨委政府的橋樑，群眾利益無小事，哪怕只是“分外事”，也可以在做好解釋工作的同時，儘可能地為群眾解疑答惑。
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