01.13 張女士投訴鄭州潤源房地產中介公司不退款

摘要:鄭州市金水區的張女士向中國消費者報·河南消費網投訴,稱她在鄭州潤源房地產中介人員的帶領下看中了一間房屋,前期也諮詢過關於停車費的問題,中介人員說的是停車費很低每月20元左右,遂交了500元的訂金,後期核實停車費是50元每月,張女士認為潤源房地產的中介人員存在欺詐行為,要求退回500元遭到了拒絕。

投訴者情況

姓 名:張女士

電 話:185****7790

地 址:鄭州市金水區龍子湖

投訴類別:房產家居

投訴對象情況

投訴對象名稱:河南省潤源房地產經紀有限公司

地 址:河南鄭州金水區祥盛路與黃河南路交匯處170米SOHO新幹線C座713

聯繫方式:173****6013

投訴內容(事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

2018.12.10 我在該公司業務員引領下,看中了金莊東八社區的一間次臥,在簽署房屋定金條前,我曾告訴該業務員有些公司不收停車錢,但該公司業務員說停車費很低,20元左右,經過房費和停車費綜合考慮,覺得該公司性價比還算可以(當時有同事在場),遂簽訂了定金條,誰知,週一籤的定金,一直詢問停車費沒給我準確回覆,直到週三下午我說不租了,該業務員才發來信息說停車費沒有那麼貴,最後說50元,不能再低。因該業務員利用錯誤信息引導我簽訂定金條,屬於典型的欺詐行為,定金條當屬無效,我與該公司協商,但協商無果。

投訴請求:利用虛假錯誤信息引導消費者簽訂定金條,遂請求退回定金500元

現有證據:訂金收據,聊天記錄

张女士投诉郑州润源房地产中介公司不退款
张女士投诉郑州润源房地产中介公司不退款
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本投訴已在河南消費網首頁“公開和解”欄目公開,投訴及被投訴雙方均可發表意見,力爭儘快達成和解。

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