市民劉先生夫妻倆，最近計劃換新車，兩個人就開始逛車市。最後，夫妻倆在經十東路誌和永茂4S店看中了一輛東風標緻。結果首付交了，合同簽完了，夫妻倆發現問題了。
劉先生告訴記者，6月28日在志和永茂4S店裡看好車後，對方說必須從他們這裡買保險不買不行。
雖說覺得4S強制搭售保險有些霸王條款，但劉先生夫妻倆覺得買車大錢都花了，掏點兒小錢買個安心也能接受，於是便交了6000元保險費給4S店代辦員，但沒想到這錢卻和最終拿到手的保單死活對不上。
原來是6000元的保單縮水成了4000元，劉先生覺得納悶就聯繫了保險公司，然而保險公司的回答更加讓劉先生兩口子覺得4S店有貓膩。
“ 4S店只給我了我們四千塊錢我們只能開這個數保單，無法造假的。這個你還得問4S店”
劉先生說，6000塊錢的保險交給了4S店，4S店卻只給了保險公司4000，這一出一進，就讓自己損失了兩千塊，夫妻倆越想越不是滋味，於是找到了銷售顧問。對方的回答卻一直避重就輕，不能解決問題。
劉先生說，他們對於4S店的做法很失望，所以雖然已經交了汽車首付的錢，但是夫妻倆一直沒有提車。
隨後，記者跟隨劉先生夫妻倆來到了4S店，見到了當初為劉先生辦理保險業務的銷售顧問張先生，他首先否認了銷售新車綁定銷售車輛保險的事情。
對於夫妻倆質疑兩千塊錢差額的去向，這位銷售顧問並沒有直接回答問題，不過他告訴記者，之所以會出現4000元的保單，那是因為他們4S店屬於保險公司的大客戶所帶來的優惠。
對於劉先生夫妻倆指控4S店想通過降低稅收方式解決這件事情的說法，銷售顧問表示自己從來沒有這樣說過。
銷售顧問說，當時6000元的保費已經現在了購車合同上，他們也按照合同履行購買了保險，希望一切按照合同執行。
4S店一方表示可以把保單改為6000元，劉先生夫妻倆堅持要退兩千塊錢的差額，雙方始終未能達成一致意見。
濟南市中正榮凱法律維權協會 崔麗雯：
消費者交了6000元購買保險，就應該開具6000元保單。如果4S店解釋不清楚2000元的，市民可以以不當得利起訴對方要求返還。
（來自：濟南都市頻道）
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