04.02 未來能衝擊淘寶、拼多多的社區團購為何這麼牛?

移動互聯網的發展,讓移動設備賦權於個人,互聯網基礎服務設施亦得到有力的支撐,不僅讓社群概念走進我們的生活,也讓社群成為諸多商業活動中繞不開的主題詞,這對於很多走傳統商業模式的品牌來說,機遇與挑戰並存。

3月29日,“妝主會”第3號會員、青蔥新媒體創始人,明星社群電商公司巨星行動CEO桑兮兮就《社群時代如何做好品牌營銷》這一主題在妝主會平臺作線上課程分享。

未來能衝擊淘寶、拼多多的社區團購為何這麼牛?|第五十六期妝主說

巨星行動CEO桑兮兮

以下為分享內容整理:

傳統微商所遇到的桎梏

2019年,整個公司從傳統微商開始進行轉型,因為傳統微商的發展遇到了桎梏。

誠然,無論是實體店、電商還是微商,做生意最核心的是流量。2015年青蔥傳媒整合了一群非常有價值的服裝批發店老闆娘,她們做了十年的服裝生意,整合了她們相當於整合了她們十年的流量資源。

但到了2019年,她們這十幾年的流量被轉化得差不多了,已經沒有更大的發展空間。

2019,該如何激發新的流量?

當流量到頂時,開始陷入瓶頸期,該如何突破?

第一、結合社區團購。社區團購的核心是什麼?就是採取就近原則,現在很多小區的配套非常完善,以前蔬菜水果、理髮,都是去市中心採購,但現在幾乎每個社區都有百果園、每日優鮮,及理髮店、美容院等生活基礎設施。人們的生活方式也從以前的中心化商圈轉變成社區化商圈。

第二、KOL的價值。現在產品越來越多,比如化妝品,同一款氣墊有上千個品牌,那消費者如何選擇,就需要有人來引導。這就是KOL的價值,也叫網紅達人的價值。但是網紅達人覆蓋的人群有限,所以出現了社區團購裡最典型的KOL社區團長。

社區團長是什麼?

它是一個很典型的社區KOL。比如最近很火的網紅達人李佳琦,一場直播取得一兩千萬的銷售額,遠超很多實體店取得的業績,這就是KOL的價值。其實社區團購和微商本質是一樣的,只是表現形式不同。微商、社區團長、網紅直播其實都是幫助用戶更加有效地選擇想要的商品。

今年青蔥的重點就是做社區團購,希望通過社區團購能夠為微商獲得新的流量池。在社區團購裡有一個核心點就是微商的產品品牌很弱,但賣價很高。但為什麼還能賣出去?最主要的原因是渠道利益。

微商產品相對於很多有品牌力的品牌來說,沒有任何價格競爭優勢,靠的是渠道推動力。

舉個典型例子:

對比小米和步步高,小米的核心驅動是粉絲經濟,它的核心點是讓粉絲買到低價、性價比高的商品。所以小米的成功,很重要的原因是價低、性價比高,擁有大量的粉絲人群,從這方面看,這是一個典型B to C的生意。

再看步步高,很典型的渠道推動經濟的例子,步步高有一個很大的優勢,就是渠道利益大,小米沒辦法給渠道商足夠多的利潤,但步步高可以。由此我認為2019年步步高一定會成為全球銷量最高的手機,因為渠道推動力的原因。步步高是典型的B to B to C的模式,而小米是典型的B to C的模式。

步步高這點跟微商的邏輯是一樣的。但微商發展到今天,面臨著流量封頂的問題,品牌也沒有以前這麼好做。

社區團購的本質就是去渠道化

社區團購的流量來自於哪裡?首先來自於微信朋友圈好友。通過尋找一些日用品的品類,以低價商品來建群,代理會私信朋友圈好友,以低價商品快速建群。比如說拖把九塊九一把,進群即可領取。

其實賣拖把賺錢不是主要目的,只是想通過這款引流產品把流量吸到群裡進行裂變。比如用戶只要邀請十個人進群,就送他一個好看的盆景,諸如此類的形式,達到社群裂變的目的。

再通過引導,招他們做代理,這樣就把社區團購的流量轉化成了微商流量。通過社區團購來整合更多的流量,進入到自己的微商體系,這就叫微商的前段。由此看來,社區團購是微商的流量前段,微商是社區團購商業模式發展的頂層。

其實,社區團購需要的供應鏈並不是主打的商品,而是大家比較熟悉的拼多多類的引流產品,廉價但又滿足用戶的日常需求。通過引流的商品與用戶建立起信任,再結合我們產品的試用裝,讓用戶來體驗商品,建立起一定的信任基礎。

誠然,社區內業主與業主之間相互的信任推薦裂變是非常可怕的,所以未來能衝擊淘寶,衝擊拼多多的商業模式就是社區團購模式。

此外,社區團購的本質就是去渠道化,網紅直播的核心也是去渠道化,所以去渠道化是互聯網發展的必然趨勢。

低價是引流,優品是復購

微商主要的核心是滿足了對B to B to C裡小B的生意需求,但是對於C端用戶來說,被渠道分了很多利益,但微商不能做B to C模式,因為要獲取C的成本,很多的微商不具備降低獲客成本的能力,所以只能依賴B to B to C的生意模式。

所以如何幫小B用戶解決C端流量,這才是微商持續關發展的關鍵。解決這一問題用的是F to C的商業模式。就是讓用戶能夠買到物美價廉的商品,從這一方面來看,在商業模式裡面,既要有引流的商品,又要有賺錢的商品。低價是引流,優品是復購。

就好比一篇100000+的文章,一定要有一個好的標題一樣,如果文章標題不好,大家對內容的興趣大大降低,也就引發不了流量。所以我認為社區團購的關鍵是低價優品。

低價比品牌更重要,拼多多為什麼三年時間可以超過京東,就是因為低價。名創優品為什麼能夠發展得這麼快,也是因為低價。快手直播為何帶貨能力這麼強?也是因為低價。

通過用戶的場景,降低了品牌屬性,通過超低的價格活動,引發了用戶的購買慾望。所以低價才是未來中國消費市場的核心,低價不在於低質,而是優質。所以我個人會特別看好社區團購,因為誰能解決流量,誰擁有流量,誰就擁有了商業模式,誰就擁有了渠道。

未來的商品消費,高價名品會逐漸被低價優品取代。因為中國最龐大的消費市場不在北上廣深,而是在人口龐大的三四線城市,這個才是未來的機會。

品牌做社區團購需要注意的兩點

最核心的點是你的人能不能成為一個群裡面的團長或群主,就是意見領袖KOL,這才是最關鍵的。當他發起任何活動時,大家的參與積極性遠超過於其他人,這是社區團購怎麼做的關鍵。

還有一點是,一定要找準種子用戶人群。種子用戶人群一般要滿足一下四個特質:一、具不具備快速裂變的能力;二、具不具備強大的下游粉絲;三、具不具備在流量池裡有影響力;四、具不具備在社群裡快速裂變。

桑兮兮最後總結道,無論是微博紅人、直播達人、微商還是商超的導購,他們的核心價值都是幫助中國14億人口來篩選商品。當品牌越來越多產品時,誰能幫助消費者尋找到好的商品,誰就能掌握到信息不對稱的利益。

未來的商品消費,高價名品將逐漸被低價優品取代。中國的消費機會,也從北上廣深逐步轉移到龐大的三四五線城市,社區團購也將是未來的一大風口。


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