作者/鹏宇：10年人力资源从业经验，职场培训师。本文共3700字干货，预计阅读时间5分钟，可以帮助您了解并掌握：
- 面临逆境常见的三种状态
- 逆商到底是什么？你的逆商是高是低？
- 如何提升个人逆商？
逆境一直存在，只是我们常常选择性忽略
中国有句古话：天有不测风云，人有旦夕祸福。人生在世，经历磕磕碰碰在所难免。逆境是我们生活里必然会遇到的，但从内心里都每个人都希望一辈子不要遭遇逆境。所以对于逆境，大多数人都选择性的忽略。但不要忘记，逆境是生活常态，忽视逆境不会阻挡逆境的消失，反而会让我们因准备不足，一旦陷入逆境就一蹶不振，无法翻身。
古今中外，那些影响历史进程的伟大人物无不在逆境中崛起，正是因为面临逆境时，他们挽狂澜于既倒、扶大厦之将倾的魄力和勇气，才被人们铭记。
朱元璋出身贫寒，在困病中挣扎存活，因为领导农民抗元起义，推翻蒙古族统治，建立大明王朝，而成为皇帝榜样，他的人生无时无刻不在经历逆境。英国著名物理学家斯蒂芬霍金21岁时患上肌肉萎缩性侧索硬化症，全身瘫痪，不能说话，仅有3根活动的手指，只能依靠轮椅行动，但他没有放弃科学研究，凭借宇宙大爆炸和黑洞理论，成为21世纪最负盛名的物理学家之一。
万科集团创始人、前董事会主席王石曾说过，评价一个人的成功，不是看他登上山峰的高度，而是看他跌入谷底后再次反弹的高度。
逆商又称AQ（Adversity Quotien），是人们面对逆境所表现出的应对方式，也是摆脱挫折困境、战胜困难挑战的能力。一个人即便拥有高智商和高情商，但面临逆境时消极逃避，一蹶不振，也注定与成功无缘。保罗史托兹是逆商理论的提出者，研究出一整套评测逆商的工具方法。他的著作《逆商》一书，为我们系统科学的介绍了有关逆商的理论方法。面对逆境，每个人的应对方式不同，也能看出逆商指数的高低。
珠穆朗玛峰号称世界屋脊，海拔八千米以上，是世界最高峰，每年大量的登山爱好者会挑战登顶珠峰。1996年5月，五只探险队的31名登山者攀登珠峰时遭遇风暴，很多人不幸遇难，包括经验丰富的登山向导。贝克威瑟斯是少数幸存者之一，他本来倒在雪中已经不省人事，但几个小时后竟然苏醒，他怀着强烈的生存欲望，在丢了御寒手套的情况下，依靠强大的意志力在雪中步行四个小时，终于幸运的遇到队友获救。
职场正如一次次登山之旅，在面临逆境时，往往会有三种选择，也映射出三类典型的心态：放弃者、扎营者和攀登者。
- 放弃者 ：面临逆境选择逃避或放弃，贪图享受和稳定，规避所有风险，不敢挑战。
- 扎营者：已经获得一定声望和地位，拥有自我满足的财富，不愿再继续挑战，选择原地扎营。
- 攀登者：不迷恋已经获得的成就，将职业当成事业去经营，不断探索和挑战，攀登新的高峰。
面临逆境，你倾向于做哪一种人呢？
其实在当下社会，每个人都面临着巨大的挑战。在过去很多人就业的首选是“铁饭碗”，只要端上了“铁饭碗”，意味着高枕无忧，人生再无逆境。当今社会，信息化程度越来越高，就业市场竞争越来越激烈，几个从前端着“铁饭碗”的朋友也纷纷转行，他们跟我抱怨说：如果守着铁饭碗的那点收入，几年都涨不了工资，根本无力应对房贷、车贷、养孩子的奶粉费等，收入不变，支出上涨，压力巨大。
高收入群体们更是时刻处在高压之下，技术更新迭代加速，技能要求不断攀升，除了加班加点外，还总担心自己的经验技术落伍，利用少得可怜的休息时间充电学习。现代社会，逆境宛如空气和水般的客观存在，应了那句老话：人生如逆水行舟，不进则退。不是我们选择逆境，而是逆境选择我们。
面临职场逆境，你的逆商有多少，成功概率就有多大
在面临逆境时，为什么有些人会倾向于选择逃避放弃，其实在心理科学研究领域已经经过了验证，这种现象叫习得性无助。
美国心理学家马丁塞里格曼博士，在1967年设计了电击狗的实验，他把狗关进笼子，当蜂鸣声响起时，笼子通上狗难以承受的电流，被电击的狗哀嚎逃窜，却无法逃出笼子。经过多次反复实验，当蜂鸣声响起时，笼子里的狗完全不再闪躲，只是嚎叫，躺在地上忍受电击的痛苦。后来实验人员在电击前，打开笼子门，只要蜂鸣声响起，还没有通电，狗就躺在地上哀嚎颤抖，也不会逃离。
1975年，马丁博士又设计了一组实验，试图研究习得性无助现象是否也适用于人的心理和行为。他把实验学生分为三组，A组学生听到无法忍受的噪音后，不能采取任何方法让噪音停止；B组学生听到与A组同样的噪音，可以采取方法让噪音停止。C组学生为对照组，不播放噪音。噪音实验反复几次后，马丁又让学生们进行“手指穿梭箱”实验，受试者把手指放在箱子一侧，会听到噪音，当把手指挪到箱子另一侧，噪音会停止。实验发现，A组学生听到噪音后，手指不会移动，任凭噪音响起，甘愿忍受。而B组和C组学生却通过移动手指，避免再听到噪音。
