07.15 滴滴凭什么收20%几的“中介费”?

滴滴凭什么收20%几的“中介费”?

"滴滴一下,马上就到"正变成"滴滴一下,无人应答"。

近一个月,广大乘客发现滴滴快车越来越难叫了。"早上叫个车,半个小时才有车,车距离两三公里,过来七八分钟上十分钟,基本上早上八九点叫车需要半个小时以上,甚至四五十分钟。"李女士如此表示。

滴滴以往的便捷性、高效性完全没有了。不止快车,通过滴滴平台叫出租车也一样难,唯一好点的是专车。"但专车太贵了,那个平台的专车都一样好叫。"李女士称。

滴滴到底怎么了。很多司机将原因归结为7月1日起开始正式实施的《北京市查处非法客运若干规定》。该文件规定,对无证从事网络预约出租汽车(即网约车)客运经营的,将扣押车辆并处以罚款。

此前,北京市交通执法总队副总队长郭振跃接受媒体采访时表示,从7月1日起,北京市交通执法总队将组织开展为期半年的打击非法客运专项行动。

网约车提高了叫车的便捷性,节约了时间成本,但这似乎正成为"过去时"。滴滴遭遇了什么?

一路走来,通过烧钱补贴圈住乘客和司机,疯狂攻城略地,滴滴迅速成为行业龙头。同时,大量良莠不齐的车辆、司机加盟平台,也出现了一系列的安全事件,司机拒载等情况。一家独大后,滴滴还被质疑大数据杀熟,收费规则不合理等。

面对问题,滴滴没有动力监管,出事后甚至声称自己是信息中介平台,不应承担责任,但监管部门不得不管。

2016年7月28日,交通部等7部门联合发布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称办法),网约车正式获合法地位,中国出租车行业迈入网约车、巡游车合规共存的时代。

北京市交通执法总队行政处罚结果信息公示的数据显示,因使用未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的,6月22日至30日被处罚的人数为53人,而7月2日至7月10日被处罚的人数为250人。

监管导致大量不满足条件车辆无法上路,但真的只是监管的原因吗?未必。

单从价格看,滴滴快车的价格跟出租车差不多,基本一致,北京早晚高峰期甚至更贵。收取的费用里面,有23%左右是归平台的,剩下的归司机。

作为信息中介平台,收取百分之二十几的佣金或者服务费,相比其他网络中介平台,天猫、京东、58同城,滴滴的中介费标准都远远高于它们。房地产中介的收费标准也才一到三个点,金融、证券交易则是万分之几到千分之几不等的中介费(佣金)。

不少人质疑,滴滴凭什么收这么高的"中介费"?司机不是滴滴员工,不给底薪,不上五险一金;车辆不是平台的,损耗由司机或租赁公司承担。出现问题,滴滴还一副事不关己的态度。

滴滴收取的中介费显然与其承担的责任是不匹配的。

高昂的中介费导致的是,司机成为平台的"压榨"对象,没钱赚。综合看,目前开滴滴不如开出租和开平台自营车辆。一严管,大量不满足条件的快车司机不敢上路,运力大幅下滑,价格贵、叫车难的现象就出现了。

滴滴的模式也导致大量重资产的自营平台走向加盟的轻资产模式,"劣币驱逐良币现象"出现。"自营不赚钱,谁愿意干,加盟搭个平台就可以天天大比例抽成,太轻松了。"有司机吐槽。

对司机来首,合规意味着更高的门槛与成本;对平台来说,则是"滴滴一下,无人应答"的尴尬。面对高比例抽成和如何留住乘客司机两难问题,滴滴是继续"傲慢"还是选择让利,它的行为也将影响广大司机与乘客的态度——拥抱or抛弃滴滴。

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