以武漢為中心的新型冠狀病毒肺炎感染疫情在全國多地爆發，1月25日，河南啟動一級應急響應，全力遏制疫情傳播擴散。疫情就是命令，防控就是責任。為支援全省打贏這場疫情阻擊戰，建業集團迅速響應，全力支援，緊急啟動了多項措施：
一捐贈1000萬元設立專項基金
1月26日，建業集團捐贈1000萬元人民幣，於河南省慈善總會設立抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情專項基金，主要用於河南省疫區前線防治工作，包括口罩、手術衣、護目鏡等醫療物資的採購，以及對一線醫護人員的幫助與激勵。
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二及時出臺客戶退改政策
針對疫情最新發展態勢，建業集團旗下酒店、文旅、旅遊等板塊聯合發佈退改保障聲明：客戶因疫情原因改變或取消行程，建業將按相關規定退款退票，承擔相關責任及經濟損失，把客戶損失降到最低。截至目前，已劃撥500萬元愛心包用於這一專項行動。
三建立員工日報告、零報告制度
集團建立員工假期期間日報告和零報告制度，第一時間掌握全體員工健康狀況，全力做好疫情防控。
四重點區域防控全面升級
集團於1月21日成立疫情防控工作組，統籌部署集團內涉及公共服務的重點區域疫情防控工作，下屬酒店、商場、物業小區、文旅小鎮、建業大食堂、現代農業基地等全面啟動消毒防疫工作，並根據客戶需要免費提供口罩、體溫計、消毒液等物品。
眾志成城，共克時艱。建業集團將結合疫情發展，聯動旗下各業務板塊，盡己所能為疫區前線提供更多援助，義不容辭地為打贏疫情防控阻擊戰做出貢獻。
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