由2020中關村金融科技論壇暨第七屆普惠金融論壇於2019年12月19日在北京召開，主題為：“數”享生態，“智”惠金融。中信銀行信息技術管理部副總經理陳蓓出席並演講。
以下為演講實錄：
陳蓓：我從技術角度看到的問題是各個業務部門的需求非常旺盛，他們非常急迫的想做更多的產品創新，重構業務流程，拓展開放的銀行去觸達更多的客戶，使銀行服務場景化，帶來金融和非金融相互賦能的價值，這些需求非常多。但是一份需求有時涉及很多部門，除了不同條線的業務部門，還有財務、核算、風控、內審等部門，往往出現需求碎片化現象，需求提到技術部門，就需要我們對需求進行補充和整合，很多業務也會涉及電子銀行部。誰來整合需求對需求做最終的判斷，我覺得這可能是我們的痛點。
我個人比較崇尚企業架構，一個銀行除了戰略之外應該還要有企業架構，才知道戰略往什麼方向落地。企業架構裡最重要的是業務架構，也就是業務藍圖。知道我們的業務藍圖在哪裡，就能按圖索驥，拓展業務，解決痛點，明確發力的方向，再不斷對藍圖做演進。中國航空工業，在企業架構方面做的非常好，他們叫做複雜組織體設計，對我們銀行來說就是企業架構設計，Enterprise Architecture。我覺得架構非常重要，用於指導戰略落地，業務架構實際上是把整個企業的業務領域、業務方向、業務能力和業務組件定義清楚，然後再進行數字化轉型，我認為這是比較好的方法。
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