实验证明，习得性无助现象也适用于人类。当人们无论通过怎样的努力都无法摆脱困境时，就容易产生习得性无助的心理，再面对逆境挫折时，本能性的放弃或逃避。这种习得性无助的心态一旦形成，就会在潜意识里埋下种子，并形成条件反射。
习得性无助的状态是否无解呢？答案是否定的。新近脑科学研究表明，通过科学的方法予以干预，习得性无助是可以改善直至治愈的。过去我们习惯了“养成一个习惯需要21天”的说法，但在现实生活中很多习惯的养成也许只需要几秒钟。
加州大学洛杉矶分校神经生理学科负责人马克努维尔说，人们只需要100毫秒就会学会不要去碰烧的通红的热炉子。因为当身体触碰到热炉子时，大脑会发出警报，手指接收到指令后立刻就知道远离了。这种警报产生于大脑中的基底神经节，它深藏在潜意识区和无意识区，指挥着大脑皮层发出的信号指令。习惯的形成与时间无关，而与行为发生的次数有关。只要一种行为模式在基底神经节中固化，就会在潜意识和无意识区形成习惯。所以习惯是可以改变的，甚至能在瞬间完成。
习得性无助是可以改变的，逆商也是可以培养的，而决定逆商高低的有四个维度（CORE），分别是掌控感、担当力、影响度和持续性。
- 掌控感（control）：无论遇到多大的挫折和困难，都坚信自己能够掌控局面，渡过难关。如果你始终积极乐观，对自己有十足的信心，恭喜你，掌控感这个维度可以获得高分。掌控感是战胜挫折的前提，失去希望和信心必定无法度过困境。
- 担当力（ownership）：愿意承担在困境中采取行动所产生的任何结果。高逆商者不畏惧行动的失败，在行动前已经准备好面对最糟糕的结果。很多人之所以逃避困难，是因为恐惧失败的结果，害怕承担失败的责任。
- 影响度（reach）：挫折过后，无论结果如何，肯定会对自己的生活造成影响，只是影响程度的大小不同。高逆商者会把影响范围控制在当前事件上，不会迁怒。而低逆商者喜欢放大逆商的影响，哪怕是一件不起眼的失败都可以转变为翻天覆地的磨难。
- 持续性（endurance）：逆境会持续多久？高逆商者总是积极乐观的看待逆境，只要挫折过后，就会重新开始新的生活。而低逆商者则会长时间沉浸于逆境带来的消极情绪中，甚至会绵延一生。有的女孩初恋失败，就再也不敢尝试新的感情，甚至变成单身主义者，恐惧男人，这就是典型案例。
从以上四个维度，我们可以自测自己的逆商是高还是低？
学会这四招，教你迅速提升逆商
逆商不是不可改变，只要运用科学的方法，任何人都可以迅速提升自己的逆商。下面鹏宇给大家介绍LEAD法则，迅速提升个人逆商，满满知识点，欢迎记录下来。
- 倾听（listen）：面对逆境，每个人的反应不同，而往往旁观者清，当事者迷，身处逆境的你很难察觉自己对逆境的真实反应，可能明明就在逃避，却不以为意。首先要倾听自己的逆境反应，可以请好朋友、亲人帮忙，他们往往最了解你。为逆境起个特殊的代号，譬如把逆境称作妖怪，当遇到逆境时，大声的提醒自己：妖怪来了，我要打败他！
- 探究（explore）：正面应对逆境前，要探究自己对结果的担当。敢于采取行动，应对挫折带来的任何结果。只有敢于承担结果，才能放手行动，并最终战胜困难。
- 分析（analyze）：逆境是一道难题，需要运用理性分析。在这个环节我们可以思考几个问题：有什么证据表明我无法控制局面？有什么证据表明逆境一定会影响到自己的生活？有什么证据会证明逆境会持续很久？显然这些答案都是否定的，战胜逆境，只要你想，就没有什么是真正的阻碍。
- 行动 （do）：最终能否度过逆境，关键还是要看行动。盲目的行动容易失败，可以在行动前详细的思考行动计划，并随着行动的展开不断调整方向，最终战胜困难，度过逆境。
面对逆境，我们要谨防思想灾难化。灾难化是人们在面对困难时，往往喜欢把一些琐事想象成重大挫折，又把挫折推演成无法挽回的灾难。灾难化思维是低逆商者放弃或逃避的习惯模式。如何避免思想灾难化呢？下面两种方法会帮助我们。
- 分心法。通过采取行动中断灾难化思维，将身心向积极方向引导。可以采取语言喊停、转移注意力、运动等方式，切换身心模式，摆脱思想灾难化。
- 重塑法。思想灾难化本质上是把视角局限在自己的得失之中，看不到更广大的世界。可以采取重新聚焦目标、渺小化个人、帮助他人等方法，跳出狭隘的自我怪圈，进入到更广阔的天空之中。
总结：通过本文的分享，我们明白了逆商的重要意义，通过core法则对自己的逆商有了一定的认识，学习了提升逆商的lead法则，如果您觉得有用，请抓紧实践吧。欢迎关注我的头条号 ，您的个人知识教练，让我们共同成长，持续更新职场妙招。
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