1st
小時候讀書，有個印象很深的班主任告訴我們說，認真不止是態度，更是一種能力。
我當時嗤之以鼻，悄悄跟同桌說：沒必要認真的時候，何必這麼執著；不太重要的事情，不用死摳細節，這是強迫症，是變態完美主義，是處女座偏執狂，是病，得治。
於是，交作業的時候，從不講究寫字好看；上課的時候，從不仔細看老師寫在黑板上的重點，甚至考試的時候，也常常忘了在卷頭寫名字。
由此，我養成了丟三落四、心思散漫的壞毛病。我安慰自己說，凡事不必認真，自由散漫浮躁，這才是年輕應有的樣子。
然而從心底裡說，我也不否認認真的重要。我只是覺得，認真不用學，認真忘不掉，我需要認真時，認真隨叫隨到。
貌似很有道理，但事實真的如此嗎？
認真是什麼？
認真首先是專注，要能長時間將注意力放在一件事上，所謂凝神聚力，方能稍有成績。
認真其次是重複，要執著執念執行一個心願，不斷反覆，只求有所改善。
認真再次是細節，要從客戶的自住需求考慮到未來的改善需求，你才能對找到客戶運籌帷幄。
認真最後是執行，要說要想要寫要琢磨，但歸根結底還要去做，不做，還是空餘蹉跎。
認真不簡單，要認真很難。
2nd
回到地產界。前幾天，有一家房源發佈平臺說，我要做真房源。
聽到這句話的時候，我笑了。尤其是看到他那認真的模樣。
說實話，如今想做真房源的中介平臺，太多了。但成功的又有幾個？
真房源其實並非什麼高深莫測的“黑科技”，本來應當一個大家都做到的基本準則，只是在野蠻生長、行業參與者參差不齊的房產行業，真房源反而顯得像顆貝殼裡的珍珠。
回想鏈家做樓盤字典的2008年之前，中介行業還處於蠻荒狀態，搶客，切客現象時有發生。經紀人之間也是明爭暗鬥，人總是趨利避害的，當市場陷於“劣幣驅逐良幣”的怪圈，行業發展也就無從談起。
由此，為了解決這一痛點，鏈家從2008年開始，投入大量人力物力，打造了全國最大的真實房源數據庫——“樓盤字典”，並基於這一數據庫，在2011年制定了真房源標準。
可能你要問，不就是投入人力物力嘛，我也有錢，我也能投入。
有錢，敢投入，就能打造真房源數據庫嗎？ 不可能的。
為什麼？因為鏈家投入更多的是決心，是敢於放棄短期掙快錢，著眼未來企業、甚至行業健康發展，更是對自己的認真負責。每一套房子，都是派人實地查看拍照錄入，相當於數數，從一一直數到幾千萬！
這樣的紮實，是單純砸錢砸不出來的。因為房子跟其他商品不一樣，它分佈在不同的地段，必須一套一套實地查訪才能確認。
而單純從網上摘取圖片和數據，不去實地錄入，這樣的真房源數據恰如無根的花朵，會很快枯萎。
為此，光是為了數清北京的房子，鏈家就進行了三次“房屋普查”，工程量浩大。“樓盤字典”的數據採集方式也從最開始經紀人走街串巷的手工記錄，到後來500人團隊的GPS+相機記錄，再升級為‘蟻巢’智能集採系統。經過樓盤字典產品技術團隊的十年持續迭代優化，如今的樓盤字典4.0已經是集‘蟻巢’智能採集、數據血緣、數據反應堆等多個子系統為一體的全新‘樓盤字典’系統；數據的豐富程度也從最開始用100多個字段定義一套房屋，擴展到433個字段，技術含量和智能化程度有了突飛猛進的發展。
據以由鏈家網升級而來的貝殼找房公佈的數據，“樓盤字典”目前已覆蓋了全國135座城市的25萬小區，記錄在庫真實房屋數超過一億套，收錄了多維度信息，包括：房源房間門牌號、標準戶型圖、屬性信息、配套設施信息、歷史業務數據等。在這樣完備詳細的信息錄入環節中，“樓盤字典”就可以智能判別真實房源，確保了房源真實性。
3rd
在確保了真房源之外，為了避免中介們互相爭功，同時也為了保證真房源的錄入和流通，貝殼找房還啟用了另一戰略——經紀人協作網絡，簡稱“ACN”。
什麼是ACN？
就是在一單交易中，有“房源錄入人”、“房源維護人”、“委託備件人”、“房源鑰匙人”、“房源實勘人”、“客源轉介紹”和“客源成交人”等角色，合作網絡中的經紀人可以通過任意一個環節的貢獻，最終獲得收益。只有這些角色都為真，同時帶來收益，才是最可信的真房源。
由此，通過ACN細化經紀人的分工，讓新人能夠比較容易度過生存期，比如新人通過拿房源、帶看，即使沒有獲客成交，也可以因為通過協作創造了價值而參與業績分配，不會幾個月無米下炊；同時也能夠保證中介門店花錢培養的經紀人按勞分配，使得高價值經紀人放心留下來努力創造業績。
而已經在ACN網絡收益良多的鏈家，其經紀人平均從業時長超過30個月，遠高於同行業。
可以想象，如果沒有堅持當初對業績分工的認真，沒有認真解決部分新人無法開單、部分老員工的業績被他人竊取的問題，ACN是不會誕生的。鏈家也不會是鏈家，今日的貝殼找房也不會一誕生就引發行業的熱切關注。
因此把ACN這個經驗，引入到貝殼找房上來，大範圍的推廣，想必也是受歡迎的。
4th
許多現在覺得沒必要認真的小事，都是為了將來能認真成功的踏腳石 。
請認真傾聽，就像在聆聽客戶買房需求一樣；請認真閱讀，就像在看查看客戶意向房源一樣；請認真說話，就像在成交之時一樣。
唯有如此，在你真的需要真房源時，才能從容記下重要數據；在你真的需要賣出房子時，才能奮力找到客戶所想要的房子；在你真的面對一生中僅此一次的機會時，才能挽住命運的胳膊，不和她失之交臂。
由此，認真是一種能力，需要培養和訓練。
相應的，認真打造真房源也是一種能力，但卻事關自身成長和命運改變。
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