为贯彻落实习近平总书记关心爱护参与疫情防控工作的医务人员重要指示精神，传播“人道 博爱 奉献”的红十字精神，石家庄市红十字会主动担当作为，为支援湖北防控一线医务人员及其老年亲属提供人道关爱红十字志愿服务，通过“前方”和“后方”共同努力，齐心协力打好新冠肺炎疫情防疫攻坚战。
活动开展前期，石家庄市红十字会对家住石家庄市的支援湖北防控一线医务人员及其老年亲属进行需求调研，根据实际情况，为120余户有需求的家庭设计了以“四送”为主要内容的红十字志愿服务，即送上心理疏导、送上知识技能、送上亲情互动、送上帮办服务。依托“绿丝带”红十字志愿服务队送上心理疏导，让一线医护人员解除心理疲劳，提升战斗勇气；依托红十字应急救护志愿服务队送上知识技能和急救包，让家中老人提升自理和家中看护人员加强护理知识、掌握简单自救互救技能；通过送上3、4月份中国移动免费通话及流量电话卡，实现防控一线医务人员与其老人亲属的亲情连线和视频互动，让“前线”安心、“后方”放心；依托各区社区红十字志愿者送上帮办服务，为家中老人解除疫情封控期间的上下楼、外出、搬运等种种不便，让家中老人亲属享受专业律师红十字志愿者的法律援助，使防控一线医务人员无后顾之忧。
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