日常工作中，管理者在處理問題時，通常手上並不只有一個選擇，而是掌握了好幾個足以解決問題的替代方案，或是有好幾個不盡完美的選擇方案，每個方案各有缺點。
此時，就是考驗管理者決策能力的時候了。
現代管理之父, “大師中的大師”彼得·德魯克認為：我們可以根據4個標準，在各種可能方案中，選出最適合的解決方案：
常識君|有話說
來源：管理的常識（ID:Guanlidechangshi）
01
風 險
管理者必須根據預期的收穫，來權衡每個行動的風險。
任何行動都有風險，即使不採取任何行動，也有其風險。
但最重要的既不是預期的收穫，也不是預期的風險，而是兩者的比率為何。
因此每個選擇方案都應該包含對比率的評估。
02
投入的精力所達到的經濟效益
哪些行動能花最小的力氣，得到最大的成果，能夠在受到組織最少干預的情況下，推動所需的變革？
可惜的是，許多管理者偏偏喜歡用牛刀來殺雞，或試圖螳臂當車。
03
考慮時機
如果情況十分緊急的話，那麼寧可採取戲劇化的決策和行動來提醒整個組織，有大事發生了。
另一方面，如果需要的是持續性的長期努力，那麼最好穩紮穩打，積累動能。
有些情況下，解決方案必須是決定性的行動，而且必須能立刻將整個組織的注意力聚焦於新目標上。
有些情況下，最重要的是踏出第一步，最後的目標可以暫時隱而不宣。
需要考慮時機的決策非常不容易系統化，難以分析，而依賴敏銳的洞察力。
但是仍然有一個指導原則。
當管理者必須完成新計劃時，最好雄心萬丈，有宏觀的願景、完整的規劃和遠大的目標。
但是當他們必須改變慣常的做法時，剛開始最好一步一步慢慢來，寧可穩紮穩打，不要有不必要的動作。
04
資源的限制
執行決策的人是誰，是最需要納入考慮的資源限制。
只有找對了執行人選，才能有效執行決策。
執行者的願景、能力、技巧和理解決定了他們能做什麼和不能做什麼。
有的行動方案對於執行者的要求或許高於他們目前的能力，然而卻是唯一適當的解決方案，這時候，決策中就必須包含了提升執行人員能力和標準的計劃，否則就必須另覓合格人選來執行決策。
聽起來似乎理所當然。
然而今天許多管理者每天在制定決策、制定程序與政策的時候，都沒有先問：我們有沒有辦法將之付諸實施？我們有這樣的人才嗎？
管理者絕對不可因為找不到足以勝任的人才，而採取了錯誤的決策。
制定決策時，必須在真正可行的各種替代方案中做選擇，也就是說，無論最後決定採取哪種行動，都足以解決問題。
如果對現有人員的要求必須高於他們目前的能力，才能解決問題，那麼現有人員就必須學會做更多的事情，達到更高的要求，否則就必須找別人取而代之。
只是因為找不到人來執行決策，或有能力的人才不在其位，就讓找到的解決方案淪為紙上談兵，無法付諸實行，根本解決不了問題。
關於作者：彼得·德魯克（Peter F. Drucker）， 管理學科開創者，他被尊為“大師中的大師”“現代管理學之父”，他的思想傳播、影響了130多個國家；他稱自己是“社會生態學家”，他對社會學和經濟學的影響深遠，他的著作架起了從工業時代到知識時代的橋樑。
本文為“管理的常識”（ID:Guanlidechangshi）原創，摘自《管理的實踐》，機械工業出版社出版。轉載請與我們聯繫取得授權。
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