隨著AI的發展速度越來越快，很多AI產品都走進了人們的生產生活中，親眼所見AI的工作效率，人們不得不憂心自己的未來：AI在某些方面確實比人工要優秀太多了，我們人類的崗位如果在未來被替代了！那我們未來該怎麼生活？
？？
稍微關注AI領域的人都知道，就當下而言，有很多在一定程度上可以實現替代人工的AI產品已經走進了行業中，相對應的，有“人”進，就意味著有人出。看到這樣的事實，很多人不免又黯然神傷。
比如說，餐廳機器人兼顧點餐和送餐。相比較以前的人工服務員，餐廳機器人不僅讓餐廳的供餐效率大大提升，還優化了餐廳的體驗感；物流倉庫的機器人，不僅可以高效率地完成各種貨物的運送、擺放、實時記錄等工作流程，還大大降低了倉庫的運營成本，一舉兩得。
但並不是所有行業都是這樣的情況，比如說醫生：
醫生
在將來，醫生或許會更多地依賴電腦來做診斷，不會過多地去接觸病人、瞭解病人！這樣做顯然是不可取的！最完美的方法是什麼呢？當然是讓醫生和電腦相互配合、一同做出更準確的診斷。諸如這類的還有很多，比如說當下正火的硅語電話機器人。
本著將人類從重複性的腦力勞動中解放出來的意願，硅語智能交上了自己AI領域的答卷——硅語電話機器人。
在硅語電話機器人誕生之初，硅語智能就將其定位成了人工電銷坐席的輔助工具，目的只是為人工坐席做初篩工作。每天800-1000通電話的初篩工作做完之後，硅語電話機器人的後臺會自動為每一位溝通過的客戶標註出意向程度。
和諧共存
人工坐席在跟進的環節只需要直接聯繫意向程度較高的客戶即可。不僅去除了電銷坐席每天大量的負面情緒，還大大提升了電銷坐席的業績。綜合提高了其生活水平和幸福指數。替代人工？真要說替代，也只能說優勝劣汰！工作上存在問題的電銷坐席，只會白白浪費了硅語電話機器人的工作效率。
所以說，只要自己做好本職工作，一般行業還是無需太擔心自己被替代的。說到底，機器人只是人們使用的工具而已！
閱讀更多 小墨談貸 的文章
