為全面提升山東文化惠民工作,為群眾提供更加豐富、多樣、精準的公共文化服務,山東將建設全省公共文化服務雲平臺——“齊魯文化雲”。通過構建數字公共文化服務網絡,將全省各類文化資源放到互聯網“雲”端,實現全省公共文化服務資源的菜單式、點單式、預約式供給。
“文化雲”,是一朵什麼樣的“雲”?
在我們身邊,每天都有大量的公共文化活動在舉辦,但這些資源和信息分散在各個角落,消費者知曉率不高。據瞭解,全省公共文化服務雲平臺打通運行後,將改變各文化單位“信息孤島”的狀態,實現文化資源內容共享、公共文化服務提檔升級。
對每一位消費者而言,“文化雲”是自己觸手可及的手機APP、微信公眾號或電視機頂盒、門戶網站。用戶通過APP、微信公眾號、電視雲盒或門戶網站接入“齊魯文化雲”後,就能知曉身邊的公共文化場所每天舉辦什麼活動,直接預訂即可參加；“文化直播”則讓群眾能夠遠程享受公共文化服務。
“平時工作忙,還真不知道原來就在我們身邊,每天有那麼多演出。”濟南市章丘區市民朱先生說,最近一段時間,已經養成習慣,每天都要點開“章丘文化雲”,看看附近有沒有感興趣的演出或活動,看到別的地方有好的演出,也會帶家人和孩子趕過去。
“章丘文化雲”是山東打通省市縣鄉村五級、建設“齊魯文化雲”的第一個試點。上線半年來,手機端關注用戶達2.7萬餘人,註冊用戶達到1.8萬餘人,共開展各類文化惠民活動800餘場。根據群眾的網上需求,特別開設了24個藝術門類的輔導與培訓,培訓人次達到11000餘人。
根據省委宣傳部、省文化和旅遊廳、省廣播電視局聯合發佈的《全省公共文化服務雲平臺建設工作方案》,山東開發建設全省統一的“齊魯文化雲”總平臺管理系統,架構省、市、縣(市、區)、鄉(鎮、街道)、村(社區)五級全覆蓋的公共文化數字服務網絡。雲平臺提供直接面向基層群眾服務的子平臺管理系統,供市、縣(市、區)免費使用,各地已自行建設的子平臺管理系統均納入“齊魯文化雲”平臺框架體系。省級總平臺除對接國家公共文化雲平臺和山東各市子平臺外,同時對接各省直文化場館的數字平臺。各市、縣(區)子平臺分別對接本地文化服務場館和信息資源,各平臺合在一起形成全省總平臺,分開又均可獨立運作。
從公共文化服務內容來看,平臺整合了全省各市、縣(市、區)的文化場館、文化活動、非遺傳承、藝術培訓、文化產業等文化資源,提供文化資訊、展示展覽、文化活動、藝術鑑賞、非遺展示、書籍閱讀、藝術培訓、文化交流等“一站式”公共文化服務。
除了共享文化信息、滿足文化消費需求,通過“齊魯文化雲”,全省公共文化服務工作將更加有的放矢,精準聚焦群眾需求。具體來說,在“齊魯文化雲”上,消費者像網上購物一樣選擇喜歡的公共文化產品或服務,後臺大數據分析系統將實時統計和智能分析各類文化活動的參與人數、人群結構、活動類型和場館設施的使用效率、服務半徑等信息,為公共文化服務績效評估提供依據,推進公共文化供需匹配。例如,山東第一家區縣級文化雲服務平臺“淄川文化雲”在前期運行中發現:旗袍展示、播音主持是淄博市淄川區群眾關注度、參與度最高的兩個項目,因此當地宣傳文化部門對公共文化服務項目進行了適當調整,用戶反響良好。
此外,根據《全省公共文化服務雲平臺建設工作方案》,“齊魯文化雲”平臺未來還支持各類文化主體策劃和組織個性化文化活動、開發優質文化產品、發起文化活動眾籌眾創,實現高端文化產品和服務的在線交易,讓文化服務更精準地對接群眾不同層次的消費需求。（趙 琳）（完）
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