株洲网3月4日讯新冠肺炎疫情发生以来，株洲市社科联认真落实中央和省委、市委关于疫情防控的各项要求，以强烈的责任感带头做好疫情防控工作。各所属社科类成员单位积极响应，主动担当作为，充分发挥社科工作者的作用，为打赢疫情防控阻击战贡献社科智慧和力量。
国家二级心理咨询师、市心理学会副会长、市社科专家张利民
受疫情影响，许多人由于足不出户，产生了焦虑、恐慌等负面情绪。近日，记者来到株洲市心理学会采访，国家二级心理咨询师、市心理学会副会长、市社科专家、市心理健康名师工作室指导专家、市未成年人心理辅导总站办公室主任张利民正在线上与咨询者沟通，他不时用笔记录要点，耐心倾听、悉心解答，缓解咨询者的焦虑情绪。
【数据】
累计回答17000个提问 学生咨询者居多
据了解，为缓解市民在疫情期间的焦虑情绪，市心理学会2月6日建立了株洲市心理服务微信公益群，心理危机干预热线22600926全天候开通，截至2月28日，共接到超过17000个跟疫情相关的心理咨询提问。
张利民透露，最忙的时候，从早上6点半到晚上12点半，仅他个人就回答了120个问题，70%以上咨询者为初三以下学生，还有不少为学生家长。他们中有人因疫情感到焦虑，担心自己感染病毒；也有人担心疫情期间无法上学，考不上好学校；部分人因疫情不能出门感到煎熬……
针对这些，张利民和其他心理专家们通过微信公益群一一开出了“心灵处方”。“普通的问题可以在群里回答，发现需要心理干预了，我们会推荐有相关经验的心理专家来一对一的交流和疏导。”张利民坦言，在疫情期间，虽不能像医护人员那样冲在前线，但可以像《超能陆战队》的“大白”一样，治愈和温暖孩子们的心灵。
为了更好地回答咨询者的提问，他们还通过“株洲心理教师心灵家园”QQ群进行案例分析，来自全市493位心理专家和老师每天在群里分享经验，促进行业交流。
【热点案例一】
学校推迟开学 孩子沉迷游戏父母无策
受疫情影响，学校推迟开学，父母却陆续开工，孩子在家无所事事，问题也来了。
近日，张利民收到一位母亲的微信咨询，家中上小学4年级的儿子，近来容易无理取闹，不肯上网课，坚持要出去玩。
原来，儿子喜欢玩手游《王者荣耀》，但家长担心他玩上瘾，没收了手机。无所事事的孩子焦躁不安，常常和父母唱反调，争吵时有发生。
了解情况后，张利民为她梳理了孩子的情绪表现，提议家长先要用孩子易于接受的语气和其沟通，耐心解释疫情期间为什么不能出去玩，并推荐了符合孩子年龄段的书籍，鼓励家长和孩子一起阅读，增加良性互动。
【热点案例二】
情绪焦虑 怀疑自己被感染
“老师，我这几天也有点喘不过气，是不是得了新冠肺炎？我想到这些就睡不着。”春节前，初三女生小丽（化名）患上普通流感，关注疫情信息后，一度怀疑自己中了病毒。“我完了，我肯定得病了。”她时常有这样的想法，并向张利民不断诉说。
耐心倾听完小丽的诉说，得知她从小患有哮喘，并未和湖北籍人群有接触，也未去过湖北，张利民告诉小丽，这是日常的身体反应，不一定跟疫情有关系，情绪状态与免疫力密切相关，要保持积极的心态。
他鼓励小丽多做一些让自己开心的事情，分散注意力，在晚上睡觉前用盐水泡脚，放松心情。结果第二天，小丽开心地告诉张利民，自己昨晚没有失眠，睡得很好。
【建议】
保持良好作息 正确对待疫情
张利民提到，疫情期间，很多人黑白颠倒，打破了原有的生物钟，不利于防范疫情。家长更要以身作则，引导孩子保持良好的作息，多做适合的居家体育锻炼，提高免疫力。“如果心理上出现问题，需要帮助时，要及时在线上和心理专家联系或拔打心理咨询热线。”张利民建议。
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