刚刚在投资者大会公布了盒马晃眼业绩后，阿里巴巴把新零售的探索成果向行业开放。在昨天举办的云栖大会上，阿里巴巴宣布首款AI驱动的收银设备ReXPOS对零售行业开放。谁都没有想到，一直是"新零售网红"的盒马还是"黑科技"重度爱好者！
其实在盒马走红后，零售市场出现了五花八门的"类盒马"模式。京东7fresh、永辉的超级物种，还有步步高、美团等，就连亚马逊也没有抵抗住诱惑，收购全食超市搞起了新零售。而ReXPOS的出现使盒马进入2.0时代，不知道模仿者有没有摸得它的“法门”？
01、盒马模式——如何带流量？
流量就是顾客，没有流量企业的一切经营目标都无法实现。弘章资本创始人翁怡诺说，“盒马我觉得很厉害的是什么？它在流量这件事情上想明白了。”盒马究竟是怎么带流量呢？
利用APP打造了3公里幸福生活区，又以线下的门店场景构造和实体店铺的体验来增加线下消费以及线下对线上APP的引流，店铺是网店，也是餐厅，消费者可以网上下单，也可以店内选购，甚至可以当场选择产品加工食用。
在所有“类盒马”商家纷纷争相模仿时，盒马再度创新，与家居大卖场居然之家牵手，这次跨界合作同样获得了更多的流量。
相较于其它电商品牌，盒马是双向流量杀手，既有线下获客，又有阿里加持的线上流量池，再加上跨界合作的推动，真正树起了新零售行业的标杆作用。
据悉，2018杭州·云栖大会公布的ReXPOS，包含了线上流量运营数据，更加强调对流量的管理和运营，打通了天猫、淘宝等阿里旗下产品的生态体系。
借鉴于盒马的双向流量创新模式，传统行业转型也变得尤为简单。
大润发在零售行业是一个号称19年不关一家店的传奇商场。经过数十年的发展，他们并没有愈来愈强大，反而在是新消费群体崛起的今天，被时代所“抛弃”，流失了许多客户。直到被阿里收购，借助大润发的线下实体店，注入盒马的新零售经验，实现线上线下的融合。在消费者看来，大润发的改变几乎就在一夜之间，而这背后是盒马对新零售多年的探索。
02、盒马模式——打通便民服务最后3公里
零售行业APP泛滥的时代，如何才能脱颖而出？大家的答案都是——快！盒马也不例外：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。这都不够去逛趟超市的时间。
在寻求快的同时，盒马再度出击，提出24小时不打烊配送。不仅增强周边社区对盒马的粘性，更能带来高回购率，新零售不仅需要打通线上线下，还要白天黑夜连接，盒马构筑的是以用户需求为中心。
不管是门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，还是24小时不打烊配送，这都基于线下门店的支持。这也就是为什么盒马在2018年的规划中把拓店放在第一位。由此不难看出：门店，是盘活整个业务盘子底层；物流，则是带活整个门店的纽带。
03、盒马模式——打造供应链体系
新零售的核心本质是给消费者提供真正有意义的商品和更好的服务，供应链就决定了商品的质量。盒马2018年的规划中就提到了要继续强化供应链体系。比如建立常温、冷链物流中心、加工中心、蔬菜水果加工中心、中央厨房，包括盒马正在建的活海鲜的圈养中心等等。
盒马供应链的创新是数据的整合，本次公布的ReXPOS就很好的诠释了这一点，它将消费者的购买行为集纳起来，用数据结果集中整合上游供应链，不仅实现了精准和节约，同时给农户和消费者两端带来实在的利益。
这次阿里将设备0元租用，免费向所有同行开放，零售商获利的同时，阿里的大数据平台将再次扩充，数据整合又向前迈出一大步。
04、盒马模式——成长也烦恼
盒马展示了一个零售创新的全过程，从对机遇目标的认知到落地执行都有着深刻的思考。如同所有新事物一样，盒马并不完美。目前的盒马现在处在舍命狂奔的阶段，拼命开店，团队规模已经达到上万人。如同对所有快速扩张的公司一样，也会遇到成长烦恼。
也许是盒马定位的问题，一直以来服务的是对品质高追求，对价格不敏感的80后、90后这些消费群体，所以盒马店铺主要集中在了一二线城市。接下来要不要拓展三四线城市市场，该如何拓展？一旦拓展，定位要不要改变？这都是摆在盒马面前的问题。
另外，从整体看，盒马是“开一家火一家”，不过也存在不同门店冷热不均的现象，实体店的选址上是否该多做功夫？而且按照盒马“3公里生活圈”的模式来看，似乎展示的是以线下为基点发挥网络优势走配送，店铺的扩张速度能否跟上消费者需求？3公里外，该如何拉拢？
新零售应该是灵活的，是按需供应，所以在抢地盘的同时，也必须根据不同地区，提供个性化的服务。
盒马启示录：
1、现在的互联网新模式，一定要有充分的流量，线上线下不是各自为营，相互引流才能合作共赢。
2、回归本质：能生存下来的零售商本质上都是在死心塌地为消费者着想。
3、将现有模式的优势充分集成，线下成熟线上空白的市场转型更为便捷。
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