05.23 紅聘研報(三)直播運營難成大器,或許就是因為這幾個原因

作者:紅聘網(ID:hongpinwang)找淘寶主播,來紅聘小程序

三個核心問題:

1、淘寶直播主播數量是否有提升空間?

2、主播數量突破最大的問題(障礙)是什麼呢?

3、在目前的格局下,直播運營需要為未來準備什麼?

通過《研報一》的內容我們昨天在《研報二》提出了以下三個問題,並且詳細回答了的問題一,今天繼續將對後面的疑問進行交流,交流的目的也很簡單,紅哥希望大家能夠各個方面深入瞭解和理解淘寶直播,以便對將來的職業選擇上有更多實質性的參考;

那麼回過頭我們面臨第二個問題是:

主播數量突破最大的問題(障礙)是什麼呢?在回答這個問題前我們需要先考慮以下核心問題:

1、淘寶直播的主播數量少是人為還是模式問題?

①淘寶對每個機構進行了嚴格的人數控制

這個規定在早期其實並沒有限制,為什麼後面淘寶會對機構的主播人數控制呢?原因就是有一小部分機構通過向達人申請收取費用盈利,紅哥瞭解到的情況就是一個達人賬號最高的時候炒到了6-10萬,最低的時候也是過萬,這個問題引起了淘寶的關注繼而開始對機構人數按等級進行嚴控;

②電商直播模式下,主播淘汰率過高導致

電商直播和泛娛樂直播最大的區別就是賣貨和賣萌,機構在顏值把控的情況下還需要頭疼供應鏈的問題,這裡就造成了剛剛進場的機構主播流失率偏高,這個問題會隨著機構的規模,供應鏈的逐步完成而得到改善;

③導致人數規模上不去的原因可能是這個

在2018淘寶商家大會上,蔣凡說了一句話讓紅哥我突然有了一絲頓悟(故弄玄虛),這句話叫“一生二、二生三、三生萬物”,衝著這點自認為的明悟紅哥立馬翻出了淘寶直播和其他平臺動作了對比,請在下圖找亮點:

紅聘研報(三)直播運營難成大器,或許就是因為這幾個原因

另外紅哥特意翻了一下淘寶直播的標籤,截圖如下:

紅聘研報(三)直播運營難成大器,或許就是因為這幾個原因

有沒有對比出什麼不同?

2、主播數量突破最大的問題(障礙)是什麼呢?

①缺失的社交屬性“附近”功能

關於本地化直播淘寶在17年3月份前後就已經開過會研討了,關於“附近”“同城”“本地”化的功能在對機構透風后就涼涼了,後期再也沒有認真的討論過,紅哥把這個事情歸結於小二“忘了”;

②到底是不是在抬槓?

這個時候紅哥問了自己N多次,到底這個是不是在抬槓,以圖二上看,淘寶按類目、興趣分類難道有問題?最終紅哥的答案是分類沒有問題,但是再多的分類也無法彌補“附近”功能的缺失。

③少即多,泛娛樂app三個分類打天下

“關注”、“熱門”、“附近”三個功能構成了泛娛樂直播和短視頻平臺發展的基礎,大部分APP早期也只有這三個功能,甚至某手現在幾個億用戶了也還是如此,或許這才叫“三生萬物”,而淘寶直播現在的情況應該歸類成一堆妖魔鬼怪,群魔亂舞了;

④淘寶直播目前的分類存在的問題

現在的問題是這麼多分類足以支撐淘寶大幅度增加直播間的需求嗎?淘寶不是還有千人千面的嗎?首先我們要知道,按目前的分類最大的問題是比如我是首屏的精選、潮搭、優選還有流量,但是如果我在頂部導航的後面那就悲催了,再好的內容和千人千面技術也要有曝光吧?為什麼陌陌的直播那麼賺錢,因為就是連每天直播只有10幾個人看的主播都有曝光和打賞收入,只要堅持就能有回報,而淘寶直播卻是堅持也要等著被安排,如果沒有小二垂青,系統可能一輩子發現不了你(哪怕發現了,你的標籤要是在最後一個分類的,一樣等於零);所以這裡就體現了“附近”功能的重要性了,畢竟不是每個人都可以上“熱門”;

3、新增“附近”功能的優勢

①增加新店鋪曝光,扶持新主播

不管是機構主播還是店鋪直播,曝光的問題在目前的淘寶直播機制裡就是一句話概括:“淘寶讓你火就火,不讓你火,范冰冰來了也沒用”,在沒有人工干預的情況下,單純依靠千人千面是遠水解不了近渴,而附近功能卻能夠給新直播間在流量上得到最大化的補充;

②有助商家本地化社群運營

並不是全中國的商家都在杭州,在淘寶內容轉型的大背景下,其實幫助商家實現社群運營是淘寶最大的目標之一,那麼本地化的社群運營也將成為商家一個極大的補充,本地產品本地銷,從信任基礎上就比純電商零售有先天優勢;

③下沉三四線城市

北京肯定沒有什麼工廠、大部分製造業都集中在三四線城市,三四線城市的消費者淘寶購物可能發貨都在北上廣州杭,而淘寶直播本地化後帶來的將能夠帶動更多三四線城市的電商賣家開通直播,這將極大的幫助淘寶下沉到三四線城市,做得好有熱門,分類標籤也有曝光,最不濟我就賣給我本地的父老鄉親;

小結:

問“主播數量突破最大的問題(障礙)是什麼呢?”紅哥這個答案可能不是最佳答案,但是紅哥相信目前淘寶直播的分類肯定也不是最佳安排;

紅聘研報(三)直播運營難成大器,或許就是因為這幾個原因


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