近日，肅北縣公安局推行“網上辦、延期辦、應急辦、預約辦、就地辦”便民利民措施服務群眾，確保疫情期間防護和服務兩不誤。
“網上辦”服務
依託微信、電話、微博等多種途徑開展廣泛宣傳，積極引導廣大群眾通過互聯網交通安全綜合服務管理平臺或者“交管12123”手機APP，在線辦理補換領（駕）行駛證、申領檢驗標誌、駕駛證期滿換證、機動車行駛證等14項業務，工作人員後臺及時審核處理、郵寄送達牌證，實現業務辦理“無接觸”“零見面”。
“延期辦”服務
對在疫情防控期間不能按期辦理的駕駛證考試、二手車轉移登記、港澳通行證等業務以微信群、張貼公告等方式進行延期辦理的公告，切實保障群眾合法權益。
“應急辦”服務
對申辦、補辦居民身份證、出生申報、遷入遷出、戶口註銷等緊急需求，設立應急窗口、公開應急服務電話等方式，確保群眾急需事項第一時間瞭解、應急服務第一時間提供，在最大限度壓縮辦理時間、簡化審批流程的基礎上提供優質高效服務。
“預約辦”服務
公安機關行政服務大廳多種渠道公佈預約聯繫方式，分散辦理護照、民用爆炸物品購買與運輸等業務，窗口工作人員確保全天候電話暢通，及時接受群眾業務諮詢、業務預約，做到有問必答、有求必應。
“就近辦”服務
派出所對異地辦理居民身份證政策要求，受理外省籍人員補領、換領居民身份證業務，為外來務工人員提供便利，獲得復工人員的好評。
自全面復產復工以來，肅北縣公安機關各窗口崗位公佈諮詢和預約電話，接受電話業務諮詢420個，電話預約服務380人次，各窗口辦理戶籍業務560件，其中派出所辦理210件，交警大隊辦理辦理260件，行政服務大廳辦理90件。
（酒泉市公安局 供稿）
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