有效的移動應用UX增強

有效的移動應用UX增強

手機app用戶體驗的質量對於吸引用戶的注意力,吸引最多的重複發佈次數是非常重要的。交互設計基金會聲稱移動用戶體驗必須給用戶帶來快樂,這一點我同意。

關鍵是,如此清晰的想法實際上對所有移動應用程序設計師都是一個挑戰。幸運的是,智能手機市場已經存在了足夠長的時間,為我們提供了好的和壞的做法。在本文中,我調查了最佳的移動用戶體驗實現,以全面概述合乎邏輯且有效的應用程序用戶體驗。

重要的是要考慮到最佳實踐並不總是成功的。即使像谷歌這樣的巨頭也會犯錯。在2018年Android開發峰會上,谷歌承認明亮的白色材料設計畫布消耗了太多的能量。對於用戶體驗來說,應用程序對電池壽命的影響與我在本文中提到的視覺特性、可訪問性和其他因素一樣重要。用戶體驗是開發者對app設計基本規則的理解,以及心理學和統計學知識的真實反映。

應用程序市場競爭非常激烈,因此開發人員缺乏時間來發布應用程序——常常需要在運行過程中進行測試和修復。

應用程序的性能如何影響用戶體驗

應用程序的性能是兩個基本度量的總和。第一個是應用程序在CPU負載達到峰值時對命令的平均響應時間。響應時間必須儘可能快,因為慢響應時間是用戶拒絕應用程序的首要原因。應用程序必須在沒有煩人的下載過程的情況下啟動。

這就是第二個度量的用武之地。開發人員應該計算應用程序啟動甚至運行所需的計算能力。在2018年世界開發者大會407屆會議上,蘋果Xcode工程師John Hess表達了這一點。他還堅持在應用程序開發的所有階段都要進行度量。

根據Hess的觀點,性能提升包括幾個階段。首先是調試。蘋果公司使用輪廓儀(測量軟件)和應用程序的重新編碼來實現這一點。因此,它從應用程序中刪除了大量冗餘代碼。必須重複此操作,直到分析器檢測到所需的性能增長為止。

用戶可能不會注意到任何顯著的變化,但智能手機硬件會。峰值負載所需的容量越小,可以在不進行節流和凍結的情況下同時運行的任務數量就越多。

有效的入職流程原則

這個階段至關重要,因為它決定了用戶對新應用程序的適應程度。當然,所有的應用程序都需要特定的登錄步驟,但是它們的目的是統一的。他們必須讓您進來,收集您的數據,並儘快引入功能。讓我們直接來看例子。

LinkedIn:這個應用程序會向新用戶簡要介紹這個網絡。這是一個明智的決定,允許用戶跳過介紹,如果他們已經知道什麼是網絡。在下一個階段,用戶被要求輸入他們的個人信息。它收集了所有必要的數據,為利益集團、意見領袖、鄰近領域的專業人士以及Facebook和電子郵件聯繫人提供即時建議。通過這種方式,LinkedIn在幾秒鐘內就完成了一個原本耗時的研究過程,無需用戶參與。

Flipboard:這是一個獨特流的例子。Flipboard旨在從一開始就讓用戶大吃一驚。六年過去了,我仍然記得我的第一次發射!這個應用程序有一個獨特的導航機制,它是基於翻頁的方式類似於翻看紙質雜誌。沒有指令是不可能理解邏輯的。這就是為什麼介紹會教新用戶如何使用這個應用程序。它還會收集關於用戶興趣的信息。介紹所提供的軟文化衝擊的印象會讓用戶想要完成接下來相當枯燥的註冊過程。

Duolingo: 這款應用旨在幫助多元文化的受眾學習新的語言。多鄰國的入職流程是多級的。在用戶進入登錄界面之前,他們必須選擇要學習的語言,通過一個簡短的測試,選擇目標和學習路徑,甚至完成第一節課。通過這種方式,Duolingo可以瞭解一個新手的水平和目標。同時,它顯示了一個新用戶應該知道的關於應用程序任務的一切。公平地說,我測試了很多語言學習應用程序,但Duolingo並不是最有效的。然而,它是最受歡迎的。其用戶體驗的質量使得這款應用病毒式傳播。此外,它還能說服用戶,使用Duolingo學習一門新語言更加直觀。

正如您所知,這些應用程序提供完全不同的服務,但它們也遵循類似的規則。一個應用程序必須快速而生動地介紹自己,教用戶如何正確地使用它,並從應用程序的使用中提供一種快樂的感覺。

正確的用戶體驗個性化案例

當然,讓用戶搜索並選擇他們想要的東西要容易得多,但他們不需要一個無法提供幫助的應用程序。與此同時,用戶討厭被監視的感覺。基於這些條件,用戶體驗個性化應該更加微妙和有效。我建議閱讀這些個性化技巧,從下面的實踐中獲得更多。

Netflix,YouTube:這兩種視頻流媒體服務都提供自動化的個性化feed。他們使用之前看過的視頻和評分來推薦相關內容。同樣的算法也被用在YouTube上,直接在當前觀看的視頻下顯示相關視頻。此外,創建一個YouTube帳戶並不是必須要同時使用這兩種功能。

Facebook應用程序:這個社交網絡應用程序中的每個帖子都有一個按鈕,允許用戶在以後的某個日期表達他們希望看到(或不看到)類似於帖子的內容。用戶還可以為特定的聯繫人和組設置通知。與此同時,該應用程序為新用戶和感興趣的社區自動提供建議。

因此,結果很明顯。在基於用戶活動的自動化個性化和手動控制之間取得平衡是明智的。

市場搜索策略

移動應用市場上可能有兩款類似的應用。然而,他們中最成功的人會得到更多的晉升。可見性只是在應用程序商店和播放市場圖表中更高。有時候,銷售應用程序比開發應用程序要貴得多。一個好的策略包括這些必要的步驟來吸引潛在用戶的注意。

研究:在這個階段,開發人員必須瞭解目標受眾和競爭對手的一切,以確定人們需要什麼,並以一種全新的方式交付應用程序。

這是一個充滿創造力的領域。要為這個促銷工具提出一個完美的公式是不可能的。我只能列舉一些老生常談。登陸頁面必須是描述性的,令人興奮的和朗朗上口的,它必須引起慾望。

ASO (App Store優化):這個任務看起來很簡單,但它需要一些魔法。該應用程序必須有一個和唯一的圖標和標題,以保持可識別多年。它還需要清晰的解釋截圖和清晰的描述。

病毒性視頻內容:視頻營銷統計數據顯示,視頻內容是最有效的廣告手段之一。比起閱讀和聆聽,人們更喜歡看視頻。這種感知方法效率最高。

社交網絡:所有智能手機用戶都有社交網絡賬戶。沒有必要獲得所有這些。開發人員應該選擇那些擁有大多數目標用戶的網絡。

沒完沒了的用戶體驗優化

我已經說過,應用程序開發人員沒有時間犯錯誤。這就是為什麼他們必須盡最大努力推出新的應用程序與可重用的代碼,並減輕所有組件。事實上,用戶體驗優化是一個永恆的迭代過程。所有的應用程序都需要不斷的更新來提高用戶體驗。有時他們可能會被拒絕,但他們仍然必須足夠頻繁地跟上步伐。用戶只看到包裝器,但是他們的潛意識不會忽略任何細節。這意味著代碼和設計改進沒有限制。

更多的實踐

不幸的是,我們幾乎已經完成了本文。這就是為什麼我想建議一些額外的簡短UX技巧。

考慮不同的屏幕大小。對於許多用戶來說,要達到頂端是很困難的。

有些人拇指很大,所以他們不能按小按鈕而不點擊其他東西。

UX必須對右撇子和左撇子同樣有效。

大約15%的智能手機用戶有訪問障礙。幸運的是,有全面的指導方針可以讓用戶體驗變得更舒適。

在本文中,我介紹了移動應用程序UX增強的各個階段,並提供了一些示例來幫助您可視化這些信息。

我的建議是在開始開發過程之前測試儘可能多的應用程序。你永遠不知道一個偉大的想法會從何而來。基本原則很常見,但問題總是在細節上,所以所有的應用程序都需要不斷的改進。


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