04.29 從檢驗科第一次與臨床溝通交流想到的……

從檢驗科第一次與臨床溝通交流想到的……

近日,為了持續改進醫療質量,不斷提高臨床服務能力,檢驗科第一次與臨床溝通交流暨學術研討會在醫院召開。院領導及醫務科、護理部、院感辦等職能部門負責人、各臨床科主任、護士長、各臨床醫生、護理人員以及檢驗科全體人員均參加了會議。

臨床專家、護理專家以及檢驗科專家分別從臨床、護理、檢驗三個專業角度作課件分享,內容涉及病原微生物臨床案例、標本採集、臨床檢驗結果相符性、加急項目、危急值管理等各個方面,內容豐富精彩,貼近臨床實踐工作。

會後,院領導對檢驗科首次以此方式主動與臨床溝通表示讚揚,並指出實驗室與臨床溝通是很有必要的,臨床醫護人員和檢驗科要好好利用這次溝通機會,相互信任、相互學習,努力把醫院的醫療質量提高到新的層次。

這是筆者科室在與臨床溝通交流走出的第一步,這也算是科室發展邁出的新步伐,雖不是第一個“吃螃蟹”的科室,但是在本地區其他醫院中也算是走在前列的。

從檢驗科第一次與臨床溝通交流想到的……

此次會議後,筆者就想,臨床與檢驗溝通交流有哪些必要性呢?

隨著醫學技術的快速發展,檢驗學科已從簡單的醫學技術發展成為一門融合多方面醫療資源的醫學學科,它由醫學檢驗逐漸變成檢驗醫學。檢驗科與臨床的聯繫也越來越密切,很多檢驗科的結果和臨床治療之間形成了不可分割的關係。

科學促進了發展,但醫護人員還是各幹各的事,臨床人員與檢驗人員只專注於自己的專業領域和職責範圍,缺乏相互溝通的意識和途徑。很多醫院的檢驗人員僅僅把自己定位於實驗室的技術人員,很多時候只知道“閉門造車”,有專家指出,近些年,檢驗人員熱衷於質量控制,質控是越做越好,但對於臨床醫生提出的諮詢以及疑問沒有足夠的解答能力。臨床科室醫護人員也只關注檢驗結果的準確性,對檢驗過程各環節重視不足,因為他們只想知道對他們病人有關的信息,至於你是如何做出來結果的,不在他們關心的範圍。造成二者之間形成了一定的隔閡,所以溝通交流就變得很有必要了。

從檢驗科第一次與臨床溝通交流想到的……

那麼,有哪些較好的溝通途徑呢?

在檢驗科層面,可以主動舉辦學術講座、座談會、務虛會等會議,以此形式面對面地與臨床交流。聞道有先後,術業有專攻,臨床醫生參加檢驗的會議,他們也有很多不清楚不明白的,他們也是一個學習者。我們檢驗人員面對面聆聽臨床醫生的一堂課也是一種啟迪與提高。

第二個就是相互邀請,觀摩工作流程。比如把臨床醫生請到科室來,觀看檢驗流程。當他們看到生化免疫流水線上各種機械臂不斷運轉時,他們也會驚歎科學的進步;當他們來到微生物室,看到各種形形色色的細菌時,他們也會對微觀世界感到好奇。在他們看到新奇事物時,他們也會看到檢驗工作者的工作過程,他們也會理解我們,就不會太看低檢驗人員的工作了。

再一個,科室應當鼓勵檢驗人員去參加臨床會診、病例討論、觀摩臨床診治過程等等,這可以提高檢驗人員的臨床應用水平。

要使醫學檢驗能夠更好地為臨床服務,在臨床中發揮舉足輕重的作用,就要求檢驗科摒棄“閉門造車”的舊思維,積極“走出來”和臨床醫護人員溝通聯繫,加強相互之間的溝通和交流,形成相互尊重,相互支持的良好工作氛圍,才能提高檢驗質量,才能更好地為醫生提供可靠的實驗數據,使患者儘早得到合理的治療。臨床與檢驗,只要雙方本著科學坦誠的態度,一切從病人利益角度出發,加強協調配合,共同提高,一定能構築和諧的醫療環境。


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