03.05 爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

(魏然 姚红涛)阻隔疫情守护健康,志愿服务解患儿之忧。哈尔滨市儿童医院本着“内防扩散,外防输入,严格管控”策略,严格院内感控管理工作,住院处病区实施24小时封闭式管理。为了更好的服务于患儿,自2月26日,护理部启动了“南丁格尔”志愿服务队,党办和团委发出倡议,行政和后勤人员也纷纷报名加入了志愿服务行列,每天工作达12小时,已服务患者1500多人次。

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

今天3月5日是雷锋纪念日,也是中国青年志愿者服务日。护理部主任魏杰介绍,此次抗疫期间,志愿服务队配合医院流程管理“严八条”,预防交叉感染,住院患者一卡一陪护,不能离开病区。为了保证住院患者生活需求,“南丁格尔”志愿服务队包揽了为住院患儿取送化验、医学影像报告,以及急需生活用品无缝隙转运至病区,解决患者实际困难,让治疗更安心。

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

志愿服务在行动,每天12小时不间断

每天早晨6点45分之前,志愿服务队员们就来到单位,食堂准备了“爱心早餐”,简单吃上一口饭就上岗了。7点准时,志愿者队员戴好帽子、口罩、手套,身着志愿服务“红马甲”开始了一天的工作。7:00-8:00每半小时集中一次为各病房送早餐,但对于糖尿病等特殊疾病患儿,医院开辟了“绿色送餐通道”,早7:00、午11:00、晚16:30分三个时间段由专人配送;快递和患者家属送来的物品每一小时收集一次送至病房。同时上午10:30和下午14:30还负责将住院患者的各项检查报告单送至病房的医生办公室,如果是急诊和新住院患者,就随时随送。

医院食堂为住院患者准备了可口可选的套餐,病区的护理人员每天细心统计每一位患者需求,志愿者协助食堂工作人员将早、中、饭三餐送到病房门禁外,并爱心接力再温暖送到每一位患者手中。一直到晚上7点,内外科所有住院患者所需的物品派送结束,志愿者们才离开岗位。

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

隔离病毒,但不隔离爱,医患共克时艰

“大爷您好,请将您要送的物品进行登记,我跟您核实一下您登记的信息,信息没有错误,我们将在9:00左右将物品送至您家属手中,请通知您的家人安心等待,谢谢您在特殊时期对我们工作的理解……”8:00不到物品已经“源源不断”的送到志愿服务台。9:00满满一车沉甸甸的物品即将“上路”,在一车物品中,一个黑色的拉杠箱格外“引人注目”。志愿者秦英杰说由于“儿童”是一个特殊的群体,每天需要最多的是纸尿裤、纸巾、奶粉等,拉杠箱里装着的都是孩子的用品。“推着小车去送货啦”贴着患儿姓名(患儿家属姓名)、科室、床位号的物品一件件“如约”地交到了患儿家长手中,避免了疫情期间人员密集接触情况的发生。

3月1日是志愿者郑甜甜、孙洋、毛曼玉、张云飞值班。郑甜甜是高压氧科护士长,爱人是一名警察,夜以继日地工作在抗“疫”一线。在科室暂不接受患者的情况下,她本可以“宅”在家里,看护孩子,做好饭菜等待爱人回家能吃上顿热乎乎可口的饭菜,可是作为一名共产党员,当医院有需要时,她却放弃了“假期”投入到了志愿者服务行列中。

孙洋作为泌尿外科的“美小护”,瘦小的她利落的在每一件物品外包装上粘贴着收货人员的信息。毛曼玉是人事科的科员,平时大多时候用电脑办公的她,今天的工作形式却转变成了人与人之间的核对、交流,但仍然细致流畅地完成着志愿者的工作。张云飞作为四名志愿者当中唯一一名男士,今天的主力干将,义不容辞的承担起了搬运工的“重”任。小到几包纸巾、几个面包、几根火腿肠,大到整大桶的矿泉水、整箱的方便面,整袋的日用品,都排列整齐的放入“车”内,几趟下来,也累得汗如雨下。

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

爱心“战疫”隔离病毒但不隔离爱--哈尔滨市儿童医院“南丁格尔”志愿服务队为住院患者提供暖心服务

3月1日接货共计120单,下送影像报告22份,影像片子34张。志愿服务队员在微信群里这样写道:“今天我们团队炸单了!创造了一个集体、一个单人两个送货记录”。

一天一天的志愿服务工作在询问、解释、登记、运送中悄然而过,他没有时间感知自己的疲劳,只有在下班时干裂的嘴唇、灌了铅似的双腿才让他们知道这一天有多么的劳累。每一位志愿者都已经不知道白天是个什么样子,只知道每天早晚空旷的街道上,半小时一趟的公交车上只有他们的身影。

抗击疫情,志愿同行!儿医志愿者的身影活跃在门诊、病房服务岗,闪耀在抗“疫”一线。

有一所医院,叫众志一心,有一种精神,叫“志”在必“行”,“攥指成拳,合力致远”,这就是哈儿医人,无论是冲锋在一线的医务工作者,还是行政、后勤、保安、保洁……定会守好阵地,战胜新冠病毒,胜利终将属于我们!


分享到:


相關文章: