為打好打贏信訪矛盾化解“四大戰役”，全面貫徹落實8月17日全省信訪矛盾化解“四大戰役”工作推進會會議精神，實現案結心結同步解，長垣縣信訪局將局全體心理諮詢師全部充實到“四大戰役”案件化解“一線”，全程參與，分別從“事前”、“事中”、“事後”採取措施，面對面、心貼心、實打實疏導心理、出謀劃策、解決問題。
一是“事前”糾偏執心理。超前介入，掌握第一手資料，全面掌握信訪人基本情況及相關訴求，篩選難題，由心理諮詢師集中攻堅，找準信訪人心理問題，用心理諮詢專業技術及時糾正，防止信訪人因負面情緒、心氣不順，影響案件有效化解。
二是“事中”提化解方案。由心理諮詢師對信訪人以及信訪問題進行深度分析，挖掘出深層次的“隱性”問題，認清問題產生的根源，幫助尋找解決信訪矛盾的關鍵點，然後因案施策、對症下藥，提出案件化解方案.
三是“事後”做跟蹤疏導。信訪案件化解後，由心理諮詢師“一對一”跟蹤信訪人，定期做心理回訪和心理評估，防止因信訪人心理反彈，出現案件反覆、人員迴流。
截止目前，長垣縣已通過心理諮詢介入化解“四大戰役”案件60餘起，滿意率100%，無一例重複上訪，並收到錦旗。
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